Surface Pro 3 je známy svojimi problémami s vybíjaním batérií. Po celé mesiace sa spoločnosť Microsoft snaží tieto problémy s batériou zbytočne využívať. Zariadenia Surface Pro 3 poháňané batériami LGC sú touto chybou obzvlášť postihnuté a zdá sa, že to tak bude dlho.

Spoločnosť Microsoft nedávno predstavila novú aktualizáciu firmvéru pre aplikáciu Surface Pro 3, ktorej cieľom je vyriešiť nekonečné problémy s batériou, ktoré zariadenie poškodzujú.

v38.11.50.0 opravuje chybu, ktorá sa môže vyskytnúť na obmedzenom počte zariadení Surface Pro 3, kde je plná kapacita nabitia batérie chybne nahlásená do operačného systému a firmvéru zariadenia. Táto aktualizácia opravuje súčasť firmvéru, ktorá funguje ako „palivomer“, aby bola presne nahlásená kapacita batérie.

Táto aktualizácia firmvéru sa, bohužiaľ, ukázala ako zbytočná ako predchádzajúca aktualizácia a podľa správ používateľov sa nepodarilo vyriešiť problémy s batériou.

Nainštaloval som aktualizáciu a urobil dvojitý reštart, ako je uvedené. Na mojom povrchu sa stále vyskytuje ten istý problém, ktorý bol spôsobený predchádzajúcou aktualizáciou firmvéru - akonáhle odpojím napájanie, povrch sa vypne. Môže s tým niekto znieť? Vyzerá to, že „oprava“ nebola koniec koncov skutočne skutočná.

Vyzerá to, že musíte skúsiť znova Microsoft. Tretia aktualizácia firmvéru je kúzlo?

Jedna vec je jasná: Zatiaľ je tu problém s batériou Surface Pro 3. Aké voľby však používatelia dali tejto situácii? Prvou voľbou a najdrahšou z podporných agentov spoločnosti Microsoft je akceptovanie výmeny $ 450 zo záruky. Zlou správou je, že nemáte záruku, že dostanete zariadenie, ktoré sa po vypršaní krátkej záruky neobjaví problémy.

Druhým riešením je jednoducho hlasovať nohami. Ak už nie ste ochotní poskytnúť spoločnosti Microsoft tretiu šancu na vydanie aktualizácie firmvéru, ktorá skutočne robí to, čo sľubuje, mali by ste zvážiť nákup ďalšieho zariadenia 2 v 1.