Spoločnosť Microsoft začala prostredníctvom e-mailov informovať používateľov o očakávaných zmenách v dohodách o poskytovaní služieb. Spoločnosť uverejnená 1. júla v sekcii pomocníka uvádza, že môže zatvoriť niektoré účty, ak nie sú prihlásené dva roky.

Na základe dohody MSA sa používatelia musia pravidelne prihlásiť do svojich účtov Microsoft, aby ju udržali aktívnu. Ak nebude aktívna, spoločnosť Microsoft bude mať právo ukončiť účet v súlade s MSA (Microsoft Agreement Act).

Zmluva o poskytovaní služieb je k dispozícii v časti pomocníka na webovej lokalite spoločnosti Microsoft a bude účinná od 30. augusta. Používatelia majú tiež možnosť prečítať si celú zmluvu o poskytovaní služieb.

Aké sú výnimky z pravidla?

Za určitých okolností sa nemusí brať do úvahy dvojročný limit a nasledujúca deaktivácia účtu:

• Spoločnosť Microsoft nezatvára účet, ak sa používa na nákup, uplatnenie alebo prístup k produktu alebo službe spoločnosti Microsoft. Darčekové karty, predplatné alebo osvedčenia sú vylúčené. Účet nie je uzavretý, ak je k účtu Microsoft prepojené predplatné spoločnosti Microsoft.
• Tento účet zostáva aktívny, ak sa používa na publikovanie aplikácií alebo hier v obchode Microsoft Store.
• Ak používateľ získa certifikáciu spoločnosti Microsoft pomocou účtu Microsoft, účet zostáva aktívny
• Pokiaľ je na účte Microsoft zostatok účtu (kreditná alebo darčeková karta), účet zostáva aktívny. Zostane tiež aktívny v prípade, ak spoločnosť Microsoft dlhuje majiteľovi účtu peniaze.
• Účet Microsoft bude aktívny, ak existuje pridružený udelený súhlas na aktívny účet maloletej spoločnosti Microsoft. Pokiaľ je účet maloletého považovaný spoločnosťou Microsoft za neaktívny a ukončený spoločnosťou Microsoft, alebo ak ste ho uzavreli, alebo sa prevádza na bežný účet spoločnosti Microsoft, keď maloletý dosiahne správny vek podľa regiónu, účet zostane aktívny.
• Bez ohľadu na vyššie uvedené okolnosti si spoločnosť Microsoft vyhradzuje všetky práva nezatvoriť neaktívny účet ani ho nechať aktívny na základe akýchkoľvek súvisiacich zákonov alebo predpisov, alebo ako vám spoločnosť Microsoft ponúkne inak.

Spoločnosť Microsoft nalieha na používateľov, aby skontrolovali stav aktivity svojho účtu Microsoft na webovej stránke Microsoft Account Management.

Mali by ste sa však prihlásiť, aby ste videli možnosť, ktorá tiež odstráni váš účet z neaktívneho stavu a predĺženia záruky o 2 roky.