Ak ste dostali novú e-mailovú adresu od svojej univerzity alebo spoločnosti a snažíte sa ju nastaviť pomocou účtu Office 365, môžete naraziť na niekoľko dočasných a bežných chýb.

Jednou z takýchto chýb je niečo, čo sa pokazilo Poštovú schránku sa nepodarilo nájsť Chyba balíka Office 365. Táto chyba sa zvyčajne vyskytuje pri pokuse o prístup k novému účtu Outlook prostredníctvom balíka Office 365 Suite.

Táto chyba sa môže vyskytnúť z dôvodu nedostatku prístupu k licencii alebo môže ísť o dočasný problém, ktorý sa sám vyrieši., preskúmame najlepšie riešenia, ktoré túto chybu vyriešia raz a navždy.

Ako môžem opraviť, že sa nám nepodarilo nájsť chybu poštovej schránky Office 365?

1. Reštartujte počítač
2. Počkajte 48 hodín
3. Skontrolujte, či nie je k dispozícii online výmenná licencia
4. Pridajte alias

1. Reštartujte počítač

Ak ste nedávno nainštalovali balík Microsoft Office a počítač ste nereštartovali, odporúča sa reštartovať počítač krátko po inštalácii bez ohľadu na to, či vás program požiada o vykonanie reštartu.

Reštartovanie počítača zvyčajne aplikuje všetky čakajúce zmeny a niekedy môže vyriešiť niečo, čo sa pokazilo Poštovú schránku nebolo možné nájsť Chyba balíka Office 365.

2. Počkajte 48 hodín

Nová e-mailová adresa môže nejaký čas fungovať správne, hlavne z dôvodu problémov so sieťou alebo licenciami.

Môžete počkať 48 hodín a zistiť, či sa chyba vyriešila sama. Ak nie, kontaktujte svojho univerzitného administrátora a informujte ho o tomto probléme.

3. Skontrolujte Online Exchange licenciu

Ak máte nový účet Office 365 s licenciou Office, je dôležité vedieť, či bol správcovi pridelená online licencia Exchange na váš účet.

Ak používateľ nepridelil požadovanú licenciu, môže sa stať, že sa niečo pokazí. Poštovú schránku sa nepodarilo nájsť Chyba balíka Office 365. Obráťte sa na správcu alebo kohokoľvek zodpovedného a skontrolujte, či bola na váš účet priradená požadovaná licencia.

• Prečítajte si tiež: 4 najlepšie nástroje na migráciu e-mailov na bezpečné prepínanie e-mailových klientov

4. Pridajte alias

Toto je oficiálne riešenie navrhnuté spoločnosťou Microsoft na vyriešenie problému. Užívateľ musí pridať alias na svoj účet Microsoft a potom použiť alias na prihlásenie sa do služieb spoločnosti Microsoft.

Ak už máte Alias, môžete ho použiť. Ak nie, vytvorte nový Alias ​​a priraďte ho k svojej e-mailovej adrese, aby ste sa dostali k účtu Outlook. Tu je návod, ako to urobiť.

1. Najprv prejdite na Pridať alias. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa na svoj účet Microsoft.
2. V časti Pridať alias vyberte niektorú z týchto dvoch možností.
3. Ak chcete vytvoriť novú e-mailovú adresu a pridať ju ako alias, zadajte svoju novú e-mailovú adresu a kliknite na Pridať alias.

   

4. Prípadne kliknite na Pridať existujúcu adresu ako alias účtu Microsoft, zadajte ľubovoľný existujúci alias a kliknite na Pridať alias.

   

5. Na nasledujúcej obrazovke vidíte novovytvorený Alias. Kliknite na odkaz Nastaviť ako primárny.
6. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Teraz sa pokúste prihlásiť pomocou svojho nového aliasu na účte Office 365 a zistite, či sa chyba vyriešila.

Niečo sa pokazilo Poštovú schránku nebolo možné nájsť Chyba balíka Office 365 môže byť dočasným nedostatkom na konci spoločnosti Microsoft alebo môže byť spôsobená problémom s pridelením licencie online Exchange.

Postupujte podľa riešení a chybu by ste mali opraviť.