Lumia 950 a Lumia 950 XL sú dva najvýkonnejšie telefóny so systémom Windows ponúkané spoločnosťou Microsoft. Používatelia však často nemôžu využívať tieto dve zaujímavé technológie, pretože oba telefóny sa reštartujú, keď ich používatelia najviac potrebujú.

Všetci sme mali problémy s reštartom našich telefónov, ale problém s problémami od Lumia 950 a 950 XL sa vyskytol už od ich uvedenia na trh. Horšie však je, že spoločnosť Microsoft pokračuje v používaní pštrosej politiky, pokiaľ ide o uznanie a poskytnutie opravy tohto problému.

Ak sa pozriete na toto vlákno fóra týkajúce sa problémov s reštartom Lumia 950 a 950XL, uvidíte, že sťažnosti používateľov pokrývajú 44 stránok. Najzaujímavejšou časťou je, že tím technickej podpory spoločnosti Microsoft v tomto vlákne nezverejnil nič - ani nepotvrdili, že tento problém brali do úvahy, nieto ešte riešenie.

Takto popíšu používatelia tieto náhodné reštartovania:

Baňa by sa reštartovala, keď sedela na mojom stole. Nikto sa ho nedotkol ani nepresunul, takže na obrazovke nebolo nič „krikotať“ alebo „klepať na obrazovku“. Jedného dňa som tam len sedel a sledoval video na mojom počítači a všimol som si, že sa reštartuje z oka.

K opätovnému spusteniu na telefónoch Lumia dochádza pre zasvätených aj pre zasvätených. Zostavenia systému Windows 10 Mobile, ktoré spoločnosť Microsoft uviedla, doteraz tento problém nedokázali vyriešiť, ako potvrdzujú zasvätení.

Tento problém je veľmi nepríjemný, pretože väčšina majiteľov telefónov Lumia 950 a 950 XL používa telefón na obchodné účely. Športové cenovky vo výške 600 dolárov by tiež mali ponúknuť vynikajúcu skúsenosť používateľov s tým, čo sa momentálne vyskytuje.

Na základe skúseností používateľov môžu byť náhodné reštartovania spustené štyrmi hlavnými prvkami (aj keď nie všetky nižšie uvedené prvky sa vzťahujú na všetkých používateľov):

• Karta microSD s viac ako 64 GB
• Wi-Fi s pásmom 802.11ac alebo 5 GHz:

Od zmeny bezdrôtovej siete na používanie pásma 2, 4 GHz to fungovalo už vyše 19 hodín bez reštartu. Myslím, že je bezpečné povedať, že existuje problém s používaním bezdrôtového pripojenia 5 GHz. Dúfam, že spoločnosť Microsoft má opravu, ktorá problém vyrieši. Nezdá sa však, že by inštalácia 64 GB micro SD karty SanDisk spôsobila reštartovanie alebo reštartovanie.

• Aplikácia zálohy nastavení na váš účet Microsoft
• Povolenie pripojenia Bluetooth:

Vypnutie Bluetooth alebo povolenie Bluetooth iba vtedy, keď som to potreboval, určite pomáha udržiavať náhodné reštartovanie na minimum.

Nedostatočná reakcia spoločnosti Microsoft je pre používateľov určite veľmi frustrujúca. Pretože sa zdá, že pre problémy s reštartom na zariadeniach Lumia 950 a 950XL neexistuje trvalé riešenie, najlepším riešením by bolo jednoducho kúpiť si iný telefón - napriek tomu, že svoj telefón Lumia máte radi.