Mnoho systémov Windows 10 hlásilo, že sa vyskytol problém týkajúci sa synchronizácie zvuku a videa na serveri Netflix. Zdá sa, že videá začínajú dobre. Videá sa po chvíli spomalia a zvuk nebude synchronizovaný.

Takto opísal problém jeden používateľ Reddit:

Mám problém, keď zvuk pomaly zaostáva za videom. Stáva sa to iba na mojom počítači a začne sa dobre po obnovení, ale po 30 sekundách je zrejmé, že zvuk za videom zaostáva. Tento problém som mal minulý týždeň

S cieľom pomôcť vám vyriešiť tento problém sme prišli s radom opráv, ktoré sú opísané nižšie.

Čo robiť, ak zvuk Netflix nie je synchronizovaný

1. Použite iný prehliadač

Ak máte tento problém, možno by bolo najlepšie prepnúť na iný prehliadač. Prehliadač UR má všetky funkcie, ktoré prehliadač Chrome má, ale do značnej miery sa zameriava aj na bezpečnosť a súkromie používateľov.

Ak chcete rýchly, spoľahlivý a bezpečný prehliadač pre multimédiá, vyskúšajte prehliadač UR.

Odporúčanie editora

Prehliadač UR

• Rýchle načítanie stránky
• Ochrana osobných údajov na úrovni VPN
• Zvýšená bezpečnosť
• Vstavaný antivírusový program

Stiahnite si teraz UR Browser

2. Skontrolujte pripojenie na internet

1. 1. Uistite sa, že vaše internetové pripojenie funguje správne. Nízka rýchlosť internetu môže spôsobiť koktanie videa, čím sa zvuk zosynchronizuje.
   2. Ak váš internet beží pomalšie ako obvykle, zvážte tvrdé resetovanie smerovača / modemu.
   3. Ak problém pretrváva, skúste sa obrátiť na poskytovateľa internetu.

• Vyskúšajte tieto bezplatné VPN *, ktoré pracujú s Netflixom

3. Vypnite streamovanie HD

1. Kliknite na ikonu používateľa umiestnenú v pravom hornom rohu na Netflix> vyberte položku Účet.
2. Na karte Môj profil vyberte Nastavenia prehrávania.
3. Vyberte položku Stredná kvalita> kliknite na Uložiť.
4. Skúste načítať video a zistiť, či funguje. Ak sa nepokúsi zmeniť kvalitu na Nízku a zistiť, či to funguje.

5. Namiesto prehrávača HTML5 uprednostňujte Silverlight

1. Otvorte Centrum pomoci > Kliknite na položku Odporúčania pre rýchlosť internetu.
2. Vyberte Kvalita videa.
3. Zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti Prehrávač HTML5 namiesto Silverlight.

6. Vypnite hardvérovú akceleráciu

1. Kliknite na ikonu Tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača Google Chrome> otvorte Nastavenia.

2. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Spresniť.
3. Nájdite časť Systém > vypnúť Použiť hardvérovú akceleráciu, keď je k dispozícii, kliknutím na prepínač vedľa nej, až kým nezačervená.
4. Reštartujte prehliadač Google Chrome a zistite, či sa tým problém nevyriešil.

Dúfame, že aspoň jedno z našich riešení vám pomohlo vyriešiť problém so synchronizáciou zvuku Netflix. Ak ste zistili, že tento článok vám pomôže, zanechajte komentár v sekcii komentárov nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako opraviť Táto verzia Netflix nie je kompatibilná chyba
• Máte problémy s chybou streamovania Netflix M7111-1331? Oprav to teraz
• Chyba Netflix M7361-1253: Rýchle riešenia na vyriešenie problému v priebehu niekoľkých minút