Nech už používate akýkoľvek obchod s aplikáciami, či už skôr alebo neskôr, bude to mať problémy, ktoré sa nemusia dať vyriešiť okamžite, napríklad používatelia, ktorí vyjadrili obavy týkajúce sa problémov s platbami v obchode Microsoft Store.

Pokiaľ neviete, čo robiť, keď k takémuto problému dôjde, nižšie sú uvedené všeobecné opravy, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému a vyriešenie problému a na obnovenie a spustenie procesu platby.

Ak máte problémy s platbami v obchode Microsoft Store, vyskúšajte niektoré z týchto riešení pred kontaktovaním podpory.

Oprava: Problémy s platbami Microsoft Store

1. Aktualizujte možnosti platby
2. Spravujte svoje peniaze na svojom účte Microsoft
3. Vyriešiť chybové správy
4. Banka neautorizuje nákup

1. Aktualizujte možnosti platby

Nový spôsob platby môžete aktualizovať a / alebo pridať kedykoľvek pri nákupe, alebo môžete spravovať všetky možnosti platby prihlásením sa na stránku s platbami spoločnosti Microsoft pomocou svojho účtu Microsoft.

Ak chcete pridať spôsob platby, postupujte takto:

• Prihláste sa do Možnosti platby pomocou svojho účtu Microsoft.
• Vyberte možnosť Pridať platbu.
• Vyplňte požadované polia, potom vyberte Ďalej a máte hotovo.

Ak na pridanie spôsobu platby používate konzolu Xbox One, postupujte takto:

• Prihláste sa do účtu Microsoft priradeného k možnosti platby, ktorú chcete pridať.
• Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox
• Vyberte Nastavenia.
• V časti Účet vyberte možnosť Platba a fakturácia.
• V časti Možnosti platby vyberte možnosť Pridať spôsob platby.
• Vyberte si spôsob platby a postupujte podľa pokynov

Ak chcete aktualizovať spôsob platby, postupujte takto:

• Prihláste sa do svojich možností platby pomocou účtu Microsoft.
• Vyberte spôsob platby a potom vyberte položku Upraviť informácie.
• Zadajte svoje aktualizované informácie. Možnosti platby použité na zaplatenie predplatného je možné upravovať, ale nedajú sa odstrániť, kým nezmeníte spôsob platby predplatného. Prejdite na kartu Informácie o odberoch alebo iných službách spojených s možnosťou platby
• Po vykonaní zmien vyberte položku Ďalej.

Ak chcete aktualizovať z konzoly Xbox One, postupujte takto:

• Prihláste sa do účtu Microsoft spojeného s možnosťou platby a aktualizujte ju.
• Sprievodcu otvoríte stlačením tlačidla Xbox na ovládači
• Vyberte Nastavenia.
• V časti Účet vyberte možnosť Platba a fakturácia.
• V časti Možnosti platby prejdite doprava na možnosť platby, ktorú chcete aktualizovať
• Vyberte možnosť Upraviť informácie.
• Aktualizujte podrobnosti o možnostiach platby a potom vyberte možnosť Uložiť.

Poznámka: Krajina prepojená s vaším spôsobom platby sa musí zhodovať s krajinou prepojenou s vaším účtom Microsoft.

-