Spoločnosť Microsoft práve implementovala náhrady za digitálny nákup do služieb Xbox One a Microsoft Store. Vďaka tomu je konzola Xbox One prvou konzolou, ktorá kedy podporuje túto politiku, a priblíži služby spoločnosti Microsoft k stále populárnejšej platforme Steam.

Nový systém „samoobslužnej refundácie“ je zatiaľ k dispozícii iba v krúžku náhľadu „Alpha“ Xbox One. To znamená, že spoločnosť Microsoft stále testuje novú funkciu a potom ju zverejní. A podľa spoločnosti nebude testovacie obdobie trvať príliš dlho, pretože samoobslužné náhrady by sa mali čoskoro dostať do Xbox One a Microsoft Store.

Ako sme už uviedli, nový samoobslužný systém vrátenia platieb spoločnosti Microsoft bude fungovať podobne ako v prípade politiky spoločnosti Steam pre vrátenie tovaru. Hráči teda budú mať po zakúpení 14 dní na to, aby požiadali o vrátenie peňazí. Nárok na vrátenie platby sa navyše uplatňuje iba v prípade, ak ste hru hrali menej ako dve hodiny.

O vrátenie platby je možné požiadať iba v časti „História objednávok“ vo vašom účte Microsoft a iba z webového prehľadávača. Priamo v aplikácii Windows Store ani na paneli Xbox nebudú žiadne možnosti vrátenia platby. Microsoft tiež upozorňuje používateľov, že spoločnosť „si vyhradzuje právo zablokovať prístup pre používateľov, ktorí zneužívajú samoobslužné vrátenia peňazí“.

Okrem toho pravidlo vrátenia vylučuje „DLC, sezónne prechody a doplnky“.

Ak teda nie ste spokojní s práve zakúpenou hrou alebo narazíte na nepríjemný problém (a my vieme, že hry v obchode Windows Store nie sú bezchybné, aby som bol úprimný), budete môcť požiadať o svoje vrátenie peňazí. Len sa uistite, že neporušujete žiadne pravidlá.