Microsoft vydal novú sériu aktualizácií opráv v utorok začiatkom apríla. Aktualizácie však neboli úspešné u niektorých popredných antivírusových produktov dostupných na trhu.

Vidíme, že zoznam antivírusových riešení ovplyvnených problémami s nekompatibilitou sa každým dňom zvyšuje. Už sme uviedli, že najnovšie náplasti nie sú kompatibilné s Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.

Nové správy však naznačujú, že používatelia spoločnosti McAfee sa teraz stretávajú s rovnakými problémami.

Spoločnosť Microsoft nedávno aktualizovala články podpory pre najnovšie aktualizácie operačného systému. Spoločnosť uznala skutočnosť, že chyba spôsobuje, že systém Windows 10 zamrzne alebo sa spúšťa pomaly. Je pozoruhodné, že mnoho používateľov zaznamenalo túto chybu kvôli konfliktu s programami McAfee.

Na vine sú zmeny CSRSS

Spoločnosť McAfee uviedla, že tento problém spôsobili nedávne zmeny služby podsystému Windows Client Server Runtime.

Tieto zmeny boli zodpovedné za vytvorenie zablokovania, ktoré nakoniec vyvolalo chybu. Spoločnosť opísala problém nasledovne:

Zmeny v aktualizácii Windows Apríl 2019 pre podsystém Client Server Runtime (CSRSS) priniesli potenciálne zablokovanie v prípade ENS.

Podľa používateľov ich systémy prestali fungovať, keď sa pokúsili prihlásiť do svojich účtov. V najhoršom prípade to trvalo niekoľko hodín, než sa niektorí používatelia prihlásili.

Chyba ovplyvnila systémy Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 a Server 2012. V dôsledku toho sa tieto systémy niekedy môžu extrémne spomaliť alebo úplne zamrznúť.

Našťastie môžete spustiť núdzový režim. Okrem toho Sophos prišiel s podivným návrhom a odporučil svojim používateľom aktualizovať zoznam vylúčených umiestnení pomocou adresára antivírusu.

Spoločnosť Microsoft v súčasnosti spolupracuje so spoločnosťou McAfee na prešetrení problému. Chyba bola opravená spoločnosťami Avast a ArcaBit, keďže obe vydali potrebné aktualizácie pred niekoľkými dňami.

Komentár dole, ak sa vyskytnú nejaké takéto problémy v systémoch Windows.