Systém Windows 10 zhromažďuje informácie o svojich používateľoch a odosiela ich späť spoločnosti Microsoft, aby vývojári mohli vylepšiť budúce verzie systému Windows. Mnoho používateľov sa obáva ich súkromia, preto vám dnes ukážeme, ako sa odhlásiť zo zákazníckej skúsenosti spoločnosti Microsoft v systéme Windows 10.

Čo je skúsenosť so zákazníkom spoločnosti Microsoft a ako ju vypnúť v systéme Windows 10?

Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov spoločnosti Microsoft bol navrhnutý na zhromažďovanie informácií o tom, ako používate určité programy spoločnosti Microsoft, aby ich spoločnosť Microsoft mohla v budúcnosti vylepšiť. Podľa spoločnosti Microsoft nezhromažďujú vaše osobné informácie, ako sú vaše meno, adresa alebo telefónne číslo, prostredníctvom Programu zlepšovania spokojnosti zákazníkov, preto sú vaše osobné údaje v bezpečí. Bohužiaľ neexistuje spôsob, ako overiť, aké údaje táto funkcia zhromažďuje, a preto mnohí používatelia cítia, že táto funkcia porušuje ich súkromie. Ak máte obavy o svoje súkromie, mali by ste vedieť, že túto funkciu môžete vypnúť.

Postup zrušenia zákazníckych skúseností so systémom Microsoft Windows 10

Riešenie 1 - použite skupinovú politiku

Podľa používateľov môžete túto funkciu vypnúť jednoducho pomocou editora politiky miestnych skupín. Ak chcete vypnúť službu Microsoft Customer Experience, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte gpmc.msc. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Keď sa otvorí Editor lokálnej skupiny, otvorte v ľavej časti položku Konfigurácia počítača> Šablóny pre správu> Systém> Správa internetovej komunikácie> Nastavenia internetovej komunikácie.

   

3. Na pravej table vyhľadajte Vypnite program na zlepšenie zákazníckych skúseností so systémom Windows a dvakrát naň otvorte jeho vlastnosti.
4. Vyberte možnosť Povolené a kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

   

Riešenie 2 - Zakázať program zvyšovania spokojnosti zákazníkov v programe Word

Ako sme už spomenuli, veľa aplikácií spoločnosti Microsoft používa program na zlepšenie zákazníckych skúseností a nástroje Office nie sú výnimkou. Ak v počítači používate niektorý z nástrojov balíka Office, musíte túto funkciu zakázať pre každý nástroj. Ak chcete túto funkciu zakázať v programe Word, postupujte takto:

1. Prejdite na Súbor a z ponuky vyberte Možnosti.
2. Prejdite na kartu Centrum dôveryhodnosti.
3. Kliknite na tlačidlo Nastavenia centra dôveryhodnosti.
4. Teraz prejdite na kartu Možnosti ochrany osobných údajov.
5. Vyhľadajte možnosť Zaregistrovať sa pre možnosť Program zlepšenia používateľských skúseností a zrušte začiarknutie tohto políčka.

Zakázanie tejto funkcie v nástrojoch balíka Office je jednoduché, ale tento postup budete musieť zopakovať pre všetky nástroje balíka Office, ktoré používate.

• PREČÍTAJTE SI TOMTO: Windows 10 Cortana je zakázaná firemnou politikou

Riešenie 3 - Vypnite skúsenosti zákazníkov v Plánovači úloh

Plánovač úloh je užitočná aplikácia, ktorá umožňuje vytvárať najrôznejšie vlastné úlohy a plánovať ich. Okrem vytvárania vlastných úloh môžete pomocou tejto aplikácie ovládať aj určité úlohy systému Windows 10. Ak chcete zakázať skúsenosti zákazníkov v Plánovači úloh, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + S a zadajte úlohu. Z ponuky vyberte Plánovač úloh.

   

2. Keď sa otvorí Plánovač úloh, v ľavej časti prejdite do knižnice Plánovač úloh> Microsoft> Windows> Application Experience.
3. Na pravej table by ste mali vidieť tri možnosti: Microsoft Compatibility Appraiser, ProgramDataUpdater a StartupAppTask. Vyberte všetky tieto úlohy, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť.

   

4. Prejdite do knižnice plánovača úloh> Microsoft> Windows> Program zvyšovania spokojnosti zákazníkov v ľavej časti okna.
5. Na pravej table vyberte všetky tri úlohy, kliknite na ne pravým tlačidlom myši a v ponuke vyberte príkaz Vypnúť.

   

6. Prejdite do knižnice plánovača úloh> Microsoft> Windows> Autochk a vypnite úlohu Proxy.

   

Po zakázaní všetkých týchto úloh by mala byť služba Customer Experience trvale zakázaná.

Riešenie 4 - Zakážte skúsenosti zákazníkov v prehrávači Windows Media Player

Ako sme už uviedli, v mnohých aplikáciách od spoločnosti Microsoft je táto funkcia predvolene povolená a jednou z týchto aplikácií je prehrávač Windows Media Player. Ak chcete túto možnosť zakázať v prehrávači Windows Media Player, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Otvorte program Windows Media Player.
2. Po otvorení prehrávača Windows Media Player stlačte klávesovú skratku Alt + T. Z ponuky vyberte Nástroje> Možnosti.

   

3. Prejdite na kartu Ochrana osobných údajov a zrušte začiarknutie možnosti Chcem vylepšiť softvér a služby spoločnosti Microsoft odoslaním údajov o používaní prehrávača spoločnosti Microsoft v časti Program vylepšenia zákazníckych skúseností so softvérom Windows Media Player.
4. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK.

   

Program Microsoft Customer Experience sa používa na zhromažďovanie informácií o určitých aplikáciách a ak si myslíte, že táto funkcia narušuje vaše súkromie, môžete ich ľahko vypnúť podľa pokynov v tomto článku.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Ako blokovať používanie webovej kamery v systéme Windows 10, ak máte obavy o svoje súkromie
• W10Privacy Vypne zhromažďovanie údajov v systéme Windows 10
• Je vaše súkromie ohrozené v systéme Windows 10?
• Ako zmeniť nastavenie ochrany osobných údajov v systéme Windows 8.1, 10
• Viac ako 60% používateľov Windows by prešlo na MacOS kvôli väčšej ochrane osobných údajov