Ovládač Intel Smart Sound Technology OSD je jedným z najvýznamnejších dôvodov problémov so zvukom systému na mnohých notebookoch so systémom Windows 10. Je ľahko rozpoznateľný, pretože často spôsobuje problémy so zvukom a prípadne dokonca BSOD. Používatelia, ktorí sa s nimi stretli, zistili, že chyba je označená ako „IntcOED“. To, samozrejme, ukazuje na smer vodiča Intel Smart Sound Technology.

Poskytli sme niekoľko riešení v nádeji, že vám pomôžu vyriešiť tento problém. Začnite od začiatku a pokračujte v zozname.

Ako opraviť kritickú systémovú chybu „IntcOED“ v systéme Windows 10

1. Spustite nástroj na riešenie problémov so zvukom
2. Aktualizujte ovládače
3. Spustite SFC
4. Vyskúšajte DISM
5. Vypnite zabudovanú grafiku a Intel Smart Sound
6. Aktualizujte systém BIOS
7. Spustite systém v čistom štarte
8. Aktualizujte systém Windows
9. Obnovte výrobné nastavenia počítača
10. Preinštalujte systém Windows 10

1: Spustite Poradcu pri riešení problémov so zvukom

Aj keď možný podnecovateľ nie je istý, ide určite o problém Intel Smart Sound. Táto chyba sa vyskytuje hlavne kvôli neúspešnej integrácii ovládača Intel Smart Sound do systému Windows 10. A keďže už vieme, ako má systém Windows 10 problémy s ovládačmi, najmä s niektorým starším hardvérom.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Žiadny zvuk HDMI z notebookov Windows 10, 8.1, 8 do TV? Tu je návod, ako to vyriešiť

Prvým krokom, ktorý môžete urobiť, je umožniť systému Windows 10 vyriešiť problém pomocou zabudovaného nástroja na riešenie problémov. Ak vám chýba zvuk, je zrejmé, že musíte spustiť Poradcu pri riešení problémov so zvukom. Môže to byť dlhý úsek, berúc do úvahy závažnosť chyby. Ale nebude to nič stáť, aby ste to vyskúšali.

Postup spustenia Poradcu pri riešení problémov so zvukom Play v systéme Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Z ľavého panela vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Rozviňte Poradca pri riešení problémov „ Prehrávanie zvuku “.
5. Kliknite na tlačidlo „ Spustiť nástroj na riešenie problémov “.

   

2: Aktualizácia ovládačov

Za normálnych okolností by tento krok mal vyriešiť chybu „IntcOED“. Vodiči sú, ako sme už povedali, hlavným dôvodom tohto viac než neželaného výskytu. Najmä ak ste inovovali na Windows 10 oproti Windows 7.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Oprava: Zvuk nefunguje vo Windows 10, 8.1

Oficiálna podpora niektorých zariadení je ukončená. To však neznamená, že nebudete môcť získať plne funkčný ovládač. Trik spočíva v tom, že sa vyhýbajú ovládačom poskytovaným službou Windows Update.

Ak chcete nainštalovať ovládač Intel Sound z oficiálneho zdroja, postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart a otvorte položku Správca zariadení.
2. Rozviňte časť „ Ovládače zvuku, videa a hier “.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na zariadenie Intel Smart Sound a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Odinštalovať zariadenie.

   

4. Začiarknite políčko „ Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“.
5. Tu si stiahnite Inter Driver Update Assistant a nainštalujte ho.
6. Spustite klienta a aktualizujte všetky ovládače.
7. Reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny.

3: Spustite SFC

Ak problém pretrváva aj po správnom nastavení ovládača, môže dôjsť k poškodeniu systému. Ak k tomu dôjde, odporúčame spustiť zabudovanú utilitu pomocou príkazového riadka. Tento nástroj skontroluje potenciálne poškodenie systémových súborov a podľa toho ich opraví.

• READ ALSO: Ako zmeniť zvukovú schému Windows 10, 8, 8.1

Ak chcete spustiť SFC v systéme Windows 10, postupujte takto:

1. Na paneli Windows Search zadajte cmd. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a spustite ho ako správca.
2. V príkazovom riadku napíšte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.

   

3. Ak nástroj SFC nenašiel nič podozrivé, nezatvárajte príkazový riadok.

4: Skúste pomocou DISM

Ak SFC nedokáže nájsť systémové chyby, mal by vám pomôcť nástroj Deployment Image Servicing and Management. Tento nástroj používa všetky dostupné prostriedky na opravu systémových chýb. A jeho, rovnako ako Kontrola systémových súborov, vstavaný nástroj, ktorý môžete spustiť cez zvýšený príkazový riadok. Nahradí všetky súbory pomocou služby Windows Update, takže o krok ďalej je potrebné opraviť systémovú chybu.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Tu je vysvetlené, ako opraviť zvuk displeja Intel, ktorý nefunguje

Ako spustiť DISM v systéme Windows 10:

1. 1. V príkazovom riadku zadajte nasledujúce príkazy a po každom stlačení klávesu Enter:
      • DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

        

      • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
   2. Počkajte, kým nástroj vyhľadá a neodstráni systémové chyby. Môže to chvíľu trvať.

5: Vypnite zabudovanú grafiku a Intel Smart Sound

Teraz sa tento problém objavuje takmer výlučne v konfiguráciách duálnej GPU, kde spoločnosť Intel poskytuje integrovanú grafickú a zvukovú kontrolu. Kolízia vodičov však môže spôsobiť veľa problémov. Z tohto dôvodu vám zatiaľ odporúčame držať sa vyhradenej grafiky (ATI alebo Nvidia) a Realtek HD Audio.

• PREČÍTAJTE SI TAKÉ: Diskrétna jednotka GPU stále spôsobuje časté mikrozmrznutia v systéme Windows 10

Ak si nie ste istí, ako deaktivovať vyhradenú grafickú jednotku na prenosnom počítači alebo počítači s dvojitou grafickou jednotkou, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Otvorte Správcu zariadení.
2. Rozbaľte časť Display adaptéry.
3. Vypnite integrovanú integrovanú grafiku Intel.
4. Reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny.

6: Aktualizácia systému BIOS

Niektorí používatelia, ktorí sa opakovane objavujú s programom IntcOED v systéme Windows 10, problém vyriešili blikaním systému BIOS. Teraz s prechodom na novší OS by ste mali vždy aktualizovať svoj BIOS. Bežný používateľ sa len zriedka vysporiada s blikaním systému BIOS, najmä ak existuje (a existuje) možnosť poškodiť počítač. Stále odporúčame vyhľadať vaše zariadenie a aktualizovať systém BIOS. Postup sa môže líšiť u rôznych výrobcov, pretože niektoré ponuky ponúkajú aktualizácie v ponuke nastavení systému BIOS / UEFI, zatiaľ čo iné vyžadujú na použitie aktualizácií špeciálne nástroje tretích strán.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako: Flash BIOS na Windows 10

Na druhú stranu, ak sa chyba pravdepodobne začala po blikaní systému BIOS, mali by ste prejsť na nastavenia systému BIOS / UEFI a obnoviť ich na predvolené hodnoty. Toto zdanlivo riešilo problém pre viac ako niekoľko používateľov.

7: Spustite systém v čistom štarte

Okrem zrejmých problémov s ovládačmi môže existovať aj aplikácia tretej strany, ktorá je v rozpore s programom Intel Smart Sound. Tento zoznam je dlhý a nemôžeme s istotou povedať, aký presný program nebude fungovať v kombinácii s vyššie uvedeným zariadením. Preto môžete vyskúšať Clean Boot a hľadať zmeny.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Chyba „Mediálny ovládač chýba“ počas čistej inštalácie systému Windows 10

Postup spustenia systému Windows 10 v systéme Clean Boot:

1. Na paneli Windows Search napíšte msconfig a otvorte System Configuration.
2. Na karte Služby začiarknite políčko „ Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft “.
3. Kliknutím na „ Zakázať všetko “ zakážete všetky aktívne služby tretích strán.

   

4. Teraz vyberte kartu Po spustení a prejdite do Správcu úloh.
5. Zabráňte spusteniu všetkých programov v systéme a potvrďte zmeny.
6. Reštartujte počítač.

8: Aktualizácia systému Windows

Aktualizácie systému Windows a spôsob, akým sú spravované v systéme Windows 10, dostali od komunity používateľov obrovský odpor. To však neznamená, že nie sú užitočné. Niektorí používatelia si všimli, že všetky počiatočné problémy so systémom, ktoré sa objavili po inštalácii systému, boli vyriešené aktualizáciami neskôr.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako odstrániť stiahnuté aktualizácie systému Windows, ktoré sa nepodarilo nainštalovať

To je dobrý dôvod na aktualizáciu systému. Aj keď prichádzajú automaticky, mali by ste príležitostne skontrolovať aktualizácie. Postupujte takto:

1. Na paneli Windows Search napíšte Update a kliknite na „ Check for updates “.

   

2. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie v Nastaveniach.
3. Počkajte, kým sa nenainštalujú aktualizácie, a reštartujte počítač.

9: Obnovte výrobné nastavenie počítača

Ak sa chyba stále objavuje, môžeme navrhnúť len radikálnejšie opatrenia. Pred prechodom na čistú preinštalovanie systému Windows 10 sa oplatí vyskúšať niektoré z možností obnovenia. Odporúčame vám zvoliť možnosť „Obnoviť toto PC“, ktorá vám umožní začať od nuly bez straty údajov. Môžete samozrejme všetko vyčistiť a začať od prázdnej tabuľky, ale ponecháme si ju pre úplnú opätovnú inštaláciu.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Aktualizácia systému Windows 10. apríla prináša skryté jednotky na obnovenie

Ak chcete obnoviť továrenské hodnoty systému, postupujte takto:

1. Na paneli vyhľadávania napíšte Reset a otvorte Reset this PC.
2. V rámci možnosti „ Obnoviť tento počítač “ kliknite na položku Začíname.

   

3. Vyberte, či chcete súbory a aplikácie ponechať a pokračovať v procese resetovania.

10: Preinštalujte systém Windows 10

A konečne, ak žiadny z predchádzajúcich krokov neprišiel, čistá opätovná inštalácia je poslednou možnosťou. V tomto scenári samozrejme odporúčame naformátovať disk a začať od nuly. Okrem toho obnovte predvolené hodnoty nastavení systému BIOS. Pred začatím postupu nezabudnite zálohovať všetky svoje údaje na externé médium.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Môžem po inovácii vyčistiť systém Windows 10?

Postupujte podľa pokynov v tomto článku a nainštalujte systém Windows 10 čistý. Potom nezabudnite prejsť na oficiálnu stránku OEM a nainštalovať výlučne oficiálne ovládače. Ako sme už uviedli v kroku 2, pomocou nástroja Intel Driver Update Assistant získate najnovšie ovládače Intel pre systém Windows 10.

Na základe toho môžeme tento článok uzavrieť. V prípade, že máte nejaké ďalšie riešenia alebo niečo, o čo by ste sa mali opýtať, môžete ich uverejniť v časti nižšie.