Ak sa program Microsoft Edge neotvorí, pravdepodobne máte veľký problém, najmä ak používate Edge ako predvolený prehliadač. Aj keď tento problém môže byť problematický, dnes vám ukážeme, ako ho vyriešiť.

Edge je najbezpečnejší prehliadač spoločnosti Microsoft, ale to neznamená, že to vždy funguje perfektne. Prehliadač sa niekedy ani neotvorí a zobrazí správu, že pripojenie je príliš dlhé.

Používatelia nahlásili tento problém na stránke technickej podpory spoločnosti Microsoft:

Mám Microsoft 10, ale môj Microsoft okraj sa neotvorí. Správa hovorí, že pripojenie je príliš dlhé. Nič viac.

Čo mám robiť, ak sa Microsoft Edge nespúšťa?

1. Používajte čisté topánky
2. Spustite nástroj na kontrolu systémových súborov
3. Odstráňte predvolený priečinok používateľa
4. Spustite príkaz Power shell
5. Odstráňte históriu prehliadania a vyrovnávaciu pamäť
6. Zatvorte všetky ostatné procesy Edge
7. Vypnite antivírusový program
8. Nainštalujte najnovšie aktualizácie
9. Vytvorte nový používateľský účet
10. Vykonajte zmeny v politike skupiny

Problémy s programom Microsoft Edge vám môžu zabrániť v prístupe na internet. Keď hovoríme o problémoch, používatelia nahlásili nasledujúce problémy s programom Microsoft Edge:

• Microsoft Edge sa nespúšťa, nenačítava, neotvára - Toto je štandardná variácia tohto problému a mnoho používateľov uviedlo, že sa Edge na svojom počítači vôbec nespustí.
• Otvorí sa Microsoft Edge a potom sa zatvorí - Toto je ďalší problém, ktorý sa môže vyskytnúť pri Microsoft Edge. Podľa používateľov sa Edge nakrátko otvorí a okamžite sa zatvorí.
• Microsoft Edge sa nespustí - Ďalším problémom, ktorý sa môže vyskytnúť pri Edge, je jeho neschopnosť spustiť ho. Podľa používateľov nedokážu spustiť Edge vôbec.
• Microsoft Edge neotvorí triedu neregistrovanú - niekedy sa môže stať, že po havárii Edge sa chybové hlásenie triedy neregistruje. Toto je variácia tohto problému, ale môžete ho vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.
• Microsoft Edge nebude maximalizovať - Toto je ďalší problém, ktorý sa môže vyskytnúť pri Edge. Podľa používateľov sa zdá, že Edge pracuje na pozadí, ale nebude maximalizovať.
• Microsoft Edge prestal pracovať - Toto je tiež pomerne častý problém. Podľa používateľov sa vám niekedy môže zobraziť chybová správa, ktorá vás upozorní na to, že Edge prestal fungovať po páde.
• Program Microsoft Edge neustále padá, vypína sa, zmrazuje - Mnoho používateľov hlásilo rôzne problémy s programom Microsoft Edge. Podľa nich Edge stále padá a vypína sa.
• Microsoft Edge padá pri štarte - V niektorých prípadoch môže Microsoft Edge zlyhať hneď pri štarte. Toto je veľký problém, pretože Edge nebudete môcť vôbec spustiť.

Riešenie 1 - Použite čisté zavedenie

Ak používate programy tretích strán, môže dôjsť ku konfliktu softvéru. Aby ste tomu zabránili, spustite systém Windows pomocou minimálnej sady ovládačov a programov.

1. Prihláste sa ako správca.
2. Prejdite na Štart, zadajte príkaz msconfig a vyberte Konfigurácia systému.

3. Vyberte kartu Služby > začiarknite políčko Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft > kliknite na Vypnúť všetko.

   

4. Prejdite na kartu Po spustení > kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh.

   

5. Vyberte každú položku v zozname a potom kliknite na položku Vypnúť.

   

6. Vráťte sa do okna Konfigurácia systému a kliknite na Použiť a OK. Reštartujte počítač.

   

Ak chcete vedieť, ako pridať alebo odstrániť spúšťacie aplikácie v systéme Windows 10, prečítajte si tohto jednoduchého sprievodcu.

Riešenie 2 - Spustite nástroj na kontrolu systémových súborov

1. Stlačte kláves Windows + X > kliknite na položku Príkazový riadok (Správca).

   

2. Zadajte príkaz sfc / scannow a stlačte kláves Enter.
3. Nezatvárajte okno príkazového riadka, kým nie je overenie 100% dokončené.

Ak máte problémy s prístupom k príkazovému riadku ako správca, mali by ste sa bližšie pozrieť na tohto sprievodcu.

Riešenie 3 - Odstráňte predvolený priečinok používateľa

1. Do vyhľadávacieho prípadu napíšte nasledujúcu adresu a používateľské meno nahraďte menom svojho počítača:
   • C: UsersUsernameAppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweACMicrosoftEdgeUserDefault
2. Odstráňte celý predvolený priečinok so všetkými jeho podpriečinkami a spustite Edge.

Riešenie 4 - Spustite príkaz PowerShell

1. Do vyhľadávacieho poľa napíšte „Správca úloh“ a vyberte novo otvorené okno Správca úloh.

   

2. Kliknite na položky Súbor > Spustiť novú úlohu.

   

3. Skontrolujte, či ste začiarkli políčko Vytvoriť túto úlohu s oprávneniami správcu. Typ Powershell.

   

4. Do príkazového riadka Powershell napíšte nasledujúci príkaz:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
5. Počkajte na dokončenie príkazu PowerShell. Ignorujte chyby (zobrazené červenou farbou), ktoré sa môžu objaviť.
6. Spustite Edge.

Riešenie 5 - Odstráňte históriu prehliadania a vyrovnávaciu pamäť

Ak sa program Microsoft Edge neotvorí, problém môže byť spôsobený vyrovnávacou pamäťou prehliadača a históriou. Ak chcete problém vyriešiť, musíte vyčistiť vyrovnávaciu pamäť pomocou nástroja tretej strany, napríklad CCleaner.

CCleaner je skvelý nástroj na odstraňovanie nevyžiadaných súborov a môžete ho tiež použiť na odstránenie Edgeovej vyrovnávacej pamäte.

• Stiahnite si bezplatnú verziu CCleaner z oficiálnych webových stránok

Ďalším nástrojom, ktorý vám môže pomôcť pri riešení tohto problému, je Yamisoft Windows 10 Manager. Jednoducho stiahnite nástroj, spustite ho a prejdite do časti Sieť> Microsoft Edge Manger> Reset Microsoft Edge> Reset a odstráňte tak svoju históriu a vyrovnávaciu pamäť.

Po použití ktorejkoľvek z týchto dvoch aplikácií by sa mal problém vyriešiť.

Niekoľko používateľov uviedlo, že vyrovnávaciu pamäť môžete vymazať aj pomocou Edge. Podľa používateľov by ste mohli otvoriť Edge otvorením ľubovoľného odkazu priamo.

Ak to chcete urobiť, jednoducho pridajte Edgeho na panel úloh, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte akýkoľvek odkaz. Po tomto by sa Edge mal začať normálne. Teraz stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Kliknite na tlačidlo Ponuka v pravom hornom rohu a v ponuke vyberte položku Nastavenia.

   

2. V časti Vymazať údaje prehľadávania kliknite na možnosť Vybrať, čo sa má vymazať.

   

3. Teraz kliknite na tlačidlo Vymazať.

   

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte by sa mal problém vyriešiť a Edge začne znova pracovať.

Riešenie 6 - Zatvorte všetky ostatné procesy Edge

Podľa používateľov sa Microsoft Edge niekedy neotvorí, pretože na pozadí bežia viaceré procesy Edge. Ak chcete problém vyriešiť, musíte tieto procesy nájsť a ukončiť ich pomocou Správcu úloh.

Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačením Ctrl + Shift + Esc spustíte Správcu úloh.
2. Po spustení Správcu úloh vyhľadajte všetky procesy Edge spustené na pozadí. Kliknite pravým tlačidlom myši na proces Edge a z ponuky vyberte End End Task. Tento krok opakujte pre všetky dostupné procesy Edge.

   

Po ukončení všetkých procesov Edge by ste mali byť schopní znova spustiť Microsoft Edge bez problémov. Nezabudnite, že v prípade, že sa problém objaví znova, budete musieť toto riešenie zopakovať.

Väčšina používateľov netuší, ako sa vysporiadať s pomalým správcom úloh. Nebuď jedným z nich a prečítajte si tohto rýchleho sprievodcu, aby ste sa naučili, ako ho urýchliť!

Môžete tiež vytvoriť dávkový súbor, ktorý automaticky uzavrie všetky procesy Edge na vašom počítači. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program Poznámkový blok.
2. Prilepte nasledujúce riadky:
   • ::
   • :: používa TaskKill (/ F = Force, / IM = názov obrázku) na ukončenie všetkých procesov Microsoft Edge
   • ::
   • @ECHO VYPNUTÉ
   • taskkill / F / IM microsoftedge.exe
   • taskkill / F / IM microsoftedgeCP.exe
3. Kliknite na Súbor> Uložiť ako.

   

4. Nastavte Uložiť ako typ na Všetky súbory a ako názov súboru zadajte edge.bat. Ako miesto uloženia vyberte možnosť Desktop a pokračujte kliknutím na tlačidlo Uložiť.

   

5. Teraz stačí spustiť súbor edge.bat a automaticky uzavrie Edge procesy, ktoré môžu bežať na pozadí.

Ak sa problém objaví znova, jednoducho spustite súbor a okamžite ukončite všetky procesy Edge.

Ak sa vám program Poznámkový blok nepáči a chcete používať inú aplikáciu na písanie poznámok, prečítajte si tento zoznam s najlepšími alternatívami Poznámkového bloku.

Riešenie 7 - Vypnite antivírusový program

Antivírusové nástroje môžu často interferovať s počítačom a spôsobiť rôzne problémy. Niekoľko používateľov uviedlo, že program Microsoft Edge sa neotvorí z dôvodu svojho antivírusového softvéru. Ak chcete problém vyriešiť, odporúčame vám vypnúť antivírus a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Ak nie, možno budete musieť antivírusový program odstrániť pomocou vyhradeného nástroja na odstránenie. Po odstránení antivírusového programu skontrolujte, či problém pretrváva.

Ak nie, prepnite na iné antivírusové riešenie alebo nainštalujte najnovšiu verziu vášho aktuálneho antivírusového softvéru.

Podľa používateľov bol príčinou tohto problému antivírusový program Norton, ale po odstránení bol problém vyriešený. Niekoľko používateľov tiež uviedlo, že IBM Trusteer End Point Protection môže spôsobiť problémy s Microsoft Edge, takže ho musíte odstrániť.

Pre používateľov servera Norton máme špeciálneho sprievodcu, ako ho úplne odstrániť z počítača. Existuje podobný sprievodca aj pre používateľov spoločnosti McAffe.

Ak používate akékoľvek antivírusové riešenie a chcete ho úplne odstrániť z počítača, prečítajte si tento úžasný zoznam s najlepším odinštalačným softvérom, ktorý môžete teraz použiť.

Nezabúdajte, že tento problém sa môže vyskytnúť takmer u každého antivírusového softvéru. Nezabudnite preto antivírus vypnúť alebo odstrániť a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Ak odstránenie problému vyrieši problém, je vhodné prejsť na iný antivírus. Na trhu je veľa vynikajúcich antivírusových nástrojov, ale ak hľadáte rýchly a spoľahlivý antivírus, ktorý nebude zasahovať do vášho systému, odporúčame vám vyskúšať nástroj Bitdefender.

- Získajte teraz Bitdefender (exkluzívna zľava)

Riešenie 8 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Ak sa program Microsoft Edge neotvorí v počítači so systémom Windows 10, problém možno vyriešite jednoducho nainštalovaním najnovších aktualizácií. Windows zvyčajne inštalujú aktualizácie automaticky, ale niekedy vám môže chýbať dôležitá aktualizácia.

Aktualizácie si však môžete stiahnuť manuálne nasledovným spôsobom:

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie.

   

3. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie. Systém Windows skontroluje dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii aktualizácie, systém Windows ich automaticky stiahne na pozadí a po reštartovaní počítača ich nainštaluje.

   

Po nainštalovaní aktualizácií by program Microsoft Edge mal začať znova pracovať.

Ak nemôžete otvoriť aplikáciu Nastavenia, prečítajte si tento článok, aby ste problém ľahko vyriešili.

Riešenie 9 - Vytvorenie nového používateľského účtu

Microsoft Edge sa niekedy neotvorí kvôli problémom s poškodením súboru. Váš používateľský účet môže byť poškodený, čo môže spôsobiť objavenie sa tohto problému.

Mali by ste však byť schopní to opraviť jednoducho vytvorením nového používateľského účtu. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty.

   

2. Na ľavej table vyberte položku Rodina a ďalší ľudia. Na pravej table kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača.

   

3. Kliknite na Nemám prihlasovacie informácie tejto osoby.

   

4. Teraz kliknite na Pridať používateľa bez účtu Microsoft.

   

5. Zadajte požadované meno používateľa a kliknite na Ďalej.

   

Po vytvorení nového používateľského účtu ho prepnite a skontrolujte, či sa problém znova neobjaví. Ak nie, presuňte svoje osobné súbory do nového účtu a začnite ich používať ako svoj hlavný.

Riešenie 10 - Vykonajte zmeny v politike skupiny

Podľa používateľov by ste mohli problém vyriešiť jednoducho vykonaním zmien v skupinových zásadách. Je to relatívne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte gpedit.msc. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.
2. Na ľavej table prejdite na Konfigurácia počítača> Šablóny pre správu> Komponenty Windows. Na pravej table dvakrát kliknite na položku Povoliť nasadenie v špeciálnych profiloch.

   

3. Vyberte Povolené a kliknutím na Použiť a OK uložte zmeny.

   

Potom by ste mali problém vyriešiť a budete môcť Edge znova používať bez akýchkoľvek problémov.

Väčšina používateľov systému Windows 10 netuší, ako upraviť zásady skupiny. Prečítajte si tento jednoduchý článok, ako to môžete urobiť.

Riešenie 11 - Prepnite na iný prehliadač

Ak sa program Microsoft Edge v počítači neotvorí, pravdepodobne je vhodná doba na prepnutie do iného prehliadača.

Na trhu je veľa vynikajúcich prehliadačov a pokiaľ sa vám problém s Microsoft Edge nepodarí vyriešiť, možno by ste ich mali použiť ako alternatívu.

Povedzte nám, ktorá metóda pre vás najlepšie fungovala. Keď už hovoríme o iných problémoch týkajúcich sa Edge, môžete si pozrieť, čo robiť, ak je Microsoft Edge pomalý, ak zlyhá alebo jednoducho nefunguje.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky a návrhy, ako vždy, môžete ich nechať v časti Poznámky