Zákazníci spoločnosti HP na celom svete hlásia, že spoločnosť HP začala inštalovať softvér HP Touchpoint Manager na svoje systémy, a spolu s tým aj nová služba Windows Telemetry s názvom HP Touchpoint Analytics Client.

Zdá sa, že táto akcia sa uskutočňuje bez zásahu používateľa a tiež na pozadí. Úplne prvá správa nástroja HP ​​Touchpoint Analytics bola 15. novembra 2017.

Táto služba sa používa na zhromažďovanie telemetrie a spomaľuje výkon systému

Používateľ uviedol, že program bol nainštalovaný do jeho systému Windows a potom sa na Reddite a tiež na vlastnom fóre zákazníkov spoločnosti HP objavilo viac príspevkov, ktoré potvrdili inštaláciu novej aplikácie a služby v systémoch Windows.

Táto služba sa použila na zhromaždenie telemetrie a zdá sa, že spoločnosť HP transformovala technológiu na cloudovú službu. Táto služba odosiela údaje spoločnosti HP raz denne. Dáta nájdete v časti ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface jednotky Windows. Existujú tiež správy, že výsledkom tejto inštalácie je spomalenie systému. Ak chcete obnoviť výkon svojho systému, musíte aplikáciu odstrániť.

Riešenia na obnovenie výkonu vášho systému

Možnosť 1 - Služby

• Použite Windows-R na vyvolanie run boxu.
• Zadajte text services.msc a stlačte kláves Enter.
• V zozname Služby vyhľadajte klienta HP Touchpoint Analytics.
• Ak je k dispozícii, nainštaluje sa aj program HP Touchpoint Manager.
• Ale ak tam nie je, preskočte na druhú možnosť.
• Podrobnosti otvoríte dvojitým kliknutím na službu.
• Nastavte typ spustenia na zakázané.
• Vyberte Zastaviť, ak ho chcete zastaviť v aktuálnej relácii.

Možnosť 2: Programy Windows

• Na načítanie poľa spustenia použite Windows-R.
• Ak chcete načítať aplet ovládacieho panela Programy a funkcie, napíšte appwiz.cpl.
• Nájdite HP Touchpoint Manager.
• Pravým tlačidlom myši kliknite na názov programu a výberom položky Odinštalovať ho odstráňte.

Odinštalovaním programu by ste mali tiež odstrániť službu.

Keď už hovoríme o telemetrii, prečítajte si články uvedené nižšie, aby ste sa naučili, ako blokovať telemetriu na vašom počítači:

• Windows Privacy Tweaker zakáže telemetriu a zameriavacie služby na PC
• Ako blokovať telemetriu v systéme Windows 7 a uchovávať vaše údaje v súkromí