Spoločnosť Microsoft poslala kumulatívnu aktualizáciu KB3194496 na verejný kanál jeden deň potom, čo sa aktualizácia rozšírila na Release Preview and Insider Slow Insider. Spoločnosť netrvala dosť času, aby dôkladne zanalyzovala spätnú väzbu zasvätených osôb a vykonala potrebné úpravy, a v dôsledku toho spôsobila KB3194496 viac problémov, ako opravila.

Tisíce používateľov systému Windows 10 uviedli, že nemohli dokončiť proces inštalácie, pretože KB3194496 uviazol po fáze reštartu.

Kumulatívna aktualizácia pre systém Windows 10, verzia 1607 (KB3194496), zlyhá po reštarte na 99%. V prehliadači udalostí som skontroloval chybový kód, ktorý je 0x800f0922. Pri pohľade na komentáre to vyzerá, že je to rozšírený problém.

Máme pre vás dve správy: dobrú a zlú. Ak chcete začať kladnou poznámkou, najskôr vám poskytneme dobrú správu: proces inštalácie KB3194496 môžete vynútiť ručným stiahnutím a inštaláciou aktualizácie. Ďalšie informácie o tomto procese a odkazy na stiahnutie nájdete v našom špecializovanom článku.

Zlá správa je, že veľa zasvätených Windows 10 nebude môcť dokončiť proces inštalácie. Spoločnosť Microsoft oficiálne uznala problémy s inštaláciou KB3194496 a potvrdila, že ovplyvňujú iba podmnožinu zasvätených osôb. Spoločnosť tiež dodala, že každý pokus o inštaláciu aktualizácie by bol neúspešný, pretože inštalačný proces bude naďalej neúspešný.

Tímy sa zaoberali týmto problémom a domnievajú sa, že bola zistená príčina.

Vyzerá to, že to zasiahne iba podmnožinu zasvätených. Správny tím pripravuje opravu / riešenie a keď budeme mať všetky podrobnosti, zverejníme tieto informácie. U postihnutých počítačov sa nemusíte pokúšať o inštaláciu. Stále to zlyháva.

Medzitým držte pevne! Sme po tom všetkom a stále budeme zdieľať informácie.

Skutočnosť, že spoločnosť Microsoft uznala tieto nepríjemné problémy s inštaláciou, je potrebné oceniť, zostáva však jedna otázka: prečo spoločnosť presadila kumulatívnu aktualizáciu KB3194496 všetkým používateľom Windows 10, pretože vedela, že mala problémy s inštaláciou? Spoločnosti Fast Ring Insiders skutočne hlásili zlyhania inštalácie pre KB3194496 odo dňa, keď bola aktualizácia k dispozícii, Microsoft sa napriek tomu rozhodol pokračovať a rozšíriť ju pre širokú verejnosť.

Medzitým možno najlepším riešením pri inštalácii kumulatívnych aktualizácií je čakať a sťahovať ich jeden alebo dva dni po ich sprístupnení. Týmto spôsobom môžete lepšie posúdiť výhody a nevýhody príslušných aktualizácií. Ako rýchle pripomenutie, okrem problémov s inštaláciou, prináša KB3194496 aj problémy s myšou a klávesnicou a chyby servera proxy.