Modrá obrazovka smrti je zvyčajne indikátorom hardvéru, ale v niektorých prípadoch môže byť BSOD spôsobený určitým softvérom. Ak sa na systéme Windows 10 zobrazí BSOD s oznámením, že sa vyskytol problém s igdkmd32.sys, mali by ste vedieť, že tento problém je spôsobený softvérom a dá sa ľahko vyriešiť jedným z našich riešení.

Oprava: problémy s igdkmd32.sys v systéme Windows 10

Obsah:

1. Odinštalujte aktuálny ovládač displeja
2. Odinštalujte TeamViewer
3. Zakázať hybridnú grafiku
4. Použite staršiu verziu ovládačov displeja
5. Aktualizujte ovládače
6. Vyčistite hardvér
7. Spustite nástroj na riešenie problémov
8. Spustite skenovanie SFC
9. Aktualizujte systém Windows
10. Odinštalujte aktualizácie systému Windows

Oprava - BSOD spôsobená igdkmd32.sys v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Odinštalujte aktuálny ovládač displeja

Problémy s igdkmd32.sys v systéme Windows 10 môžu byť spôsobené problémovým ovládačom displeja. Ak je to tak, dôrazne vám odporúčame odinštalovať aktuálne nainštalovaný ovládač displeja. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte kláves Windows Key + X a zo zoznamu vyberte položku Správca zariadení.
2. Po otvorení Správcu zariadení prejdite do časti Grafické adaptéry a rozbaľte ho.
3. Vyhľadajte ovládač displeja, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte príkaz Odinštalovať.

4. Začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite na tlačidlo OK.

5. Po odinštalovaní grafického adaptéra reštartujte počítač.

Niektorí používatelia navrhujú namiesto možnosti Odinštalovať možnosť Zakázať, takže to vyskúšajte tiež. Ak problém pretrváva, dôrazne vám odporúčame navštíviť webovú stránku výrobcu grafickej karty a prevziať najnovšie ovládače grafickej karty.

Riešenie 2 - Odinštalovať TeamViewer

Podľa používateľov môže softvér, ako je TeamViewer, VMWare, DisplayFusion alebo LogMeIn Hamachi, spôsobiť tieto problémy. Aby ste tieto problémy mohli vyriešiť, budete musieť problémový softvér odinštalovať. Používatelia uviedli, že odinštalovaním programu TeamViewer sa vyriešili problémy, ale ak nepoužívate program TeamViewer, skúste odstrániť vyššie uvedený softvér.

Riešenie 3 - Vypnite hybridnú grafiku

Používatelia uviedli, že zakázanie hybridnej grafiky v systéme BIOS môže zastaviť problémy s igdkmd32.sys v systéme Windows 10. Ak chcete zakázať hybridnú grafiku, postupujte takto:

1. Reštartujte počítač a počas spúšťania počítača stlačte kláves F2 alebo Del na klávesnici. Na niektorých základných doskách to môže byť iný kľúč, takže je vždy dobré skontrolovať príručku k základnej doske.
2. Po vstupe do systému BIOS musíte nájsť možnosť Hybrid Graphics a vypnúť ju. Ak chcete nájsť túto možnosť, pozrite si príručku k základnej doske.
3. Uložte zmeny a reštartujte počítač.

Riešenie 4 - Použite staršiu verziu ovládačov displeja

V niektorých zriedkavých prípadoch nemusia byť najnovšie ovládače displeja pre váš počítač najlepšie, pretože môžu spôsobiť problémy s igdkmd32.sys v systéme Windows 10. Ak máte problémy s igdkmd32.sys, odporúčame vám odinštalovať ovládač displeja a namiesto toho nainštalujte staršiu verziu.

Riešenie 5 - Aktualizácia ovládačov

Chyby BSOD sú zvyčajne spôsobené zlými ovládačmi. Preto je vždy dobré, aby vaši vodiči boli vždy v obraze.

Aktualizujte ovládače automaticky

Ak nechcete mať problémy s hľadaním ovládačov sami, môžete použiť nástroj, ktorý to urobí za vás automaticky. Keďže sa momentálne nemôžete pripojiť na internet, tento nástroj nebude užitočný. Akonáhle sa však pripojíte online, pomôže vám to udržiavať všetky vaše ovládače aktuálne, takže v tejto situácii už nebudete.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 6 - Skontrolujte hardvér

Ak je časť hardvéru vo vašom počítači poškodená, pravdepodobne získate všetky druhy problémov s BSOD. Skontrolujte, či je hardvér funkčný. Navyše to nebude bolieť, ak ho z času na čas vyčistíte od prachu.

Riešenie 7 - Spustite nástroj na riešenie problémov

Ak sa niektorému z predchádzajúcich riešení nepodarilo problém vyriešiť, vyskúšame niekoľko nástrojov na riešenie problémov. Prvým z nich je zabudovaný nástroj na riešenie problémov so systémom Windows 10. Tento nástroj na riešenie problémov môžete použiť na vyriešenie všetkých problémov vrátane BSOD.

Postup spustenia zabudovaného nástroja na riešenie problémov so systémom Windows 10:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na stránku Aktualizácie a zabezpečenie > Riešenie problémov.
3. Vyberte položku Modrá obrazovka a prejdite na Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a nechajte proces dokončiť.
5. Reštartujte počítač.

Riešenie 8 - Spustite skenovanie SFC

Ďalším riešením problémov, ktoré sa chystáme vyskúšať, je skenovanie SFC. Toto je skener príkazového riadku, ktorý v podstate prehľadáva problémy s počítačom a podľa možnosti ich rieši. V tomto prípade by to mohlo byť užitočné.

Postup spustenia kontroly SFC v systéme Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a spustite príkazový riadok (Správca).
2. Do príkazového riadka napíšte sfc / scannow a stlačte kláves Enter.

   

3. Počkajte, kým sa proces dokončí a reštartuje počítač.

Riešenie 9 - Aktualizácia systému Windows

Microsoft neustále vylepšuje systém Windows 10 prostredníctvom aktualizácií. Ak teda problém, ktorému čelíte, už spoločnosť Microsoft uznala, pravdepodobne pracuje na opravnej oprave. Preto sa vždy uistite, že váš systém je aktuálny. Aj keď systém Windows 10 aktualizácie inštaluje zvyčajne automaticky, môžete prejsť a skontrolovať ich sami tak, že prejdete do časti Nastavenia> Aktualizácie a zabezpečenie> Windows Update.

Riešenie 10 - Odinštalujte aktualizácie systému Windows

Na rozdiel od predchádzajúceho riešenia to môže byť určitá aktualizácia systému Windows, ktorá skutočne naruší systém. Ak máte podozrenie, že by to tak mohlo byť, najlepšie je jednoducho túto aktualizáciu odstrániť. Ak si nie ste istí, ako postupovať, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácie a zabezpečenie > Windows Update.
2. Prejdite do časti História aktualizácií > Odinštalovať.

   

3. Teraz vyhľadajte nepríjemnú aktualizáciu (aktualizácie môžete usporiadať podľa dátumu), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a prejdite na položku Odinštalovať.
4. Reštartujte počítač.

Problémy s igdkmd32.sys v systéme Windows 10 sú zvyčajne spôsobené ovládačmi a väčšina z týchto problémov sa dá vyriešiť jednoducho preinštalovaním alebo aktualizáciou ovládačov grafických kariet. Ďalej by ste mali vedieť, že sme hovorili o trochu podobnej chybe, o chybe igdkmd64.sys, ktorá spôsobila chybu VIDEO_TDR_FAILURE v systéme Windows 10, preto ju tiež skontrolujte.