Aplikácia Xbox pre Windows 10 bola určená ako hracie centrum typu all-in-one pre všetky platformy. Od svojho vzostupu to však nefungovalo tak dobre, ako pre náhodných hráčov, tak aj pre streamery.

Zdá sa, že jedným z mnohých problémov je riešenie segmentu VoIP, pretože používatelia nedokážu prinútiť mikrofón pracovať v aplikácii Xbox. Máme niekoľko riešení problému, preto ich nezabudnite skontrolovať nižšie.

Ako vyriešiť problémy s mikrofónom v aplikácii Windows 10 Xbox

1. Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií
2. Skontrolujte povolenia aplikácie
3. Zmeňte predvolený výstupný formát
4. Riešenie problémov s pripojením
5. Dočasne vypnite bránu firewall a antivírusový program
6. Nainštalujte adaptér Teredo
7. Skontrolujte ovládače zvukových vstupov

Riešenie 1 - Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií

Začnime riešením problémov samotnej aplikácie. Nevýrazná povaha aplikácie Windows 10 Xbox pripomína Windows Live už od minulosti. Aplikácia má veľa problémov, z hľadiska výkonu aj dizajnu.

Microsoft sa zdanlivo snaží vyriešiť veci, ale do dnešného dňa nie s veľkým úspechom. Aj keď väčšina základných funkcií zvyčajne funguje podľa plánu, nie je tomu tak vždy.

Pri každej aplikácii je to tak, že nakoniec nahromadí vyrovnávaciu pamäť a keď sa tak stane, môžu sa objaviť niektoré problémy.

Preto prvým krokom, ktorý odporúčame, je resetovanie služieb aplikácií. Ak to nepomôže, skúste aplikáciu Xbox obnoviť na výrobné nastavenia.

Čo musíte urobiť:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Aplikácie.
3. Rozviňte aplikáciu Xbox a otvorte rozšírené nastavenia.

   

4. Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na tlačidlo Obnoviť.

   

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ako zobraziť aktivitu vašich priateľov pomocou aplikácie Xbox v systéme Windows 10

Riešenie 2 - Skontrolujte povolenia aplikácie

Ak chcete mikrofón používať s ľubovoľnou aplikáciou na platforme Windows 10, musíte mu udeliť povolenie. V predvolenom nastavení by to malo byť, ale nie je to pravidlo. Aj keď hovoríme o predinštalovanej aplikácii.

Najprv musíme potvrdiť, že váš systém má globálne povolenie na prístup k mikrofónu (záznamové zariadenie). Potom môžeme individuálne povoliť aplikácii Xbox použitie mikrofónu v ponuke Nastavenia aplikácie.

Ak chcete potvrdiť, že aplikácia Xbox má prístup k mikrofónu, postupujte takto:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Vyberte možnosť Ochrana osobných údajov.
3. Na ľavom paneli vyberte položku Mikrofón.
4. V časti „ Vyberte, ktoré aplikácie môžu pristupovať k vášmu mikrofónu “ prepnite aplikáciu Xbox.

   

Riešenie 3 - Zmeňte predvolený výstupný formát

Mnoho používateľov dokázalo vyriešiť rôzne problémy s mikrofónom (koktanie, oneskorenie alebo nefungovanie mikrofónu) zmenou predvoleného výstupného formátu záznamového zariadenia. Je tiež dôležité nastaviť mikrofón, ktorý používate, je skutočne nastavený ako predvolené zariadenie.

Predvolený formát nebude fungovať s mikrofónom, pokiaľ ide o výkon aplikácie Xbox. Preto musíte prepnúť z priradeného formátu (zvyčajne CD) na DVD a vyhľadať zmeny.

Postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu Hlasitosť v oblasti oznámení a otvorte položku Zvuky.
2. Vyberte kartu Nahrávanie.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na predvolené záznamové zariadenie (mikrofón) a otvorte Vlastnosti.
4. Vyberte možnosť Rozšírené.
5. V rozbaľovacej ponuke Predvolený formát vyberte DVD alebo Studio Quality a uložte zmeny.

   

Niektorí používatelia dokonca prešli na kvalitu Studio a vyriešili ju. Ak formát DVD nefunguje, vyskúšajte ostatných.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Tu sú 2 z najlepších softvéru ovládača Xbox pre PC

Riešenie 4 - Riešenie problémov s pripojením

Ďalší možný dôvod, prečo jedna alebo druhá funkcia zlyhá alebo má slabé výsledky v aplikácii Xbox, môže súvisieť so sieťovými problémami. Po prvé, možno budete chcieť navštíviť oficiálnu webovú stránku Xbox Live Status a skontrolovať, či nie sú niektoré zo služieb nefunkčné.

Je tiež dôležité, aby boli pri používaní služby Xbox Live otvorené nasledujúce porty, pretože sú povinné:

• Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP a TCP), Port 53 (UDP a TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UCP), Port UDP 3544 (UDP), Port UDP 4500 (UDP)

Okrem toho reštart počítača a routeru pre začiatok môže vyriešiť dočasné zablokovanie pripojenia. Keď ste si istí, že je všetko správne nakonfigurované, otestujte svoj mikrofón v aplikácii a vyhľadajte vylepšenia.

Riešenie 5 - Dočasne zakážte bránu firewall a antivírusový program

Ďalším možným dôvodom, prečo aplikácia Xbox nemôže získať prístup k vášmu mikrofónu, sú obmedzenia brány firewall. Toto nie je prípad zabudovanej brány Windows Firewall, ale brány firewall tretích strán sú známe tým, že blokujú určité aplikácie v prístupe k periférnym zariadeniam PC.

To nás vedie k presvedčeniu, že ich deaktivácia by mohla priniesť riešenie.

Ak máte dostatok vedomostí na pridanie výnimky do brány firewall tretej strany, urobte tak. Na druhej strane, ak si nie ste istí, ako to urobiť, malo by dočasne zakázať bránu firewall pred použitím aplikácie.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 6 najlepších zvukových aplikácií pre Xbox One na pozadí

Riešenie 6 - Nainštalujte adaptér Teredo

Veľa problémov, ktoré máme na mysli, veľa problémov s aplikáciou Xbox sa spája s pripojením k P2P. A v tomto prípade, ak ste si istí, že mikrofón je plne funkčný, ale stále ho nedokážete dosiahnuť, vyskúšajte alternatívny virtuálny adaptér.

Alternatívou k štandardnej konfigurácii je adaptér Teredo. Nezabúdajte, že inštalácia ovládača adaptéra vyžaduje určitú prácu.

Nižšie vysvetlíme, ako nainštalovať ovládač adaptéra Teredo:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte Správca zariadení.
2. Kliknite na Zobraziť na hlavnej lište a začiarknite možnosť Zobraziť skryté zariadenia.
3. Rozviňte Sieťové adaptéry a vyhľadajte pseudo rozhranie Teredo Tunneling.
4. Ak tam nie je, kliknite na položku Akcia na hlavnej lište a vyberte možnosť Pridať starý hardvér.
5. Kliknite na Ďalej.

   

6. Vyberte možnosť „ Inštalovať hardvér, ktorý som manuálne vybral zo zoznamu (Rozšírené) “ a kliknite na Ďalej.

   

7. Zo zoznamu vyberte Sieťové adaptéry a znova kliknite na Ďalej.
8. Vyberte položku Microsoft.
9. Zo zoznamu vyberte Microsoft Teredo Tunneling Adapter a nainštalujte ho.
10. Reštartujte počítač.

Riešenie 7 - Skontrolujte ovládače zvukových vstupov

Nakoniec okrem sieťového pripojenia zvážte aj opätovnú inštaláciu ovládača zvukového vstupu. Možno sa musíme pozrieť na väčší obrázok a ovládač je subpar, takže vstupné zvukové zariadenie nebude fungovať podľa plánu.

Po odinštalovaní ovládača by sa mal ovládač preinštalovať samostatne. Na druhej strane si môžete vyskúšať googlovanie mikrofónu a stiahnuť si oficiálny ovládač od výrobcu OEM.

• PREČÍTAJTE SI TAK: 3 najlepšie externé úložné zariadenia Xbox One USB na použitie

Postup preinštalovania zvukových vstupných ovládačov v systéme Windows 10:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na Štart a otvorte Správca zariadení.
2. Rozbaľte časť Zvukové vstupy a výstupy.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na každú položku a odinštalujte zariadenie.

   

4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je mikrofón zapojený.
5. Počkajte, kým sa nenainštaluje ovládač a skúste aplikáciu Xbox znova vyskúšať.

To je všetko. Ak váš mobil stále nefunguje v aplikácii Xbox, zvážte kontaktovanie podpory spoločnosti Microsoft. Zdá sa, že ani toto, najjednoduchšie funkcie, niekedy jednoducho nefunguje. Ak máte ďalšie alternatívne riešenia alebo otázky, neváhajte a povedzte nám to v sekciách nižšie.