Spoločnosť Microsoft uviedla na trh kumulatívnu aktualizáciu KB3194496 29. septembra, stále však existujú tisíce používateľov systému Windows 10, ktorí si ju stále nemohli stiahnuť a nainštalovať.

Fórum Microsoftu bolo doslova zaplavené sťažnosťami na problémy s inštaláciou KB3194496 od prvého dňa aktualizácie. Stále je záhadou, prečo spoločnosť Microsoft nevyužila čas na dôkladné otestovanie aktualizácie a rozhodla sa ju uvoľniť pre verejný kanál napriek negatívnej spätnej väzbe, ktorú dostala od zasvätených.

1. októbra spoločnosť oficiálne potvrdila chyby pri inštalácii a prisľúbila dodať rýchlu opravu čo najskôr. Dobrou správou je, že oprava bude čoskoro k dispozícii a používatelia systému Windows 10 si budú môcť túto dôležitú aktualizáciu nainštalovať na svoje počítače. Spoločnosť Microsoft informovala používateľov, že rýchla oprava pre KB3194496 je takmer pripravená a jej tím technikov dokončuje čistiaci skript, ktorý opraví problém, ktorý zabráni inštalácii tejto aktualizácie.

Ahoj zasvätení!

Na tomto probléme sa usilovne pracujeme a dokončujeme čistiaci skript, ktorý opraví základný problém, ktorý zabráni inštalácii KB3194496 (Kumulatívna aktualizácia 14393 222) pre postihnutých používateľov. Veľmi si vážime vašu trpezlivosť počas nášho výskumu a následnej práce.

Ďakujem vám ako vždy a zostaňte naladení!

Spoločnosť Microsoft však neposkytla žiadne informácie o spôsobe doručenia rýchlej opravy. Ako pripomenutie, keď spoločnosť uznala problémy s inštaláciou KB3194496, uviedla, že tento problém ovplyvnil iba „podmnožinu zasvätených osôb“. Táto chyba však ovplyvňuje aj mnoho zasvätených. V dôsledku toho by rýchla oprava mala byť dostupná pre všetkých používateľov prostredníctvom služby Windows Update. Zaujímavým prvkom vo fóre spoločnosti Microsoft je formulácia „Hello Insiders“, ako keby oprava bola k dispozícii iba pre Insiderov.

Medzitým, ak nemôžete počkať, kým spoločnosť Microsoft neuvoľní rýchlu opravu, môžete nainštalovať KB3194496 pomocou jedného z týchto dvoch riešení:

• manuálne stiahnite a nainštalujte aktualizáciu
• odstráňte priečinok XblGameSave z Editora databázy Registry.