Ak používate nový operačný systém, napríklad Windows 10, môžu sa vyskytnúť problémy s kompatibilitou hardvéru.

Podľa používateľov sa zdá, že podložky pod myš a touchpady nefungujú pre niektorých používateľov systému Windows 10, a to môže byť veľký problém, najmä pre používateľov prenosných počítačov, ale dnes máme niekoľko tipov, ako to vyriešiť.

Najprv však uvádzame niekoľko ďalších príkladov podobných problémov, ktoré môžete vyriešiť pomocou v zásade rovnakých riešení:

• Dotykové touchpady v systéme Windows 10 - Ak váš touchpad skutočne funguje, ale jeho používanie je ťažké, stále môžete použiť riešenia z tohto článku.
• Myš sa nemôže pripojiť k prenosnému počítaču so systémom Windows 10
• Oneskorenie myši v systéme Windows 10 - Opäť môžete použiť rovnaké riešenia na vyriešenie problémov s myšou v systéme Windows 10.
• Touchpad je zakázaný v systéme Windows 10 - Nuž, povoľte ho! Samozrejme to nemusí byť také ľahké, ako to znie, pretože sa môžu zapojiť rôzne problémy.
• Touchpad zamrzne v systéme Windows 10 - Ak váš touchpad zamrzne, prečítajte si tento článok. Ak problémy pretrvávajú, pokračujte podľa riešení z tohto článku.

Kroky na odstránenie problémov s myšou alebo touchpadom v systéme Windows 10

Obsah:

1. Znova nainštalujte ovládač touchpadu
2. Nainštalujte najnovšie ovládače
3. Vráťte sa späť k staršiemu vodičovi
4. Povoliť ELAN
5. Povoliť službu ETD
6. Použite nástroj na riešenie problémov s hardvérom
7. Nastavte touchpad na No Delay
8. Odpojte ostatné zariadenia USB
9. Zmeňte možnosti správy napájania
10. Spustite skenovanie SFC

Oprava: Myš alebo touchpad nefungujú v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Preinštalujte ovládač touchpadu

Možno sa pri aktualizácii systému na systém Windows 10 niečo pokazilo s vaším ovládačom touchpadu. Môžete skúsiť znova nainštalovať ovládač touchpadu alebo myši a skontrolovať, či to znova nefunguje.

Ak si nie ste istí, je potrebné urobiť nasledujúce kroky:

1. Stlačte kláves Windows + X a prejdite do Správcu zariadení
2. V okne Správca zariadení nájdite ovládače touchpadu.
3. Kliknite na ne pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať.
4. Vyberte možnosť odstránenia balíka ovládačov zo systému.
5. Prejdite do ponuky Akcia v Správcovi zariadení a vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru, aby ste preinštalovali ovládače.
6. Reštartujte počítač.

Riešenie 2 - Nainštalujte najnovšie ovládače

Často budete potrebovať ovládače pre systém Windows 10, preto si pre webovú stránku výrobcu skontrolujte ovládače systému Windows 10. Ak neexistujú žiadne ovládače Windows 10, stiahnite si najnovšie ovládače Windows 8 a nainštalujte ich v režime kompatibility.

Ak chcete nainštalovať ovládače v režime kompatibility, postupujte takto:

1. Stiahnite si ovládač a kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor.
2. Vyberte položku Vlastnosti a potom prejdite na kartu Kompatibilita.
3. Začiarknite políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre a zo zoznamu vyberte Windows 8.
4. Nainštalujte ovládač a zistite, či problém pretrváva.

Okrem toho môžete kedykoľvek vyhľadať aktualizácie systému Windows a aktualizovať svoj systém Windows 10, aby ste predišli problémom s kompatibilitou. Ak máte problémy s aktualizáciou systému Windows, prečítajte si túto príručku, ktorá vám pomôže vyriešiť ich okamžite.

Aktualizujte ovládače automaticky

Je veľmi dôležité zvoliť správnu verziu ovládača z webovej stránky výrobcu. Keďže však môže byť ťažké nájsť správne ovládače pre vašu jednotku DVD, softvér určený na automatické nájdenie ovládačov sa môže hodiť.

Aplikácia Tweakbit's Driver Updater (schválená spoločnosťami Microsoft a Norton Antivirus) vám pomôže automaticky aktualizovať ovládače a zabrániť poškodeniu počítača spôsobenému inštaláciou nesprávnych verzií ovládačov. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie.

Tu je stručný návod, ako ho používať:

1. Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
2. Po inštalácii program automaticky začne vyhľadávať zastarané ovládače v počítači. Driver Updater skontroluje vaše nainštalované verzie ovládačov oproti svojej cloudovej databáze najnovších verzií a odporučí správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.

3. Po dokončení skenovania dostanete správu o všetkých problémových ovládačoch nájdených na vašom PC. Skontrolujte zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač jednotlivo alebo všetky naraz. Ak chcete aktualizovať naraz jeden ovládač, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Alebo jednoducho kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“ v dolnej časti a automaticky nainštalujte všetky odporúčané aktualizácie.

   Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nie sú nainštalované všetky jeho súčasti.

Riešenie 3 - Vráťte sa späť k staršiemu ovládaču

Toto riešenie je rovnaké ako riešenie 1, otvoríte Správcu zariadení, nájdete ovládač touchpadu, ale namiesto jeho odinštalovania vyberiete možnosť Vrátiť späť ovládač. Po vrátení späť na staršie ovládače reštartujte počítač a skúste to znova.

Ak obnovenie fungovalo a problém bol vyriešený, musíte zabrániť systému Windows v automatickej aktualizácii ovládača. Postupujte podľa jednoduchých krokov z tejto príručky.

Riešenie 4 - Povoľte ELAN

1. Choď do nastavení.
2. Vyhľadajte zariadenia a potom prejdite na stránku Mouse & Touchpad.
3. Posuňte zobrazenie nadol na položku Súvisiace nastavenia a kliknite na položku Ďalšie možnosti myši.
4. Malo by sa otvoriť okno Vlastnosti myši a v ňom by ste mali prejsť na kartu ELAN.
5. Kliknite na zariadenie a potom kliknite na položku Povoliť.

Riešenie 6 - Použite nástroj na riešenie problémov s hardvérom

Ak problém nevyriešil žiadne z vyššie uvedených riešení, skúste použiť nástroj na riešenie problémov so systémom Windows 10. Tento nástroj na riešenie problémov môžete použiť na vyriešenie všetkých problémov vrátane problémov s hardvérom. Postup spustenia:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na stránku Aktualizácie a zabezpečenie > Riešenie problémov.
3. Kliknite na položku Hardvér a zariadenia a potom na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov.

   

4. Počkajte na dokončenie procesu.
5. Reštartujte počítač.

Riešenie 7 - Nastavte touchpad na No Delay

Problém môžete vyriešiť aj vypnutím oneskorenia touchpadu. Postupujte takto:

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na položku Zariadenia > Touchpad.
3. Teraz v časti Touchpad nastavte oneskorenie pred kliknutím na No delay (Always on).
4. Reštartujte počítač.

Riešenie 8 - Odpojte ďalšie zariadenia USB

Existuje tiež možnosť, že niektoré externé zariadenie USB interferuje s touchpadom. Ak teda nefungovalo žiadne z predchádzajúcich riešení, skúste odpojiť všetky periférne zariadenia USB a skontrolujte, či dotykový panel teraz funguje.

Riešenie 9 - Zmena možností správy napájania

Správa napájania je veľmi dôležitá funkcia pre každý prenosný počítač. Úspora energie však niekedy môže deaktivovať niektoré dôležité funkcie vášho zariadenia. Je možné, že vaše nastavenia správy napájania skutočne bránia touchpadu v činnosti.

Postupujte takto:

1. Prejdite na Hľadať, napíšte devicemngr a otvorte Správca zariadení.
2. Prejdite nadol a nájdite svoj touchpad zo zoznamu zariadení.
3. Pravým tlačidlom myši kliknite na touchpad a prejdite na Vlastnosti.
4. Prejdite na kartu Správa napájania.
5. Zrušte začiarknutie políčka Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie kvôli šetreniu energie.
6. Reštartujte prenosný počítač.

Riešenie 10 - Spustite skenovanie SFC

Posledná vec, ktorú sa pokúsime vyskúšať, je ďalší nástroj na riešenie problémov. Týmto nástrojom je skenovanie SFC. Skenovanie SFC je navrhnuté tak, aby riešilo rôzne problémy vo vnútri aj mimo vášho systému. Dúfajme, že to bude užitočné aj v tomto prípade.

Postup spustenia kontroly SFC v systéme Windows 10:

1. Prejdite na Hľadať, zadajte príkaz cmd a otvorte príkazový riadok ako správca.

   

2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: sfc / scannow
3. Počkajte na dokončenie procesu.
4. Reštartujte počítač.

Ak máte problémy s prístupom k príkazovému riadku ako správca, mali by ste sa bližšie pozrieť na tohto sprievodcu.

Ako vidíte, ide o problém s ovládačmi, ale dúfame, že od spoločnosti Microsoft a ďalších výrobcov dôjde k oficiálnej aktualizácii ovládačov. Ak máte akékoľvek pripomienky alebo návrhy, napíšte ich do sekcie s komentármi nižšie, radi by sme si ju prečítali.