Vylepšenie rozhrania Windows Store spoločnosťou Microsoft znamená, že v budúcnosti môžeme očakávať veľa vylepšení. Aj keď sú vylepšenia používateľského rozhrania viac než vítané, existujú naliehavejšie problémy v službe Windows Store, ktoré je potrebné vyriešiť. Rovnako ako chyba v obchode Windows Store s kódom „0x87AF0813“, ktorý podľa všetkého trápi veľa používateľov.

Dúfame, že spoločnosť Microsoft bude tento problém riešiť v budúcich aktualizáciách. Medzitým sme pripravili zoznam možných riešení, ktoré by sa mali hodiť. Nezabudnite si ich pozrieť nižšie.

Riešenia na opravu chyby Windows Store „0x87AF0813“ v systéme Windows 10

• Skontrolujte pripojenie na internet
• Spustite súbor WSReset.exe
• Preinštalujte aplikáciu
• Skontrolujte úložný priestor
• Spustite nástroj na riešenie problémov
• Znovu zaregistrujte aplikáciu Windows Store
• Aktualizujte Windows Store
• Odhláste sa / prihláste sa z Windows Store
• Zmeňte krajinu alebo región na „Spojené štáty americké“.

Riešenie 1 - Skontrolujte pripojenie k internetu

Je zrejmé, že všetko, čo v službe Windows Store robíte, závisí od pripojenia. Na aktualizáciu alebo stiahnutie danej aplikácie budete potrebovať stabilné pripojenie k internetu. Môže to spôsobiť jednoduché zastavenie, trvalé nakladanie alebo vrece rôznych chýb.

Za týmto účelom skontrolujte svoju sieť. Ak sa zdá všetko dobre a problém stále pretrváva, mali by ste sa dočasne pokúsiť antivírusový program tretej strany zakázať. Existuje riziko, že softvér tretích strán blokuje služby Windows Store.

Nakoniec môžete vždy reštartovať počítač. Reštart vás nezaobíde zložitými systémovými chybami, ale v tomto prípade to bude stačiť.

Riešenie 2 - Spustite súbor WSReset.exe

Aj keď sa platforma Windows Store od systému Windows 8 výrazne zmenila, vo verzii Windows 10 si zachovala niekoľko vstavaných nástrojov a funkcií. Nástroj na obnovenie vyrovnávacej pamäte je stále k dispozícii. Konkrétne pomocou príkazu WSReset.exe môžete reštartovať Windows Store a vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie bez miešania so zložkami.

Jeho hlavným účelom je reštartovanie súvisiacich služieb a vymazanie vyrovnávacej pamäte Windows Store. Okrem toho vám môže pomôcť pri zastavení a chybách pri zachovaní vašich preferencií.

Ak chcete vyriešiť spustenie tohto šikovného nástroja, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Stlačte kláves Windows + S.
2. Na paneli Windows Search napíšte WSReset.exe a stlačte Enter.
3. Týmto sa reštartuje Windows Store a vymaže sa uložená pamäť.

Na druhej strane, ak sa vám nedarí chybu vyriešiť týmto spôsobom, nezabudnite skontrolovať ďalšie riešenia uvedené nižšie.

Riešenie 3 - Preinštalujte aplikáciu

Pokračujme s ďalším riešením. Áno, Windows Store sa môže pri niektorých príležitostiach správať nepravidelne, ale nie je to podnecovateľ každého daného problému. Niekedy sú za chyby spôsobené aplikácie. Ak vezmeme do úvahy iba počet aplikácií, existuje vždy náhoda, že sa jedna alebo viac aplikácií správa nesprávne.

Existuje aj lepší spôsob, ako vyriešiť problémy v aplikácii, ako ich preinštalovať? Ak teda môžete položiť ruku na jednu jedinú aplikáciu, ktorá sa javí ako chybná, labilná alebo nestabilná, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Prejdite na Štart a vyhľadajte problémovú aplikáciu.
2. Kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať.
3. Reštartujte počítač.
4. Teraz otvorte Windows Store.
5. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú ste odinštalovali, a znova ju nainštalujte.

Riešenie 4 - Skontrolujte úložný priestor

Ďalej vám musíme pripomenúť úložný priestor. Ak máte málo miesta, nezabudnite vyčistiť systémový oddiel. Budúce aktualizácie a inštalácie Windows Store sa môžu ľahko zablokovať v prípade nedostatku voľného miesta.

Multimediálne súbory môžete vždy prenášať zo systémového oddielu do dátového oddielu. Na druhej strane, pokiaľ ide o aplikácie, nezabudnite odstrániť tie, ktoré často nepoužívate. Okrem toho môžete pomocou nástroja Čistenie disku vyčistiť dočasné súbory, ktoré môžu zaberať veľa miesta.

Ak chcete použiť nástroj Čistenie disku, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Na paneli Windows Search napíšte Disk a otvorte Čistenie disku.
2. Vyberte systémový oddiel (väčšinou C:).
3. Začiarknutím políčok vyberte typy súborov, ktoré sa chcete zbaviť.

   

4. Kliknite na OK a malo by sa tak stať.

Riešenie 5 - Spustite nástroj na riešenie problémov

Okrem štandardných krokov na riešenie problémov sa môžete vždy obrátiť na zabudovaného poradcu pri riešení problémov. Poradca pri riešení problémov s aplikáciou Windows Store je teraz umiestnený v zjednotenej ponuke a jeho hlavným účelom je lokalizácia a oprava chýb súvisiacich s Windows Store.

Po jeho spustení reštartuje niekoľko služieb a skontroluje množstvo možných chýb. Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov s Windows Store, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Stlačením klávesu Windows + I vyvolajte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Posuňte zobrazenie nadol a zvýraznite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store.
5. Kliknite na „Spustiť nástroj na riešenie problémov“.

Riešenie 6 - Znovu zaregistrujte aplikáciu Windows Store

Najlepším spôsobom, ako vyriešiť akýkoľvek opakujúci sa problém s danou aplikáciou, je preinštalovanie. Prosté a jednoduche. Keďže je však aplikácia Windows Store integrovanou súčasťou systému Windows 10, nedá sa preinštalovať. Aspoň nie pomocou konvenčného prístupu.

Namiesto toho, aby ste aplikáciu preinštalovali v úplnom slova zmysle, môžete znova zaregistrovať balíčky aplikácií Windows Store a dúfajme, že problém vyriešite. Tento postup sa veľmi podobá opätovnej inštalácii, pretože úplne obnoví predvolené hodnoty služby Windows Store.

Ak chcete znova zaregistrovať balíčky aplikácií Windows Store, postupujte takto:

1. Na paneli Windows Search napíšte PowerShell.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na PowerShell a vyberte si, aby sa spustil ako správca.
3. Do príkazového riadku skopírujte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
4. Reštartujte počítač

Riešenie 7 - Aktualizujte Windows Store

Tento problém s Windows Store však môže byť produktom dočasnej chyby, ktorá trápi aktuálnu verziu. Znamená to, že budete musieť často kontrolovať aktualizácie a váš problém by sa mohol zodpovedajúcim spôsobom vyriešiť.

Ak chcete skontrolovať aktualizácie Windows Store, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1. Otvorte aplikáciu Windows Store z ponuky Štart.
2. Kliknite na trojbodovú ponuku v pravom hornom rohu a otvorte položky Stiahnutia a aktualizácie.
3. Kliknite na tlačidlo „Získať aktualizácie“.

Je rozumné veriť, že aktualizácie vyriešia veci. Ak to tak nie je, nezabudnite skontrolovať konečné riešenia.

Riešenie 8 - Odhláste sa / prihláste sa z Windows Store

Niektorým používateľom sa podarilo prekonať zlyhanie inštalácie v službe Windows Store pomocou niekoľkých jednoduchých krokov. Konkrétne sa zdá, že občas existuje zablokovanie súvisiace s účtom, ktoré zabraňuje aplikáciám sťahovať alebo aktualizovať. Ak to chcete prekonať, musíte sa odhlásiť a znova prihlásiť.

Podrobné pokyny nájdete nižšie:

1. Otvorte aplikáciu Windows Store.
2. Kliknite na svoj profil v pravom hornom rohu.
3. Odhláste sa zo svojho profilu.
4. Vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete nainštalovať alebo aktualizovať.
5. Kliknite na aplikáciu a vyberte preferovanú akciu.
6. Windows Store vás požiada o prihlásenie.
7. Prihláste sa a pokračujte v inštalácii alebo aktualizácii.

Riešenie 9 - Zmeňte krajinu alebo región na „Spojené štáty americké“.

Niektorým používateľom sa nakoniec podarilo vyriešiť problémy jednoduchým prepnutím miestneho regiónu na „Spojené štáty americké“. Konkrétne sa zdá, že niektoré aplikácie alebo funkcie v obchode Windows Store nie sú pre určité oblasti prístupné. Tieto obmedzenia môžete ľahko prekonať jednoduchým zmenením preferencie krajiny alebo regiónu na USA

Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa pokynov nižšie:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte Čas a jazyk.
3. Na ľavom paneli vyberte položku Región a jazyk.
4. V časti Krajina alebo región vyberte Spojené štáty.
5. Reštartujte počítač.

To by malo stačiť. V prípade akýchkoľvek ďalších otázok alebo alternatívnych návrhov týkajúcich sa chyby Windows Store „0x87AF0813“ nás informujte. Môžete tak urobiť v sekcii komentárov nižšie.