Spoločnosť Microsoft už neposkytuje podporu na oficiálnych fórach Spoločenstva pre systém Windows 7 a ďalšie produkty, ktoré uvádzame nižšie. Technický gigant vysvetlil všetko v poznámke uverejnenej na fórach. Spoločnosť uviedla, že podporní agenti už nebudú prispievať návrhmi technickej podpory, ale budú naďalej poskytovať komunite základné moderovanie.

Diskusné vlákna budú ponechané používateľom na rozhovor

Spoločnosť Microsoft sa rozhodla ponechať diskusné vlákna otvorené, aby si tam používatelia mohli chatovať.

Účastníci komunity spoločnosti Microsoft sú vítaní a povzbudzovaní, aby pokračovali vo využívaní fóra na kladenie otázok a zverejňovanie odpovedí. Ďakujeme, že ste súčasťou komunity Microsoft.

Výrobky zostávajú bez podpory

Spoločnosť poznamenáva, že toto nadobudne účinnosť od júla 2018 a témy fór pre produkty, ktoré dosiahli koniec podpory, už nebudú získavať technickú podporu od agentov. Používatelia nebudú môcť získať proaktívne recenzie, monitorovanie a odpovede na svoje otázky týkajúce sa vyššie uvedených produktov.

Ako sme už povedali, spoločnosť Microsoft bude aj naďalej moderovať fóra, aby sa ubezpečila, že používatelia sa zúčastňujú bezpečných a civilizovaných rozhovorov.

Oficiálnu poznámku spoločnosti Microsoft si môžete prečítať tu.

Užívatelia nebudú kvapkať žiadne slzy

Správy nie sú mučení používateľmi, pretože už je známe, že Microsoft starostlivo nesledoval vlákna a riešenia, ktoré ponúkali, skončili zbytočne. Celkovo vzaté, toto sa nepovažuje za masívnu stratu.

Ďalšou vecou, ​​ktorá stojí za zmienku, je to, že nejde o koniec podpory pre systém Windows 7. Aktualizácie zabezpečenia sa budú naďalej rozširovať až do januára 2020.