Spoločnosť Avast vydala núdzovú aktualizáciu s cieľom opraviť chyby, ktoré sa vyskytli s nedávnymi aktualizáciami Windows 7 a 8.1 mesačne. Aktualizácia opravila nepríjemné nereagujúce problémy so spustením a zavedením systému Windows.

Spoločnosť Microsoft potvrdila používateľom, ktorí používajú bezpečnostné riešenia Sophos a Avast, vyskytli sa niektoré vážne problémy po inštalácii najnovších súhrnných aktualizácií pre systém Windows 7 a Windows 8.1 a aktualizácie zabezpečenia.

Tieto aktualizácie prinútili systémy, aby prestali reagovať a zamrzli pri štarte systému. Táto chyba bola zameraná na systémy Windows so systémom Avast CloudCare, AVG Business Edition a Avast for Business.

Spoločnosť Avast však na tieto problémy rýchlo reagovala vydaním aktualizácie, ktorá ich vyriešila. Spoločnosť vydala núdzovú aktualizáciu pre rôzne verzie (18.7, 18.8, 19.4 a 19.3), aby problém vyriešila.

Spoločnosť Microsoft odporučila svojim používateľom čo najskôr nainštalovať najnovšiu núdzovú aktualizáciu, aby sa zbavili chýb.

Pre počítače so systémom Windows 7 so systémom Avast neexistuje žiadny blok aktualizácie

Okrem toho spoločnosť Microsoft umiestnila blok aktualizácie na niektoré zariadenia, ktoré používajú problematické antivírusové riešenia. V príbehu je však zvrat.

Vo Windows 7 nie je nainštalované žiadne antivírusové riešenie a používatelia ho často inštalujú manuálne. Spoločnosť Microsoft nezastaví aktualizáciu systému, ak vo vašom systéme nie je zistený žiaden antivírus.

Aplikácia Avast naznačuje, že ak máte problémy so zavádzaním systému, môžete ponechať zariadenie v pohotovostnom režime približne 15 minút.

Medzitým sa na pozadí stiahne a použije aktualizácia.

Predajca zabezpečenia ďalej uviedol, že niektoré zariadenia sa nemôžu prihlásiť, zatiaľ čo iné sa dokázali prihlásiť po čakaní na dobu neurčitú.

Zatiaľ však nie je jasné, prečo sa problém objavil na prvom mieste a Avast v súčasnosti túto záležitosť vyšetruje.

Ako vyriešiť problémy s aktualizáciou

Najmä používatelia nemusia prevziať najnovšiu aktualizáciu, ak nakonfigurovali server proxy v službe Avast.

Ak ste jedným z týchto používateľov, mali by ste vyskúšať tieto kroky na vyriešenie týchto problémov.

1. Najprv musíte vstúpiť do núdzového režimu
2. Odinštalujte aktualizované aktualizácie
3. Nakoniec nainštalujte najnovšie aktualizácie vydané spoločnosťou Avast

S výnimkou Avastu sa rovnaký problém vyskytujú aj používatelia, ktorí používajú Avira. Ďalej existujú správy, že používatelia systému Windows 10 hlásia problémy so zavádzaním systému aj vo svojich systémoch.