Xbox je jednou z najpopulárnejších herných platforiem na svete s miliónmi používateľov na celom svete.

Bohužiaľ, v Xboxe sa môžete stretnúť s určitými chybami a dnes vám ukážeme, ako opraviť chyby Xboxu pri uplatnení kódov.

Chyba konzoly Xbox pri uplatnení kódov, ako ju opraviť?

Oprava - Chyba konzoly Xbox pri uplatnení kódov

1. Skontrolujte, či je k dispozícii služba nákupu a používania obsahu
2. Skontrolujte, či je váš kód uplatnenia správny
3. Skontrolujte typ svojho členstva
4. Skontrolujte, či promo kód aktivuje predajca
5. Skontrolujte, či kód ešte nie je uplatnený
6. Skontrolujte, či je váš odber pozastavený
7. Nezabudnite použiť predplatený kód v rovnakej oblasti, v ktorej ste ho zakúpili
8. Odstráňte a stiahnite si svoj profil
9. Zmeňte oblasť na webovej stránke Xbox

Pri uplatnení kódov Xbox je potrebné pamätať na to, že to nebudete môcť urobiť, ak je váš odber Xbox pozastavený alebo ak máte na svojom účte určitý zostatok.

Ak máte ktorýkoľvek z týchto problémov, musíte ich najskôr vyriešiť, aby ste mohli uplatniť kód.

Riešenie 1 - Skontrolujte, či je k dispozícii služba nákupu a používania obsahu

Používatelia nahlásili chybové hlásenie pri uplatnení predplateného kódu. Jedným zo spôsobov, ako ho opraviť, je skontrolovať a skontrolovať, či je spustená služba Nákup a používanie obsahu.

Môžete to urobiť pomocou akéhokoľvek zariadenia, ktoré má prístup na internet. Ak táto služba nie je spustená, môžete počkať, kým spoločnosť Microsoft problém nevyrieši.

Riešenie 2 - Skontrolujte, či je váš kód uplatnenia správny

Ak sa pri uplatnení kódu zobrazuje chyba, nezabudnite skontrolovať správnosť kódu.

Ak ste si istí, že ste zadali správny kód, môžete skúsiť prihlásiť sa do svojho účtu Microsoft a odtiaľ zadať kód.

Riešenie 3 - Skontrolujte typ členstva

Niektorým používateľom sa zobrazuje chybová správa, že kód nie je možné uplatniť v rámci ich aktuálneho typu členstva.

Nezabúdajte, že určité ponuky platia iba pre používateľov služby Xbox Live Gold. Ak teda nemáte predplatné služby Xbox Live Gold, musíte ho získať, aby ste mohli používať určité kódy.

Ak chcete skontrolovať typ predplatného, ​​musíte prejsť do časti Nastavenia> Účet> Vaše členstvo v konzole Xbox 360. Na konzole Xbox One je tento postup o niečo jednoduchší a môžete ho vykonať prejdením do časti Nastavenia> Účet.

Typ členstva môžete skontrolovať aj na počítači alebo na akomkoľvek inom zariadení jednoduchým prihlásením sa do svojho účtu Microsoft a prejdením do časti Služby a predplatné.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Oprava: Kód chyby Xbox 80072ef3

Riešenie 4 - Skontrolujte, či promo kód aktivuje predajca

Aby propagačné kódy fungovali, musí ich predajca aktivovať. Niekedy môže dôjsť k oneskoreniu s aktiváciou maloobchodníkom, čo spôsobí, že sa objaví chyba 801613fb.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte počkať 24 hodín alebo dlhšie a skúste kód uplatniť znova. Ak problém pretrváva, kontaktujte predajcu a opýtajte sa ho, či je kód aktivovaný.

Riešenie 5 - Skontrolujte, či kód ešte nie je uplatnený

Pri pokuse o uplatnenie kódu v konzole Xbox môžete niekedy získať kód chyby SVC6004. Táto chyba zvyčajne znamená, že kód je už uplatnený, preto musíte skontrolovať, či sa už kód použil.

Ak na predplatné služby Xbox používate predplatený kód, musíte sa na ľubovoľnom zariadení prihlásiť do svojho účtu Microsoft a skontrolovať časť Služby a predplatné, aby ste zistili, či je kód už uplatnený.

Ak ide o predplatený kód pre darčekovú kartu spoločnosti Microsoft, skontrolujte históriu objednávok pre svoj účet Microsoft a skontrolujte, či je kód pridaný.

Nakoniec, ak ide o predplatený kód pre herný obsah, skontrolujte svoju knižnicu hier z účtu, či je kód pridaný.

Riešenie 6 - Skontrolujte, či je vaše predplatné pozastavené

Ak je váš odber pozastavený, nebudete môcť uplatniť kódy, kým tento problém nevyriešite. Ak to chcete urobiť, musíte aktualizovať informácie o platbe. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft a prejdite na stránku Služby a predplatné.
2. Vyhľadajte pozastavené predplatné.
3. Vyberte modrý otáznik v časti Stav a kliknite na odkaz Zaplatiť.
4. Postupujte podľa pokynov a proces dokončite.

Môžete to urobiť aj z konzoly Xbox One podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Účet> Odbery.
2. Vyhľadajte pozastavené predplatné a vyberte ho.
3. Prejdite do sekcie Platba a fakturácia a vyberte možnosť Zaplatiť.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: V systéme Windows 10 build 14942 zlyhá prihlásenie Xbox

Riešenie 7 - Predplatený kód použite v rovnakom regióne, v ktorom ste ho zakúpili

Ak sa pri uplatnení predplateného kódu zobrazuje chyba 80153022, musíte skontrolovať, či sa kód nevyužíva v rovnakej oblasti.

Niektoré kódy je možné uplatniť len v určitých regiónoch. Ak si teda zakúpite určitý predplatený kód, možno ho nebudete môcť použiť v inej krajine, nezabudnite na to.

Používatelia tiež nahlásili chybu 8016a04b a táto chyba zvyčajne znamená, že sa snažíte pridať predplatený kód, ktorý nie je platný pre vašu krajinu alebo región.

Riešenie 8 - Odstráňte a stiahnite si svoj profil

Používatelia nahlásili chybu 801613c9 pri využívaní kódov na svojom Xboxe. Táto chyba znamená, že kód je už uplatnený. Ak chcete skontrolovať, či sa tento kód uplatnil, prejdite do časti Nastavenia> Účet> História sťahovania.

Ak propagačný kód nie je k dispozícii v histórii sťahovania, musíte svoj profil odstrániť a znova ho stiahnuť. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Prejdite na Nastavenia a vyberte Systém.
2. Vyberte Ukladací priestor> Všetky zariadenia.
3. Vyberte Profily hráča.
4. Vyhľadajte profil, ktorý chcete odstrániť, a vyberte príkaz Odstrániť. Vyberte možnosť Odstrániť iba profil. Týmto sa odstráni váš profil a vaše uložené hry a úspechy zostanú nedotknuté.

Po odstránení profilu Xbox ho môžete prevziať podľa týchto krokov:

1. Na ovládači konzoly Xbox stlačte tlačidlo Sprievodca.
2. Vyberte možnosť Stiahnuť profil. Ak táto možnosť nie je k dispozícii, uistite sa, že ste úplne odhlásení zo všetkých účtov Xbox.
3. Zadajte prihlasovacie informácie k svojmu účtu Xbox.
4. Vyberte umiestnenie úložiska pre svoj profil a počkajte, kým sa stiahne váš účet.

Po opätovnom stiahnutí profilu skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 9 - Zmeňte región na webovej stránke Xbox

Zrejme sa môžu vyskytnúť chyby s uplatnením kódov, ak zmeníte svoj región na webových stránkach Xbox.

Len málo používateľov uviedlo, že oblasť na webe Xbox sa pre nich automaticky zmenila, ale po zmene ich aktuálneho umiestnenia sa problém vyriešil a boli schopní bez problémov uplatniť kódy.

Chyby pri uplatnení kódov na konzole Xbox sa môžu z času na čas objaviť, ale dúfame, že sa vám podarilo opraviť tieto chyby pomocou jedného z našich riešení.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Problémy s pripojením Gears of War 4 na konzole Xbox One
• Gears of War 4 si vyžaduje vzájomné hranie medzi Xboxom a Windows 10
• Problémy s WWE 2K17 na konzole Xbox One: nízka rýchlosť FPS, hra zamrzne a ďalšie
• Oprava: Chyba Xbox pri prihlásení
• VLC Media Player prichádza do Windows Store pre Xbox One