Niektorí používatelia Gmailu zistili, že možnosť Priložiť súbory v Gmaile nefunguje vždy.

Vždy, keď sa pokúsia priložiť súbor k e-mailu, Gmail vráti chybové hlásenie s textom „ Príloha zlyhala. Dôvodom môže byť proxy alebo firewall. „V dôsledku toho nemôžu priložiť súbory k e-mailom.

Tu je niekoľko potenciálnych opráv problému „ Príloha zlyhala “.

Chyba prílohy Gmail: 7 riešení na jej opravu

1. Udeliť povolenia Gmailu
2. Aktualizujte doplnok Flash
3. Otvorte Gmail v inom prehliadači
4. Aktualizujte prehliadač
5. Zakážte server proxy
6. Vypnite firewall
7. V prehliadači Firefox upravte nastavenie Network.http.spdy.enabled

Môžete tiež vyskúšať prehliadač UR, najbezpečnejší prehliadač na surfovanie po webe. Prečítajte si našu recenziu

4. Aktualizujte prehliadač

Mali by ste skontrolovať aktualizácie prehliadača, aby ste sa uistili, že používate najnovšiu verziu. Chyby príloh v Gmaile sa častejšie vyskytujú v zastaraných prehliadačoch.

Prehliadač Google Chrome môžete aktualizovať nasledujúcim spôsobom.

1. Kliknutím na tlačidlo Prispôsobiť Google Chrome otvoríte hlavnú ponuku prehliadača,
2. Vyberte Pomocník > O prehliadači Google Chrome a otvorte kartu zobrazenú priamo nižšie.

   

3. Prehliadač automaticky stiahne všetky dostupné aktualizácie.
4. Potom kliknutím na Relaunch reštartujte prehliadač.

5. Vypnite server proxy

Chybové hlásenie „ Príloha zlyhala “ uvádza, že problém mohol byť spôsobený proxy serverom. Ak je vybraté, vypnutie servera proxy webového prehľadávača môže chybu opraviť.

Týmto spôsobom môžete zakázať proxy server.

1. Kliknite na tlačidlo Cortana na paneli úloh systému Windows 10 a do vyhľadávacieho poľa zadajte „možnosti internetu“.
2. Vyberte Možnosti siete Internet a otvorte okno priamo pod ním.

   

3. Na nasledujúcom obrázku kliknite na kartu Pripojenia.

   

4. Stlačte tlačidlo Nastavenia LAN.

   

5. Zrušte začiarknutie políčka Použiť server proxy pre vaše nastavenie siete LAN a stlačte tlačidlo OK.

6. Vypnite firewall

Chybové hlásenie „ Príloha zlyhala “ tiež naznačuje, že za problém môže byť zodpovedný firewall.

Ak chcete zabezpečiť, aby pri e-mailových prílohách nedošlo k rušeniu brány firewall, môžete ich dočasne vypnúť. Týmto spôsobom môžete vypnúť bránu Windows Firewall.

1. Otvorte Spustiť stlačením klávesu Win + klávesová skratka R.
2. Do textového poľa Otvoriť zadajte „firewall.cpl“ a stlačte tlačidlo OK.

   

3. Kliknutím na položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall otvoríte nastavenia zobrazené priamo nižšie.

   

4. Na karte Prispôsobiť nastavenia vyberte obe možnosti Vypnúť bránu Windows Firewall.
5. Stlačením tlačidla OK kartu zatvorte.
6. Váš antivírusový softvér tretej strany môže mať tiež svoj vlastný firewall. Firewall tretej strany môžete vypnúť kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu oznamovacej oblasti antivírusového softvéru a výberom možnosti vypnúť alebo vypnúť.

7. V prehliadači Firefox upravte nastavenie Network.http.spdy.enabled

Toto rozlíšenie sa týka najmä používateľov prehliadača Firefox. Prepnutím nastavenia Network.http.spdy.enabled na false môžete vyriešiť problém „ Príloha zlyhala “.

Toto nastavenie môžete upraviť približne v: config nasledujúcim spôsobom.

1. Do panela s adresou Firefoxu zadajte „about: config“ a otvorí sa karta zobrazená priamo nižšie.

   

2. Potom do vyhľadávacieho poľa v hornej časti stránky about: config zadajte reťazec Network.http.spdy.enabled.
3. Potom dvakrát kliknite na nastavenie Network.http.spdy.enabled a prepnite jeho hodnotu na false.

   

4. Zatvorte Firefox a reštartujte prehliadač.

Tieto riešenia pravdepodobne opravia chybu „ Príloha zlyhala “, takže môžete znova priložiť súbory k e-mailom v Gmaile.

Ak však budete potrebovať ďalšie opravy, môžete problém nahlásiť spoločnosti Google pomocou kontaktného formulára podpory Gmailu.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v októbri 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.