Pri telefonovaní cez Skype nie je neobvyklé, že webovú kameru používate na komunikáciu s ostatnými ľuďmi. S

Na vrchole webových kamier používatelia systému Windows 10 nahlásili niektoré problémy s programom Microsoft LifeCam a dnes ich budeme riešiť.

Ako vyriešiť problémy so systémom Microsoft LifeCam v systéme Windows 10?

Problémy s programom Microsoft LifeCam: Rýchla oprava

Ak nemáte čas ani zručnosti a trpezlivosť na vykonanie jednotlivých krokov uvedených nižšie, odporúčame vám vyskúšať rýchlu opravu, ktorá by pre vás mohla fungovať: pomocou softvéru webovej kamery od tretej strany.

Dôrazne odporúčame používať fotoaparát CyberLink Youcam 7. Ako jeden z vedúcich pracovníkov na trhu je tento nástroj vysoko spoľahlivý a kompatibilný so všetkými modelmi kamier.

Fungovalo to pre nás a je tiež zadarmo. Vyžaduje sa registrácia na oficiálnej webovej stránke, registrácia na bezplatnú verziu však netrvá dlhšie ako 30 sekúnd. Ak toto riešenie funguje na vašom počítači, môžete ho použiť na všetkých svojich fotoaparátoch a zabudnúť na všetky takéto problémy.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Stiahnite si a nainštalujte bezplatnú verziu CyberLink Youcam 7 z oficiálnej webovej stránky vášho počítača.

2. Otvorte ho z inštalačného priečinka. Prejdite na spodnú lištu a nájdite ikonu Youcam. Kliknite naň.

3. Z ponuky vyberte 'Launch PerfectCam'4. Zaregistrujte sa na 90-dňovú skúšobnú verziu kliknutím na 'Registrovať'.

4. Zaregistrujte sa na oficiálnej stránke a overte si na svojej e-mailovej adrese odkaz na overenie.

5. Ak chcete začať, prihláste sa PerfectCam.

6. Po prihlásení nechajte aplikáciu PerfectCam spustiť a otvorte Skype. V hlavnom okne Skype vyberte položku Súkromie> Hovory> Nastavenia videa.

Na tejto stránke vyberte z rozbaľovacej ponuky Vybrať webovú kameru filter webovej kamery CyberLink (v našom prípade vyhľadajte PerfectCam). Kliknutím na tlačidlo Dokončiť uložíte zmeny a povolíte CyberLink YouCam (PerfectCam).

Poznámka: Ak máte novú verziu Skype, riešenie tohto problému je oveľa jednoduchšie. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte program Skype> v ľavom hornom rohu kliknite na položku „Profil používateľa“ (ikona s obrázkom avataru). Kliknite na „Nastavenia“.

2. Potom kliknite na rozbaľovaciu ponuku „Video“ a vyberte Cyberlink PerfectCam.

3. Pokúste sa uskutočniť nejaké testovacie hovory. Toto riešenie fungovalo pre náš testovací tím od prvého pokusu. Ak máte kryt webovej kamery, nezabudnite ho odstrániť.

Ak vám táto rýchla oprava nefungovala, použite nižšie uvedené riešenia.

Riešenie 1 - Preinštalujte Skype

Ak vaša Microsoft LifeCam s Skype nepracuje, skúste Skype preinštalovať na Windows 10. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Nastavenia a prejdite do časti Systém> Aplikácie a funkcie.

   

2. Vyhľadajte Skype v zozname, vyberte ho a kliknite na tlačidlo Odinštalovať.
3. Aby ste sa uistili, že Skype je úplne odinštalovaný, stiahnite si Skype Removal Tool a spustite ho na počítači. Tento nástroj by mal úplne odstrániť všetky stopy programu Skype z počítača.
4. Po odinštalovaní programu Skype stačí stiahnuť najnovšiu verziu a nainštalovať ju.

Riešenie 2 - Skúste nainštalovať ovládače LifeCam a softvér LifeCam v režime kompatibility

Niektoré aplikácie v systéme Windows 10 nebudú fungovať správne, takže ich musíte spustiť pomocou režimu kompatibility.

Pokiaľ ide o problémy LifeCam, niekedy je lepšie, aby ste si stiahli softvér alebo ovládače Windows 8 alebo dokonca Windows 7 a nainštalovali ich v režime kompatibility.

Používatelia hlásili, že webová kamera LifeCam funguje normálne po inštalácii ovládačov / softvéru v režime kompatibility pre systémy Windows 8 / Windows 7.

Ak chcete spustiť určitú aplikáciu v režime kompatibility v systéme Windows 10, postupujte takto:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor, ktorý chcete spustiť, a vyberte Vlastnosti.
2. Prejdite na kartu Kompatibilita a začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility.
3. Zo zoznamu vyberte Windows 8 alebo Windows 7. Možno budete chcieť experimentovať s inými možnosťami, ak pre vás systém Windows 8 alebo Windows 7 nefunguje.
4. Kliknite na Použiť a OK.
5. Skúste aplikáciu spustiť znova.

Mali by sme spomenúť, že na vyriešenie tohto problému budete musieť zapnúť režim kompatibility pre ovládače aj softvér LifeCam.

Riešenie 3 - Odinštalujte ovládače LifeCam a uistite sa, že aplikácie majú prístup k vášmu fotoaparátu

1. Otvorte Správcu zariadení stlačením klávesov Windows Key + X a výberom položky Správca zariadení zo zoznamu.
2. Po otvorení Správcu zariadení vyhľadajte ovládač LifeCam, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať.
3. Teraz otvorte Nastavenia> Ochrana osobných údajov.
4. Na ľavej table vyberte položku Fotoaparát.

   

5. V časti Možnosti fotoaparátu skontrolujte, či je zapnutá možnosť Povoliť aplikáciám používať fotoaparát.
6. Po dokončení reštartujte počítač.

Riešenie 4 - Odstráňte aplikačný softvér LifeCam a ovládače LifeCam

1. Prejdite do časti Nastavenia> Systém> Aplikácie a funkcie.
2. Nájdite softvér LifeCam a odinštalujte ho.
3. Teraz prejdite do Správcu zariadení a odinštalujte ovládače LifeCam.
4. Po odinštalovaní ovládačov kliknite na tlačidlo Vyhľadať zmeny hardvéru.

   

5. To by malo nainštalovať predvolené ovládače do vášho počítača a opraviť problémy LifeCam.

Používatelia hlásia, že systém Windows 10 automaticky nainštaluje verziu 4.25 ovládača LifeCam, a ak sa tak stane, možno budete musieť vrátiť späť k predchádzajúcej verzii ovládača pomocou Správcu zariadení.

Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Správcu zariadení a nájdite ovládač LifeCam.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Vrátenie ovládača.

Riešenie 5 - Spustite softvér fotoaparátu

Znie to ako neobvyklé riešenie, ale niektorým používateľom sa podarilo napraviť problémy LifeCam s programom Skype spustením aplikácie Fotoaparát. Ak chcete spustiť aplikáciu Fotoaparát, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Stlačte klávesy Windows + S a napíšte Camera.
2. Zo zoznamu výsledkov vyberte Camera.

   

3. Ak fotoaparát pracuje správne, mali by ste vidieť obrázok.
4. Teraz zatvorte aplikáciu Camera a skúste použiť LifeCam s programom Skype.

Microsoft LifeCam môže byť dobrá webová kamera, má však určité problémy so systémom Windows 10.

Pokiaľ ide o problémy, väčšina z nich sa dá vyriešiť aktualizáciou ovládačov alebo preinštalovaním Skype.