Mnoho používateľov programu Outlook si všimlo, že počet spamových e-mailov sa dramaticky zvýšil. Napriek všetkým nastaveniam antispamu sa zdá, že nič nemôže zabrániť tomu, aby tieto nepríjemné e-maily prenikli do vašej doručenej pošty.

Dobrou správou je, že toto správanie nie je spôsobené útokmi škodlivého softvéru alebo narušením zabezpečenia na serveroch Microsoft Outlook, ale krokmi spoločnosti Microsoft na zníženie počtu spamových e-mailov, ktoré dostanete. Ako sa môže zdať protirečivé, anti-spamové akcie Microsoftu v skutočnosti vyvolali viac spamu.

Technik použil na túto akciu dvojkrokovú stratégiu. Prvá oprava, ktorá bola zavedená, bola v skutočnosti krátkodobá oprava a, bohužiaľ, spôsobila pre niektorých používateľov nadmerný spam. Druhá oprava je dlhodobá oprava, ktorá bola vydaná, ale nakoniec nevyriešila problém so spamom.

Takto spoločnosť Microsoft opísala akcie na svojej stránke balíka Office:

1. Aktuálny stav: Úspešne sme implementovali krátkodobú opravu, ktorá znížila množstvo nevyžiadanej pošty prichádzajúcej do vašej doručenej pošty. Druhá dlhodobejšia oprava sa rozmiestňuje v celej našej infraštruktúre a je približne 80% úplná.

Dopad na používateľa: Niektorí používatelia môžu dostávať nadmernú poštu.

2. Konečný stav: Obe opravy sme implementovali do dotknutej infraštruktúry, ktorá má zmiernený dopad.

Dopad na používateľa: Niektorí používatelia pravdepodobne dostávali nadmerné množstvo nevyžiadanej pošty.

Čas začiatku: utorok 31. mája 2016 o 19:00 UTC

Čas ukončenia: streda 1. júna 2016 o 11:52 UTC.

Spoločnosť Microsoft ešte musí vysvetliť, čo presne spôsobuje tento problém so spamom, ale jeho posledný stav odhalil, že spoločnosť si nie je celkom istá, či druhá oprava problém skutočne vyrieši.

Používatelia sú veľmi nespokojní so súčasnou situáciou a ich sťažnosti zaplavili stránku podpory spoločnosti Microsoft:

Od dnešného rána dostávam nepretržitý spam. Doposiaľ som dostal asi 50 - 60 rokov a stále prichádzajú. Nemôžem ich ani blokovať, pretože hovorí: „moje digitálne meno sa nenašlo.“ Pomôžte niekomu?

To sa mi stalo aj od dnešného rána! rovnako ako každých pár minút dostávam do svojej doručenej pošty ĎALŠIE e-mailové správy o spamu. Nikdy som to nikdy predtým nestihol, tak som ich len vybral a vybral ich všetky a zametal - vymažem a potom blokujem budúcnosť … ale od tej doby som dostal za posledných 10 minút ďalšie tri e-maily.

Ak uvažujete o zmene svojej e-mailovej platformy z dôvodu problému so spamom, môžete si prečítať náš článok o najlepších e-mailových klientoch a aplikáciách systému Windows 10, ktoré majú používať.