Windows 10 Anniversary Update zasiahne znova: ak vlastníte počítač HP a chcete šifrovať pevný disk, zamyslite sa znova. Aktualizácia výročia zaviedla nové požiadavky na overovanie podpisov, ktoré nie sú kompatibilné s programom HP Drive Encryption (HPDE) a môžu spôsobiť vážne problémy v počítačoch používateľov.

HP Drive Encryption je užitočný bezpečnostný nástroj, ktorý umožňuje vlastníkom počítačov HP chrániť údaje šifrovaním pevného disku. HPDE je plne kompatibilný s verziami Windows 10 vydanými pred výročnou aktualizáciou, ale ak tento nástroj použijete po novej inštalácii najnovšieho OS spoločnosti Microsoft, môžu sa vyskytnúť nasledujúce problémy:

• Počítač prestane reagovať (zablokuje sa) s čiernou obrazovkou.
• Počítač sa nevypne ani nereštartuje.
• Po povolení rýchleho spustenia sa počítač nevypne.
• Protokol udalostí systému zobrazuje chyby volmgr ID 45 a 46.
• Ak je funkcia rýchleho spustenia zakázaná, počítač neprejde do stavu nízkej spotreby (S3, S4 atď.).
• Ak je aktivované šifrovanie bitového zámku, počítač nevstúpi do stavu zníženej spotreby (S3, S4 atď.).

Jediným spôsobom, ako sa vyhnúť takýmto problémom, je zdržať sa inštalácie HPDE po novej inštalácii výročnej aktualizácie. Spoločnosť HP tiež potvrdila, že nebude ponúkať podporu HPDE pri aktualizácii výročia ani po nej, a odporúča BitLocker ako alternatívne riešenie šifrovania.

Toto sú problémy s nekompatibilitou, ktorých sa týkajú modely počítačov:

• HP Elite x2 1011 G1, HP Elite x2 1012 G1
• Prenosný počítač HP EliteBook 720 G1, Prenosný počítač HP EliteBook 720 G2
• Prenosný počítač HP EliteBook 725 G2, Prenosný počítač HP EliteBook 725 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 740 G1, Prenosný počítač HP EliteBook 740 G2
• Prenosný počítač HP EliteBook 745 G2, Prenosný počítač HP EliteBook 745 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 750 G1, Prenosný počítač HP EliteBook 750 G2,
• Prenosný počítač HP EliteBook 755 G2, Prenosný počítač HP EliteBook 755 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 820 G1, Prenosný počítač HP EliteBook 820 G2, Prenosný počítač HP EliteBook 820 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 828 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 840 G1, Prenosný počítač HP EliteBook 840 G2, Prenosný počítač HP EliteBook 840 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 8460p, prenosný počítač HP EliteBook 848 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 850 G1, Prenosný počítač HP EliteBook 850 G2, Prenosný počítač HP EliteBook 850 G3
• Prenosný počítač HP EliteBook 8560p
• Prenosný počítač HP EliteBook Folio 1040 G1, Prenosný počítač HP EliteBook Folio 9480m
• Tablet HP EliteBook Revolve 810 G1, tablet HP EliteBook Revolve 810 G2, tablet HP EliteBook Revolve 810 G3
• Počítač HP EliteDesk 700 G1 Microtower, počítač HP Small Business Factor HP EliteDesk 700 G1
• Stolový počítač HP EliteDesk 705 G1, počítač s počítačom HP EliteDesk 705 G1, PC s počítačom HP EliteDesk 705 G1, Stolný počítač s počítačom HP EliteDesk 705 G2, počítač s počítačom HP EliteDesk 705 G2, počítač s počítačom HP Small Business 705 G2
• Stolový počítač HP EliteDesk 800 35 W G2, Stolový počítač HP EliteDesk 800 65 W G2, Stolový počítač HP EliteDesk 800 G1, Stolný počítač HP EliteDesk 800 G1, Počítač HP EliteDesk 800 G1, vežový počítač HP EliteDesk 800 G1, Ultra tenký počítač HP EliteDesk 800 G1 Počítač HP EliteDesk 800 G2 s malými formami, počítač HP EliteDesk 800 G2 Tower
• Počítač HP EliteDesk 880 Microtower
• Počítač HP EliteOne 705 G1 23-palcový dotykový počítač typu všetko-v-jednom, Počítač HP EliteOne 705 G2 23-palcový dotykový počítač typu všetko-v-jednom
• Počítač HP EliteOne 800 G1 21, 5 bez dotyku, všetko v jednom, počítač HP EliteOne 800 G1 všetko v jednom, maloobchodný systém HP EliteOne 800 G1, maloobchodný systém HP, EliteOne 800 G2 23-palcový bezdotykový Jeden počítač, počítač HP EliteOne 800 G2 23-palcový dotykový počítač typu všetko-v-jednom
• Tabletový počítač HP ElitePad 1000 G2, základný model zdravotnej starostlivosti, tabletový počítač HP ElitePad 1000 G2, tablet HP ElitePad 1000 G2 Healthcare TC, tablet HP ElitePad 1000 G2
• HP Pro Tablet608 G1, HP Pro x2 612 G1
• Prenosný počítač HP ProBook 430 G1, Prenosný počítač HP ProBook 430 G2, Prenosný počítač HP ProBook 430 G3
• Prenosný počítač HP ProBook 440 G1, Prenosný počítač HP ProBook 440 G2, Prenosný počítač HP ProBook 440 G3
• Prenosný počítač HP ProBook 445 G1, Prenosný počítač HP ProBook 445 G2
• Prenosný počítač HP ProBook 450 G1, Prenosný počítač HP ProBook 450 G2, Prenosný počítač HP ProBook 450 G3
• Prenosný počítač HP ProBook 455 G1, Prenosný počítač HP ProBook 455 G2, Prenosný počítač HP ProBook 455 G3
• Prenosný počítač HP ProBook 470 G0, Prenosný počítač HP ProBook 470 G1, Prenosný počítač HP ProBook 470 G2, Prenosný počítač HP ProBook 470 G3
• Prenosný počítač HP ProBook 640 G1, Prenosný počítač HP ProBook 640 G2
• Prenosný počítač HP ProBook 645 G1, Prenosný počítač HP ProBook 645 G2
• Prenosný počítač HP ProBook 650 G1, Prenosný počítač HP ProBook 650 G2
• Prenosný počítač HP ProBook 655 G1, Prenosný počítač HP ProBook 655 G2
• Počítač HP ProDesk 400 G1, základný počítač s malými formami
• Stolný osobný počítač HP ProDesk 400 G1, mikroprocesorový počítač HP ProDesk 400 G1, malý počítač HP ProDesk 400 G1
• Stolný počítač HP ProDesk 400 G2 Mini, počítač HP ProDesk 400 G2 Microtower
• Počítač HP ProDesk 400 G2 s malými formami, Počítač HP ProDesk 400 G2.5 s malými formami
• Počítač HP ProDesk 400 G3 Microtower, počítač HP ProDesk 400 G3 s malými formami
• Počítač HP ProDesk 405 G1 Microtower, počítač HP ProDesk 405 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 405 G3 Microtower
• Počítač HP ProDesk 480 G1 Microtower, počítač HP ProDesk 480 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 480 G3 Microtower
• Počítač HP ProDesk 485 G2 Microtower
• Počítač HP ProDesk 490 G1 Microtower, počítač HP ProDesk 490 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 490 G3 Microtower
• Počítač HP ProDesk 498 G2 Microtower, počítač HP ProDesk 498 G3 Microtower
• Stolný počítač HP ProDesk 600 G1, stolný počítač HP ProDesk 600 G1 s malými formami, počítač HP ProDesk 600 G1 Tower. Stolný počítač HP ProDesk 600 G2, stolný počítač HP ProDesk 600 G2, mikroprocesorový počítač HP ProDesk 600 G2, počítač s malým tvarom HP ProDesk 600 G2
• 19, 5-palcový počítač typu všetko-v-jednom dotyku HP ProOne 400 G1, 21, 5-palcový počítač typu všetko-v-jednom dotyku HP ProOne 400 G1, 23-palcový počítač typu všetko-v-jednom dotyku HP ProOne 400 G1, HP 20-palcový bezdotykový počítač typu všetko-v-jednom ProOne 400 G2, 20-palcový dotykový počítač typu všetko v jednom, HP ProOne 400 G2, 20-palcový počítač typu všetko-v-jednom dotyku HP ProOne 460 G2, HP ProOne 20-palcový počítač typu všetko-v-jednom bez dotyku 480 G2
• Počítač HP ProOne 600 G1 všetko v jednom, počítač HP ProOne 600 G2 21, 5-palcový počítač bez dotyku všetko v jednom
• Mobilná pracovná stanica HP ZBook 15 G2, mobilná pracovná stanica HP ZBook 15 G2, mobilná pracovná stanica HP ZBook 15 G3, mobilná pracovná stanica HP ZBook 15 G3, mobilná pracovná stanica HP ZBook 15, mobilná pracovná stanica HP ZBook 15-palcová
• Mobilná pracovná stanica HP ZBook 15u G2, mobilná pracovná stanica HP ZBook 15u G3, mobilná pracovná stanica HP ZBook 17 G2, mobilná pracovná stanica HP ZBook 17 G3, mobilná pracovná stanica HP ZBook 17, mobilná pracovná stanica HP ZBook 17, mobilná pracovná stanica HP ZBook Studio G3.

Ďalšie informácie nájdete na oficiálnej stránke technickej podpory spoločnosti HP.