Chyba Outlook 0x800ccc0f je chyba, ktorá sa vyskytuje u niektorých používateľov programu Outlook pri odosielaní alebo prijímaní e-mailov.

Keď sa vyskytne chyba, vráti nasledujúcu chybovú správu: „ Úloha 'názov servera - odosielanie a prijímanie' hlásená chyba (0x800ccc0f):„ Pripojenie k serveru bolo prerušené. Ak problém pretrváva, kontaktujte správcu servera alebo poskytovateľa internetových služieb (ISP). Server odpovedal:? K '."

V dôsledku toho chyba Outlook 0x800ccc0f zaisťuje, že e-maily SMTP sa neodosielajú ani neprijímajú. Takto môžete vyriešiť chybu programu Outlook 0x800ccc0f v systéme Windows 10.

Kroky na odstránenie chyby programu Outlook 0x800ccc0f:

1. Skontrolujte svoje pripojenie k internetu
2. Vypnite antivírusový softvér
3. Vypnite bránu Windows Firewall
4. Zvýšte nastavenie časového limitu servera v programe Outlook
5. Spustite program Outlook v núdzovom režime
6. Oprava súborov Outlook PST

1. Skontrolujte pripojenie k internetu

Mohlo by sa stať, že vaše pripojenie na internet nefunguje. Skontrolujte, či sa v prehliadači otvárajú webové stránky. Ak nie, problém je evidentne spôsobený chybou pripojenia.

Reštartovanie smerovača môže opraviť pripojenie.

2. Vypnite antivírusový softvér

Antivírusový softvér, ktorý skenuje e-maily, môže brániť prichádzajúcim a odchádzajúcim e-mailom v programe Outlook. Zakázanie antivírusových programov tretích strán môže preto opraviť chybu programu Outlook 0x800ccc0f.

Mnoho antivírusových programov môžete zakázať kliknutím pravým tlačidlom myši na ich ikony na paneli úloh a výberom možnosti zakázať, pozastaviť alebo ukončiť. Možno však budete musieť vypnúť niektoré antivírusové programy prostredníctvom svojich okien.

Vedeli ste, že váš antivírus môže blokovať e-maily? V tejto príručke nájdete informácie o tom, ako problém vyriešiť.

Antivírusový softvér môžete dočasne odstrániť zo spustenia systému Windows a potom reštartovať operačný systém nasledovne.

• Pravým tlačidlom myši kliknite na panel úloh systému Windows 10 a vyberte položku Správca úloh.
• Vyberte kartu Spustenie Správcu úloh zobrazenú na obrázku nižšie.

• Teraz vyberte antivírusový program a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Antivírusový softvér sa po reštartovaní systému Windows už nespustí.

3. Vypnite bránu Windows Firewall

Windows Firewall je ďalšia vec, ktorá môže blokovať MS Outlook. Vypnutie brány firewall je ďalším možným riešením chyby programu Outlook 0x800ccc0f. Takto môžete nakonfigurovať nastavenia brány Windows Firewall v systéme Windows 10.

• Aplikáciu otvoríte kliknutím na tlačidlo Cortana na paneli úloh.
• Do vyhľadávacieho poľa aplikácie Cortana zadajte kľúčové slovo „Windows Firewall“ a potom kliknutím na položku otvorte bránu Windows Defender Firewall.

• Kliknutím na položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall otvorte možnosti zobrazené priamo nižšie.

• Vyberte obe možnosti Vypnúť bránu Windows Defender Firewall a potom stlačte tlačidlo OK.
• Prípadne môžete skontrolovať, či je program Outlook povolený prostredníctvom brány Windows Firewall kliknutím na položku Povoliť aplikáciu alebo funkciu prostredníctvom brány Windows Defender Firewall.

• Stlačte tlačidlo Zmeniť nastavenia a potom prejdite na položku Outlook v zozname Povolené aplikácie.
• Ak nie sú začiarknuté, začiarknite obe políčka programu Outlook.
• Potom stlačením tlačidla OK nové nastavenie potvrďte.

4. Zvýšte nastavenie časového limitu servera v programe Outlook

Program Outlook obsahuje panel Časových limitov servera, ktorý môže opraviť prerušené pripojenia, keď ho potiahnete na dlhšie nastavenie. Z tohto dôvodu je to ďalšia možnosť, ktorá stojí za zmienku o opravení chyby programu Outlook 0x800ccc0f. Týmto spôsobom môžete v programe Outlook 2010 zvýšiť nastavenie Server Timeouts.

• Najprv otvorte softvér Outlook; a potom vyberte kartu Súbor.
• Stlačením tlačidla Nastavenie účtu a kliknutím na položku Nastavenie účtu otvorte okno E-mailové účty.

  Potom stlačením tlačidiel Zmeniť > Ďalšie nastavenia otvorte okno Nastavenia e-mailu.

• Kliknite na kartu Spresnenie a potom môžete potiahnuť panel Sever Timeouts úplne doprava.
• Okno zatvoríte stlačením tlačidla OK.

5. Spustite program Outlook v núdzovom režime

Program Outlook má núdzový režim, ktorý dokáže vyriešiť množstvo e-mailových chybových správ. Núdzový režim spustí aplikáciu Outlook bez akýchkoľvek doplnkov, aby sa zabezpečilo, že nebudú v žiadnom prípade v rozpore so softvérom.

Program Outlook v núdzovom režime môžete otvoriť nasledovne:

• Otvorte ponuku Win + X stlačením klávesu Win + klávesová skratka X.
• Potom kliknite na príkaz Spustiť v ponuke Win + X a otvorte jeho okno.
• Do textového poľa Spustiť zadajte „Outlook / safe“ a stlačte tlačidlo OK.

• Otvorí sa okno Vybrať profily. V tomto okne stlačte tlačidlo OK.

Ak váš program Outlook pracuje iba v núdzovom režime, prečítajte si tento článok, kde nájdete niekoľko zaručených riešení a problém vyriešite.

6. Oprava súborov Outlook PST

Chyba 0x800ccc0f môže byť tiež spôsobená poškodeným súborom PST programu Outlook. Program Outlook obsahuje vlastný nástroj na opravu doručenej pošty, pomocou ktorého môžete opraviť údajové súbory. Tento nástroj môžete využiť nasledovne.

• Stlačte tlačidlo Cortana a do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz „scanpst.exe“. Vyberte, ak chcete otvoriť súbor scanpst.exe, ak ho Cortana nájde.
• Ak Cortana nenájde scanpst.exe, otvorte radšej File Explorer.
• Vyberte kartu Súbor a kliknutím na Zmeniť priečinok a možnosti hľadania otvorte okno zobrazené priamo nižšie.

• Kliknite na kartu Zobraziť a potom vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.

• Stlačte tlačidlá Použiť a OK.
• Program Scanpst.exe bude pravdepodobne súčasťou cesty C: Program FilesMicrosoft OfficeOffice 16 alebo C: Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice 16 pre 32-bitové platformy Windows. Číslo na konci týchto ciest nahraďte verziou balíka Office. cesta aplikácie Office 2013 je napríklad: C: Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice 13.
• Potom dvakrát kliknite na súbor scanpst.exe a otvorte jeho okno.
• Ak chcete skenovať, stlačte tlačidlo Štart v okne nástroja na opravu doručenej pošty Outlook.
• Ak kontrola zistí niečo, opravte poškodené súbory programu Outlook stlačením tlačidla Opraviť.

Ak program scanpst.exe nevedie k dokonalosti, môžete opraviť poškodené súbory PST pomocou opravy Stellar Phoenix Outlook PST Repair. Nejde o freewarový softvér, ale skúšobnú verziu môžete stále využívať stlačením tlačidla Stiahnutie zadarmo na tejto webovej stránke.

Po jeho inštalácii môžete opraviť súbory PSF pomocou Stellar Phoenix nasledovne.

• Najskôr otvorte softvérové ​​okno Stellar Phoenix nižšie.

• Vyberte možnosť Nájsť a potom jednotku, aby ste vyhľadali súbor PST.

• Stlačením tlačidla Nájsť spustite skenovanie.
• Potom vyberte poškodený súbor PST, ktorý skenovanie zistilo.
• Stlačením tlačidla Opraviť opravíte vybraný PST.
• Softvér potom poskytne ukážku opraveného súboru PST. Potom môžete kliknutím na jednotlivé začiarkovacie políčka pre jednotlivé priečinky vybrať konkrétnejšie položky, ktoré sa majú obnoviť.
• Stlačením tlačidla Uložiť opravený súbor otvoríte ďalšie možnosti uloženia.
• Vyberte prepínač PST a potom kliknite na možnosť Uložiť PST.
• Stlačením tlačidla Prehľadávať vyberte cestu, do ktorej sa má uložiť.
• Potom stlačením tlačidla OK uložte opravený súbor PST.

Toto je niekoľko riešení, ktoré by mohli opraviť chybu programu Outlook 0x800ccc0f, aby ste mohli znova odosielať e-maily so softvérom. Okrem toho môžu problém vyriešiť aj niektoré uznesenia v tomto príspevku.

Ako vždy, ak máte akékoľvek ďalšie otázky, nechajte ich v sekcii komentárov nižšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Program Outlook nevytlačí celý e-mail
• Spustenie servera zlyhalo Chyba aplikácie Outlook
• Chyba 421 sa nemôže pripojiť k serveru SMTP v programe Outlook
• E-mail uviaznutý v Outlooku Outlook 2007
• Importujte poštu programu Outlook Express do programu Outlook 2010