Zvukové chyby nie sú také bežné, aké boli v minulosti, ale v systéme Windows 10 ich môžu stále predstavovať ako nepríjemnosti. Zdá sa, že jeden z nich (alebo dva, presnejšie) v poslednom čase obťažuje veľa používateľov. Zvuková chyba, na ktorú odkazujeme, sa týka kódu 0xc00d11d1 alebo 0xc00d4e86. Obaja v podstate vyzývajú používateľov, keď sa snažia prehrávať zvukové súbory v natívnych aplikáciách Windows, ako sú Windows Media Player alebo Groove.

Problém nie je taký závažný, ako to znie (nie je určené žiadne slovné spojenie) a mali by ste byť schopní ho vyriešiť podľa krokov uvedených nižšie.

Ako vyriešiť zvukovú chybu „0xc00d11d1 (0xc00d4e86)“ v systéme Windows 10

1. Skontrolujte ovládače zvuku
2. Skontrolujte, či je hardvér správne pripojený
3. Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows
4. Obnovte prehrávacie zariadenie na predvolené hodnoty

Riešenie 1 - Skontrolujte ovládače zvuku

Prvým krokom, ktorý by ste mali podniknúť, keď sa objavia tieto alebo podobné chyby, je kontrola ovládačov. Ovládače sú nevyhnutnou súčasťou každého systému. Predstavujú spoločnú reč, spoločný jazyk, spojenie, ktoré spája hardvér a softvér. Dokonca ani najdrahšie prehrávacie zariadenie nebude vyhovovať bez správnych ovládačov zvuku.

Z tohto dôvodu skontrolujte, či je zvukový ovládač správne nainštalovaný a znova skontrolujte dátum verzie. Na bezproblémové fungovanie všetkého budete potrebovať najnovšie ovládače. Okrem toho neodporúčame používať všeobecné zvukové ovládače poskytované službou Windows Update. Skôr prejdite na oficiálne stránky OEM a stiahnite si ovládače.

Ak chcete skontrolovať ovládače zvuku, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart av ponuke Power User (Používateľ) vyberte položku Device Manager (Správca zariadení).
2. Prejdite na ovládače zvuku, videa a hier.

   

3. Mali by ste byť schopní vidieť presný názov zariadenia.
4. Skopírujte meno a vložte ho do webového prehľadávača.
5. Stiahnite si a nainštalujte ovládače z oficiálnej stránky.
6. Reštartujte počítač a počas prehrávania zvukových súborov skontrolujte zmeny.

Riešenie 2 - Skontrolujte hardvér

Problémy so zvukom sa väčšinou týkajú softvéru, ale predpokladá sa, že hardvér je správne nastavený. Predtým, ako do softvéru vložíme kameň, uistite sa, že je všetko správne pripojené a úplne funkčné. Odporúčame vám, aby ste všetko odpojili a znova zapojili, len z dôvodu vyskúšania.

Uistite sa, že používate správne porty a ubezpečte sa, že je všetko funkčné. Na druhej strane, ak stále nemôžete zvuk z počítača získať a existujú výzvy na vyššie uvedené zvukové chyby, odporúčame vám skontrolovať ďalšie kroky uvedené nižšie.

Riešenie 3 - Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows

Windows Unified Troubleshooter bol predstavený s aktualizáciou Creators, a je to skutočné zlepšenie. Medzi ďalšie možnosti riešenia problémov patrí aj nástroj na prehrávanie zvuku. Tento nástroj by mal vyhľadávať zvukové problémy, lokalizovať ich a podľa toho ich riešiť.

Ak si nie ste istí, ako spustiť poradcu pri riešení problémov so zvukom v systéme Windows 10, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Otvorte položku Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na ľavej table vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Zvýraznite Prehrávanie zvuku a kliknite na tlačidlo Spustiť.

   

Riešenie 4 - Obnovte predvolené hodnoty prehrávacieho zariadenia

Nakoniec, ak žiadne z vyššie uvedených riešení nebolo užitočné, možno vám to poslúži spravodlivosť. Niektorí používatelia konkrétne uviedli, že zvukové chyby sa objavili po posledných aktualizáciách systému Windows. Znamená to, že niektoré nedávne zmeny systému nespolupracujú dobre so súčasným nastavením zvuku.

V tomto prípade budete musieť skontrolovať obnovenie nastavení aktívneho prehrávacieho zariadenia na predvolené hodnoty. V prípade, že si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Zvuk v oblasti oznámení a otvorte Prehrávacie zariadenia.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na predvolené prehrávacie zariadenie a otvorte Vlastnosti.
3. Vyberte kartu Spresnenie.
4. Kliknite na Obnoviť predvolené a potvrďte zmeny.

   

To by malo vyriešiť všetky chyby a problémy súvisiace so zvukom na vašom počítači so systémom Windows 10. Nakoniec nezabudnite zdieľať svoje skúsenosti so zvukovými chybami v systéme Windows 10 s nami a ostatnými čitateľmi. Môžete to urobiť v sekcii komentárov nižšie.