Niekoľko používateľov uviedlo, že po inovácii svojich počítačov na aktualizáciu Windows 10. mája 2019 zažívajú vo svojich programoch Office 365 vizuálnu chybu.

Používatelia uviedli, že:

Po aktualizácii na rok 1903 sa zdá, že všetko funguje dobre. Okrem mojich programov balíka Office sa pri každom spustení stále mení na „farebný“.

Zdá sa, že zakaždým, keď používateľ reštartuje aplikáciu balíka Office, ponuka prejde z akejkoľvek farebnej témy, ktorú mala na niekoľko sekúnd do tmavošedej.

Aj keď táto chyba nemusí mať vplyv na funkčnosť žiadneho z nástrojov balíka Office, je to skutočne neobvyklé správanie a môže byť pre mnohých používateľov nepríjemné.

Používatelia, ktorí po aktualizácii systému Windows 10. mája 2019 mali podobné problémy so svojimi kancelárskymi nástrojmi, uviedli, že tieto menšie nepríjemnosti je možné vyriešiť resetovaním aplikácie, vykonaním rýchlej opravy aplikácie alebo úplnou čistou inštaláciou.

Ako vyriešiť problémy s grafikou balíka Office 365

Ako resetovať Office 365:

1. stlač štart
2. Vyberte ikonu Nastavenia
3. Vstúpte do podponuky Aplikácie
4. Filtrujte kanceláriu do vyhľadávacieho poľa a kliknite na ňu
5. Keď sa bude rozširovať, vyberte položku Rozšírené možnosti

   

6. Objaví sa nové okno, rolujte nadol, kým neuvidíte funkciu Reset
7. Potvrďte operáciu a počkajte na resetovanie Office 365.

Ako vykonať rýchlu opravu pre Office 365:

1. Zopakujte kroky 1 až 4 zhora
2. Kliknite na Office a vyberte Zmeniť
3. Zobrazí sa výzva s funkciou Office Repair

   

4. Vyberte možnosť Rýchla oprava.

Ako nainštalovať balík Office 365 do počítača:

1. Prejdite na oficiálnu webovú stránku úradu
2. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft (musí byť priradený k službe Office 365)
3. Vyberte Inštalácia balíka Office
4. Po stiahnutí inštalátora vyberte Spustiť, Nastaviť alebo Uložiť súbor (v závislosti od používaného prehľadávača).
5. Postupujte podľa pokynov sprievodcu nastavením.

Aj keď spoločnosť Microsoft nevydala žiadne oficiálne vyhlásenie o tom, prečo sa tento problém vyskytuje, zvážte nasledujúce kroky, ak máte podobné problémy s aplikáciami balíka Office 365.