Slack je služba založená na kanáloch, ktorá umožňuje používateľom komunikovať vo veľkých skupinách a nastavovať konkrétne parametre ich konverzácií, ako je napríklad kto je zapojený, komu sa posielajú správy atď. Používatelia môžu namiesto hromadného vysielania odosielať aj priame súkromné ​​správy jednej alebo viacerým ľuďom. Môžete vytvoriť a usporiadať viac skupín alebo „kanálov“ pre určené priestory pre každú z vašich konverzačných tém alebo skupín.

Súťaž o Slack vo forme tímov Microsoft je dlhá. Spoločnosť Microsoft sa pôvodne rozhodla pomenovať svoj najnovší prírastok do rodiny Skype Teams od Microsoftu, dokonca s vytvorením domény webovej stránky s týmto menom sa nakoniec zmenila na Microsoft Teams. Prístup na starú webovú stránku Skype Teams presmeruje používateľa na novú, vhodne pomenovanú stránku pre tímy Microsoft Teams.

Spoločnosť Microsoft Teams už sľubuje zvrhnúť spoločnosť Slack a vziať so sebou všetky svoje obchodné aktivity so sadou cenných funkcií, ktoré spoločnosti Slack chýba, ako je integrácia s vysoko používanými aplikáciami spoločnosti Microsoft z balíka Office. Bez týchto integrácií je pre spoločnosť Slack úplne na škodu, rovnako ako volanie na báze Skype, ktoré sa dodáva s tímami spoločnosti Microsoft. Keďže pochádza z rodiny Microsoft, bude pravdepodobne zahŕňať aj komunikačné schopnosti s Office 365, súčasnou verziou balíka Office od spoločnosti Microsoft.