Počítač HP Print and Scan Doctor for Windows je bezplatný diagnostický nástroj tlačiarní / skenerov a pomáha riešiť najbežnejšie problémy s tlačou a skenovaním v tlačiarňach / skeneroch HP.

Nezabudnite na bielu listinu náš web. Toto upozornenie nezmizne, kým tak neurobíte.Návidíte reklamy z nenávisti, dostaneme ich. Robíme tiež. Bohužiaľ, toto je jediný spôsob, ako môžeme pokračovať v poskytovaní hviezdneho obsahu a návodov, ako vyriešiť vaše najväčšie technické problémy. Whitelisting našej webovej stránky môžete podporiť tím 30 členov, aby pokračovali vo svojej práci. Poskytujeme len niekoľko reklám na stránku bez toho, aby sme vám bránili v prístupe k obsahu.

Tento softvér funguje takmer vo všetkých verziách systému Windows a môže byť veľmi užitočný ako prvý zásah v prípade zlyhania tlačiarne.

Problémy, ktoré môže program HP Print and Scan Doctor vyriešiť v systéme Windows 10

Ako som už spomenul, „lekársky“ program je dar z nebies, pretože sa venuje literárnym problémom, na ktoré si používatelia tlačiarní HP často sťažujú.

Tu je niekoľko problémov vyriešených aplikáciou:

• Poškodený / nesprávne nakonfigurovaný ovládač tlačiarne HP
• Skenovať chybové správy
• Tlačiareň je v režime offline
• Chýbajú ovládače tlače
• Tlačové úlohy uviazli v tlačovom fronte
• Problémy s pripojením tlačiarne
• Problémy s bránou firewall

Ako používať program HP Print and Scan Doctor na opravu problémov s tlačiarňou

Teraz je riešenie problémov s tlačiarňou pomocou aplikácie HP Print and Scan App veľmi jednoduché. Tu sú kroky:

Krok 1: Stiahnite si program HP Print and Scan Doctor

Diagnostický program musíte najskôr stiahnuť do počítača so systémom Windows. Takto:

1. Zapnite tlačiareň a skontrolujte, či je pripojená k počítaču
2. Stiahnite si softvér.

Súbor je ľahký, takže sťahovanie sa dokončí za pár okamihov. Ďalšou je inštalácia.

Krok 2: Nainštalujte softvér

Pravým tlačidlom myši kliknite na spustiteľný inštalačný súbor (nájdete ho v priečinku na stiahnutie alebo na paneli úloh) a postupujte podľa pokynov na inštaláciu krok za krokom.

1. Kliknite na príkaz Spustiť
2. Počkajte, kým sa program nevyextrahuje (nezabudnite kliknúť na tlačidlo Áno, keď sa zobrazí výzva na základe nastavení kontroly používateľských kont)
3. Prijmite podmienky a počkajte, kým sa nainštaluje

Inštalácia je o chvíľu dokončená a program sa automaticky otvorí.

Krok 3: Na odstránenie bežných problémov použite program HP Print and Scan Doctor

1. Na zobrazenej uvítacej obrazovke kliknite na kartu Štart a zobrazte všetky dostupné tlačiarne (ako sú nainštalované vo vašom PC).

   

2. V zozname vyberte tlačiareň, ktorú chcete opraviť, a kliknite na Ďalej.
3. Ak sa tlačiareň s problémami nezobrazí alebo ak sa vyskytol problém s pripojením, kliknite na možnosť „ Môj produkt nie je v zozname“. Nástroj vás vyzve na vypnutie a zapnutie tlačiarne. Urobte to a skúste to znova. Vyhľadá a dúfajme, že nájde tlačiareň. Ak úspech stále nie je úspešný, znova kliknite na možnosť „ Môj produkt nie je v zozname“ a potvrďte, že je zapnutý. Teraz sa pokúste problém vyriešiť kliknutím na pripojiť .
4. Vyberte spôsob pripojenia tlačiarne, napríklad USB.

   

5. Teraz klepnite na príslušné pokyny na obrazovke a potom klepnite na Opakovať. Vaša tlačiareň HP by sa mala nakoniec objaviť v zozname.

Krok 4: Ako vyriešiť problémy s tlačou

1. Kliknite na Opraviť tlač. Softvér komunikuje s tlačiarňou a identifikuje všetky potenciálne problémy.

   

2. Ak chcete problém opraviť, postupujte podľa podrobných pokynov na obrazovke, ktoré budú závisieť od problému, na ktorom sa pracuje. Nezabudnite vykonať kroky, ktoré softvér odporúča.

Opravte problémy so skenovaním

1. Tentoraz kliknite na Opraviť skenovanie.
2. Postupujte podľa pokynov.

Vo všeobecnosti softvér rozpoznáva a rieši mnoho problémov s tlačiarňou HP.

Krok 5: Interpretácia výsledkov riešenia problémov

• Značka začiarknutia znamená, že tlačiareň je v perfektnom stave a prešla všetkými testami.
• Kľúč ukazuje, že softvér zistil a vyliečil určité problémy.
• Výkričník označuje, že zariadenie má problémy a že ste pravdepodobne preskočili požadovaný krok.
• X vyžaduje, aby ste postupovali podľa zvýraznených pokynov na odstránenie problému.

Ďalšie tipy

Program HP Print and Scan Doctor vás môže niekedy vyzvať, aby ste ho preinštalovali, aj keď je aktuálne nainštalovaný. Tento krok je potrebný, ak inteligentný program zistil, že existujúci problém možno odstrániť iba aktualizáciou aktuálnych programových súborov.

Napríklad môže vyžadovať, aby ste ho preinštalovali, ak nájde chýbajúci / zastaraný ovládač tlačiarne.

• ALSO READ: FIX: Windows 10 neotvorí zariadenia a tlačiarne

Na čo ešte môžem používať svojho lekára HP Print and Scan Doctor?

Softvér je skutočne robustný nástroj a môže pomôcť zjednodušiť rutinné úlohy súvisiace s údržbou a údržbou mnohých iných tlačiarní HP.

Tu je zhrnutie:

• Skontrolujte kvalitu tlače

Softvér je rýchlejší spôsob riešenia problémov s kvalitou tlače vrátane slabých / chýbajúcich farieb a prerušovaných čiar.

Najprv musíte vytlačiť kvalitnú diagnostickú stránku. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program z pracovnej plochy.
2. kliknite
3. Kliknite na služby tlačiarne.
4. Klepnutím na možnosť „Diagnostická stránka kvality tlače“ vytlačíte ukážkový dokument.

• Zarovnajte tlačové kazety

Na dosiahnutie najlepších výsledkov spoločnosť HP vyžaduje zarovnanie novo nainštalovaných kaziet. Pravidelné zarovnávanie starých kaziet tiež pomáha zlepšovať kvalitu tlače. Robiť to:

1. Otvorte program z pracovnej plochy.
2. kliknite
3. Kliknite na služby tlačiarne.
4. Klepnite na možnosť Zarovnať tlačové hlavy a počkajte.

• Vyčistite tlačové hlavy

Čistenie tlačovej hlavy znova opravuje problémy s kvalitou tlače. Robiť to:

1. Otvorte program z pracovnej plochy.
2. kliknite
3. Kliknite na služby tlačiarne.
4. Klepnite na možnosť Vyčistiť tlačové hlavy a počkajte.

• Tlač základných diagnostických informácií o tlačiarni

Vytlačenie všeobecného diagnostického zhrnutia tlače vám pomôže zistiť všetky poruchy, ktoré majú vplyv na vašu tlačiareň, ako aj celkový zdravotný stav tlačiarne HP.

Pomôže vám to zúžiť pretrvávajúce problémy. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program z pracovnej plochy.
2. Kliknite na tlačiareň
3. Kliknite na služby tlačiarne
4. Klepnite na možnosť Diagnostické informácie o tlači a zozbierajte tlač z vašej tlačiarne.

• Skontrolujte hladinu atramentu v toneri / kazete

Ak chcete ľahko skontrolovať hladinu atramentu v toneri / kazete, postupujte takto:

1. Otvorte program z pracovnej plochy.
2. V ponuke kliknite na tlačiareň.
3. Kliknite na Úroveň zásobovania / Úrovne atramentu.

- ALSO READ: HP vydáva univerzálnu aplikáciu pre tlačiareň All-in-One Printer pre Windows 10

• Riešenie problémov s bránou firewall

Problémy s bránou firewall spôsobujú, že vaša tlačiareň stratí spojenie s počítačom. Postup pri riešení problémov:

1. Otvorte program z pracovnej plochy.
2. V ponuke kliknite na sieť.
3. Kliknite na položku Riešenie problémov s bránami firewall.
4. Existujúce problémy vyriešite podľa pokynov .

Ako odstrániť HP Print and Scan Doctor

Pretože program HP Print and Scan Doctor sa spúšťa ako spustiteľný programový súbor, radšej ho odstránite, ako odinštalujete (nikdy sa nepridá do zoznamu programov). Ak chcete nástroj odstrániť, postupujte takto:

1. Prejdite na aktuálne umiestnenie súboru programu, napr. Na plochu.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu HP Print and Scan Doctor.
3. Vyberte „Otvoriť umiestnenie súboru“.
4. Kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Je program HP Print and Scan Doctor bezpečný?

Softvér spoľahlivo rieši väčšinu porúch, ktoré sa vyskytnú pri používaní tlačiarní HP, a nebolo hlásené, že by mohlo spôsobiť zraniteľnosť. Používatelia nenahlásili žiadne zasahovanie do osobných súborov / priečinkov.

záver

Softvér sa snaží čo najlepšie vyriešiť akékoľvek nesprávne konfigurácie tlačiarne, kvalitu tlače a súvisiace problémy s tlačiarňou HP. Žiadny softvér však nemôže nahradiť podporného technika, takže môže byť potrebné, aby sa niektoré z pokročilých problémov zvýšili na agentov HP alebo kvalifikovaných technikov.

Vďaka tomuto softvéru už pravdepodobne nebudete musieť zavolať technika s každým malým problémom.