Aplikácia Netflix pre Windows 10 má určite určité pozitívne črty, najmä možnosť sťahovať a sledovať obsah offline, Nezabúdajme tiež na režim PiP (obraz v obraze), ktorý sa hodí, keď chcete pracovať a prúdiť na pozadí, keď je nutkanie príliš veľké.

Aj keď to však pre väčšinu používateľov funguje celkom dobre, niektorým sa nepodarilo stiahnuť aplikáciu Netflix do systému Windows 10. V nasledujúcom zozname sme uviedli niekoľko krokov na vyriešenie tejto situácie.

Ako úspešne stiahnuť aplikáciu Netflix pre Windows 10

1. Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store
2. Obnovte aplikáciu
3. Odinštalujte aplikáciu a obnovte vyrovnávaciu pamäť obchodu
4. Spustite skript na odstránenie aplikácie Netflix a preinštalujte ju
5. Obnovte Aktualizačné služby a aktualizujte Windows 10
6. Spustite SFC a DISM
7. Použite možnosti obnovenia

Riešenie 1 - Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store

Ak aplikácia systému Windows 10 nebude fungovať, spustenie vyhradeného nástroja na riešenie problémov je prvým krokom, ktorý môžete vyskúšať. Toto je dosť zvláštny problém, pretože možnosti streamovania Netflixu nie sú problémom.

Pre postihnutých používateľov Netflix pracuje podľa očakávania s webovým klientom. Problémom je samotná aplikácia a problém by mal vyriešiť špecializovaný nástroj na riešenie problémov.

Postup spustenia nástroja na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Z ľavého panela vyberte možnosť Riešenie problémov.
4. Rozviňte nástroj na riešenie problémov s aplikáciou Windows Store.
5. Kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

Riešenie 2 - Resetujte aplikáciu

Zdá sa, že pri niektorých inštaláciách nebol hlavný problém. Nejako sa dostali do rúk aplikácie Netflix a úspešne ju nainštalovali. Aplikácia sa však jednoducho nespustí. Dokonca ani letmý pohľad, pretože po jeho začatí neexistuje žiadna reakcia. Rovnako ako to nie je prítomné v systéme.

Ak nájdete aplikáciu v nainštalovaných programoch, možno ju budete môcť opraviť. Jediné, čo musíte urobiť, je obnoviť výrobné hodnoty.

Postup resetovania aplikácie Netflix v systéme Windows 10:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aplikácie.
3. Rozviňte aplikáciu Netflix a otvorte rozšírené možnosti.

   

4. Kliknite na tlačidlo Obnoviť.

   

Ak stále nemôžete spustiť aplikáciu Netflix, pokračujte nasledujúcimi krokmi.

Riešenie 3 - Odinštalujte aplikáciu a resetujte vyrovnávaciu pamäť v obchode

Ďalším zrejmým krokom je pokus o preinštalovanie aplikácie. Nemôžete stiahnuť jednu aplikáciu dvakrát, takže sa s touto aplikáciou musíme najskôr vysporiadať.

Ak klasický prístup nebude fungovať, existuje skript, ktorý by vám mal pomôcť odinštalovať Netflix.

Na druhej strane, skôr ako sa spoliehame na riešenie tretích strán, skúsme skúsiť štandardný protokol.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Úplná oprava: Pamäť cache Windows Store môže byť poškodená

Okrem toho sa môže obchod Microsoft Store správať nesprávne, takže budete musieť vyčistiť aj jeho vyrovnávaciu pamäť. Najlepším spôsobom, ako to dosiahnuť, je príkaz wsreset.

Okrem toho dočasne vypnite antivírusový program, pretože by mohol rušiť obchod. Pred opätovnou inštaláciou aplikácie Netflix reštartujte smerovač a počítač.

Ak chcete odinštalovať Netflix a reštartovať vyrovnávaciu pamäť úložiska, postupujte takto:

1. Na paneli Windows Search napíšte Netflix.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na Netflix az kontextovej ponuky vyberte príkaz Odinštalovať.
3. Stlačením klávesu Windows + R otvorte príkazový riadok zvýšeného spustenia.
4. Do príkazového riadka napíšte wsreset.exe a stlačte kláves Enter.
5. Teraz reštartujte počítač.

Ak sa vám nedarí odstrániť predtým nainštalovanú aplikáciu Netflix, prejdite na ďalší krok.

Riešenie 4 - Spustite skript na odstránenie aplikácie Netflix a preinštalujte ju

Ak vám systém z nejakého dôvodu nedovolí odinštalovať aplikáciu Netflix, existuje skript pomocníka, ktorý umožňuje násilne odstrániť všetky aplikácie systému Windows 10.

Môžete to robiť jednotlivo alebo hromadne a hodí sa to v takých situáciách, ako je tento. Po úspešnom odstránení aplikácie by nemalo byť ťažké znova ju nainštalovať.

Po odinštalovaní aplikácie nezabudnite reštartovať počítač.

Čo musíte urobiť:

1. Stiahnite si obslužný program / skript tu.
2. Rozbaľte ho zo súboru ZIP a spustite 64-bitovú alebo 32-bitovú verziu v závislosti od architektúry Windows 10.
3. Kliknutím na možnosť Získať aplikácie v obchode získate nástroju prístup k zoznamu všetkých nainštalovaných aplikácií.
4. Kliknutím na Netflix ho zvýrazníte a potom kliknite na Odstrániť vybrané aplikácie.

   

5. Reštartujte počítač.
6. Prejdite do Microsoft Store a vyhľadajte Netflix.
7. Skúste aplikáciu stiahnuť znova.

Riešenie 5 - Obnovenie aktualizačných služieb a aktualizácia systému Windows 10

Problémy s obchodom môžu byť dosť ťažké vyriešiť. Služby môžu byť nefunkčné alebo je poškodený priečinok Distribúcia, alebo by sme sa dokonca mohli pozerať na poškodenie systému.

V každom prípade je prvým krokom na riešenie problémov, ktorý sa má vyriešiť, resetovanie služieb a vymazanie zložky Distribúcia, v ktorej sú pred inštaláciou uložené všetky inštalačné súbory.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Ako používať nový nástroj Obnoviť tento počítač v systéme Windows 10 19H1

Môžete to urobiť ručne, ale radšej odporúčame použiť skript, ktorý pre vás urobí všetko. Stačí si ho stiahnuť a spustiť.

Keď sa s nimi vysporiadate, skúste aktualizovať systém Windows 10, pretože niektorí používatelia mohli po určitej aktualizácii systému spustiť aplikáciu Netflix.

Tu je podrobné vysvetlenie:

1. Stiahnite si skript tu.
2. Rozbaľte súbory zo súboru ZIP.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na ResetWUEng.cmd a spustite ho ako správca.
4. Teraz prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie a vyhľadajte aktualizácie.

   

Riešenie 6 - Spustite SFC a DISM

Ak sa vám stále nedarí zaistiť súlad aplikácie Store a Netflix, hľadajme možné poškodenie systému. Zdá sa, že za problémami stojí Microsoft Store a existuje veľká šanca, že niečo nie je v poriadku so samotným systémom.

Aby sme to vyriešili, skombinujeme dva pomocné nástroje, Kontrola systémových súborov a Nasadenie obsluhy a správa obrazov.

Tu je návod, ako ich spustiť vo Windows 10 a dúfajme, že problém vyriešite pomocou aplikácie Netflix:

1. Na paneli Windows Search zadajte cmd.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na príkazový riadok a spustite ho ako správca.
3. Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
   • sfc / scannow
4. Po dokončení zadajte v tom istom okne nasledujúce príkazy a po každom stlačte kláves Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Po dokončení všetkého reštartujte počítač.

Riešenie 7 - Použite možnosti obnovenia

Nakoniec, ak vám nepomohol žiadny z predchádzajúcich krokov a stále si nemôžete stiahnuť Netflix z Microsoft Store, v zozname zostávajú iba možnosti obnovenia a preinštalovanie systému.

Najlepšie je ísť s Obnova systému. Ak máte bod obnovenia datovaný do obdobia, keď fungovala aplikácia Netflix. Ak to nie je možné, skúste obnoviť výrobné nastavenia počítača.

• PREČÍTAJTE SI TÚTO: Táto verzia možností obnovenia systému nie je kompatibilná

Tu je postup, ako resetovať počítač na výrobné hodnoty v systéme Windows 10:

1. Otvorte Nastavenia.
2. Vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Na ľavej table vyberte položku Obnovenie.
4. V časti Obnoviť toto PC kliknite na položku Začíname.

   

Týmto môžeme zoznam uzavrieť. V prípade akýchkoľvek alternatívnych riešení, na ktoré sme zabudli spomenúť, nám prosím dajte vedieť v sekcii nižšie.

Tešíme sa na vašu odpoveď.