Niektorí používatelia na fórach Google uviedli, že ich účty Gmail nedostávajú žiadne e-maily. Títo používatelia môžu stále odosielať e-maily, ale žiadne nedostávajú. Používatelia Gmailu nemusia dostávať správy z dôvodu prekážok brániacich filtrám, nedostatočnému úložisku účtu alebo antivírusovým firewallom. Toto je niekoľko potenciálnych opráv pre účty Gmail, ktoré nedostávajú e-maily.

Ako opraviť účty Gmail, ktoré nedostávajú e-maily?

1. Vyskúšajte službu Gmail v inom prehliadači

Ak váš účet Gmail neprijíma e-maily, otvorte ho v inom prehliadači a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Na tento účel môžete použiť akýkoľvek iný prehliadač, ale odporúčame vám použiť prehliadač UR. Tento prehliadač je postavený na prehliadači Chromium, ale na rozdiel od prehliadača Chrome neodošle vaše údaje spoločnosti Google.

Za zmienku stojí, že tento prehliadač má zabudovaný adblock, VPN, ochranu súkromia, sledovanie, ochranu pred škodlivým softvérom, takže je jedným z najbezpečnejších online prehliadačov.

Odporúčanie editora

Prehliadač UR

• Rýchle načítanie stránky
• Ochrana osobných údajov na úrovni VPN
• Zvýšená bezpečnosť
• Vstavaný antivírusový program

Stiahnite si teraz UR Browser

2. Je Gmail dole?

Môže dôjsť k dočasnému výpadku služby Gmail. Ak chcete skontrolovať, či je tomu tak, otvorte webovú stránku Downdetector.com v prehliadači. Do vyhľadávacieho poľa na tejto webovej stránke zadajte kľúčové slovo „gmail“ a stlačte kláves Return. Potom kliknutím na Gmail zistíte, či došlo k výpadku Gmailu. Ak áno, počkajte, kým spoločnosť Google odstráni výpadok.

3. Skontrolujte kvótu ukladacieho priestoru služby Gmail

1. Používatelia nemôžu prijímať e-maily, keď už nemajú voľný priestor v Gmaile. Ak chcete skontrolovať ukladací priestor, otvorte stránku Disk Google (s ktorou by mali byť používatelia služby Gmail zaregistrovaní ako súčasť účtu Google).
2. Kliknutím na položku Inovovať úložisko na Disku Google otvorte kartu zobrazenú priamo nižšie. Maximálne voľne pridelený úložný priestor pre Gmail, Disk Google a Fotografie Google je 15 GB dohromady.

   

3. Používatelia, ktorí dosiahli 15 GB úložného priestoru, budú musieť uvoľniť miesto. Ak to chcete urobiť, otvorte v prehliadači Gmail.
4. Potom vyberte niektoré e-maily, ktoré chcete odstrániť, a kliknite na tlačidlo Odstrániť.
5. V ľavej časti karty Gmail kliknite na položku Viac.

   

6. Potom ho otvorte kliknutím na Bin.
7. Kliknutím na možnosť Vyprázdniť kôš teraz vymažete e-maily. Potom môžu používatelia začať znova prijímať e-maily Gmail.

   

4. Odstráňte e-mailové filtre

1. Používatelia Gmailu, ktorí neprijímajú správy vo svojej doručenej pošte, môžu byť spôsobení filtrovaním presmerovania e-mailov do alternatívnych priečinkov, napríklad All Mail. Používatelia môžu odstrániť filtre kliknutím na tlačidlo Nastavenia a výberom položky Nastavenia.

   

2. Kliknutím na položku Filtre a blokované adresy otvorte kartu uvedenú nižšie.

   

3. Vyberte všetky filtre uvedené na tejto karte.
4. Stlačením tlačidla Odstrániť filtre vymažete.

5. Vypnite posielanie e-mailov

1. Niektorí používatelia môžu potrebovať vypnúť preposielanie e-mailov v službe Gmail, aby mohli prijímať správy. Kliknite na tlačidlo Nastavenia v Gmaile.
2. Vyberte možnosť Nastavenia.
3. Ak chcete otvoriť túto kartu, vyberte položku Presmerovanie a POP / IMAP

   

4. Potom kliknite na možnosť Vypnúť posielanie ďalej.
5. Kliknite na tlačidlo Uložiť zmeny.

6. Vypnite alebo nakonfigurujte brány firewall

Niektoré antivírusové programy obsahujú brány firewall, ktoré môžu blokovať aj e-maily služby Gmail. Skúste preto odstrániť antivírusové programy zo spustenia systému, čo ich zastaví, keď používatelia spustia systém Windows.

Používatelia môžu odstrániť antivírusové programy zo spustenia systému kliknutím pravým tlačidlom myši na paneli úloh, výberom položky Správca úloh, kliknutím na kartu Spustenie a výberom antivírusového softvéru na tejto karte.

Potom kliknutím na položku Vypnúť odstráňte antivírusový program zo spustenia.

Ak potom používatelia dostanú správy Gmail po reštarte Windows, antivírusový softvér musel zablokovať e-maily, keď bol spustený.

Používatelia môžu odinštalovať svoje antivírusové programy, aby zabezpečili, že ich brány firewall neblokujú e-maily. Používatelia môžu tiež nakonfigurovať nastavenia svojich antivírusových programov tak, aby im zabránili blokovať e-maily, ako je to uvedené v článku nižšie.

Toto sú najpravdepodobnejšie riešenia na opravu služby Gmail, keď používatelia nedostanú e-maily. Používatelia používajúci klientsky softvér pre e-maily v Gmaile môžu tiež potrebovať skontrolovať nastavenia servera prichádzajúcich / odchádzajúcich pre tieto aplikácie, aby sa uistili, že dostávajú e-maily.