Pred niekoľkými dňami spoločnosť Microsoft vydala májovú kumulatívnu aktualizáciu KB4497935 pre používateľov so systémom Windows 10 v1903. Microsoft riešil niektoré dôležité chyby ovplyvňujúce túto verziu operačného systému.

Prvý problém sa týkal externých zariadení USB, ktoré bránili inštalácii aktualizácií funkcií systému Windows 10.

Niektorí používatelia Reddit uviedli, že sekcia Windows Update ponúka tú istú aktualizáciu znova a znova. Táto skutočnosť používateľov prekvapila, pretože KB4497935 už bola nainštalovaná na ich zariadeniach. Sťažovali sa, že systém Windows 10 omylom nainštaloval aktualizáciu trikrát na svoje počítače.

Okrem toho, keď používatelia manuálne vyhľadávajú aktualizácie, časť informácií o aktualizáciách náhle zmizne. Používatelia systému Windows 10 nahlásili tento podivný problém spoločnosti Microsoft prostredníctvom centra Feedback Hub.

Jeden z frustrovaných používateľov zdieľal podobný zážitok.

Ešte viac: Pri inštalácii sa vyskytla chyba (kód: 0x8000ffff). V skutočnosti sa to ani nepokúša nainštalovať po reštarte. Jednoducho sa reštartuje ako zvyčajne, bez kecy „Príprava aktualizácie“. Myslím, že sa niečo pokazilo.

KB4494441 ovplyvnené podobnými problémami

Microsoft predtým uznal podobnú chybu ovplyvnenú v máji 2019 Kumulatívna aktualizácia KB4494441. Niektorí používatelia tiež uviedli, že sa zdá, že aktualizácia bola nainštalovaná na ich systémoch dvakrát. Spoločnosť Microsoft však potvrdila, že ide o známy problém a používatelia sa nemusia obávať.

Obrovský redmond objasnil, že pre KB4494441 sú potrebné dve samostatné fázy inštalácie. Po nainštalovaní prvej časti aktualizácie sa systém reštartuje.

Systém Windows potom nainštaluje druhú časť aktualizácie, po ktorej nasleduje reštart systému. To vedie k dvom inštalačným položkám v sekcii histórie aktualizácií.

Môžeme predpokladať, že pravdepodobne tentoraz rovnaký problém ovplyvňuje aj KB4497935. Počkajte však na oficiálne potvrdenie od spoločnosti Microsoft.

Ak ste narazili na rovnaký problém, dajte nám vedieť v časti nižšie.