Spoločnosť Microsoft nedávno vydala aktualizáciu zabezpečenia KB4499164 pre počítače so systémom Windows 7 Service Pack 1 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. Cieľom opravy je zabrániť útokom škodlivého softvéru vo formáte Wannacry.

Používatelia Windows 7, ktorí sa pokúsili nainštalovať KB4499164, sa vo svojich systémoch vyskytli nejaké problémy. Napríklad používateľ nahlásil, že táto aktualizácia sa nenainštaluje na systémy Windows 7 ani po viacerých pokusoch.

Konkrétnejšie, oprava sa nepodarilo nainštalovať s chybou 80073701.

Stále sa mi nepodarí nainštalovať po tom, čo všetko prebehne v poriadku, vytvorí bod obnovenia a prejde na „inštaláciu“ … zlyhalo, chyba 80073701.

Zdá sa, že používateľ systému Windows 7 vyskúšal všetky možné riešenia od reštartovania svojich systémov, pomocou poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update, zakázanie antivírusového programu a vymazanie priečinka SoftwareDistribution.

Zdá sa však, že tento problém s podivnou inštaláciou nezmizne. Navyše mnohí používatelia tiež nemôžu nainštalovať samostatný súbor.msu pre KB4499164.

Po inštalácii KB4499164 sa vyskytol iný problém. Povedal:

Zdá sa (zdá sa), že sa inštaluje správne, ale keď je reštartovanie počítača nepoužiteľné. Wi-Fi funguje, ale ikona zamrzne s vyhľadávacím kruhom. Obnovenie systému Windows nefunguje. Potom som chcel vypnúť počítač, ale zámky hovoria, že vypnutie hudby bránilo počítaču vypnúť a bolo nemožné vynútiť ukončenie programu.

Ako už bolo spomenuté vyššie, spoločnosť Microsoft vydala túto opravu s cieľom opraviť kritickú zraniteľnosť v systéme Windows 7. Ak ste narazili na podobné problémy s inštaláciou aktualizácie, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.