Kód chyby 0xc00d36c4 je mediálna chyba, ktorá sa môže objaviť, keď sa používateľ pokúsi otvoriť video / zvukový súbor, zvyčajne ihneď po novej inštalácii systému Windows alebo po inštalácii hlavnej aktualizácie.

Táto chyba sa zvyčajne zobrazuje pri pokuse prehrávať hudbu z multimediálneho zariadenia, ako je DVD alebo telefón pripojený cez USB. Používatelia nahlásia túto chybu najčastejšie pri pokuse prehrávať mediálne súbory v hudbe Windows Media Player, Groove alebo Xbox.

preskúmame niektoré spôsoby riešenia problémov s cieľom vyriešiť kód chyby 0xc00d36c4 v systéme Windows 10.

Ako môžem opraviť chybu Hudba / Video 0xc00d36c4?

• Vypnite ochranu proti kopírovaniu v prehrávači Windows Media Player
• Nainštalujte chýbajúce kodeky
• Použite prehrávač VLC Media Player
• Presúvajte hudobné súbory
• Opravte nesprávnu konfiguráciu nastavení prehrávania

Riešenie 1 - Vypnite ochranu proti kopírovaniu v prehrávači Windows Media Player

Program Windows Media Player v predvolenom nastavení chráni napaľované mediálne súbory, čo znemožňuje ich otvorenie v iných prehrávačoch médií / hudby. Túto funkciu môžete ľahko vypnúť. Nasleduj tieto kroky:

1. Kliknite na Štart a do vyhľadávacieho panela napíšte Media Player. Otvorte prehrávač médií.

2. V ľavej hornej časti okna prehrávača Windows Media Player vyhľadajte výraz „Usporiadať“. Kliknite na ňu a otvorte Možnosti.

3. Otvorte kartu Rip Music.

4. Zrušte začiarknutie políčka „Copy Protect Music“. Kliknutím na tlačidlo OK vykonajte zmeny.

Tým sa zabezpečí, že sa problém v budúcnosti neobjaví. Zatiaľ prejdite na ďalší krok.

Ak program Windows Media Player prestane fungovať, nie je potrebné panikáriť. Vyriešte problém pomocou tejto užitočnej príručky.

Riešenie 2 - Chýbajúce kodeky

Kodeky sú programy, ktoré pomáhajú kódovať a dekódovať digitálne údaje v mediálnych súboroch. V zásade pomáhajú otvárať digitálne mediálne súbory na vašom počítači. Najčastejšie sa zobrazuje chybový kód 0xc00d36c4 z dôvodu chýbajúcich kodekov. Našťastie ich môžete ľahko nainštalovať.

Stiahnite si K-Lite Codec Pack z tohto odkazu. Otvorte sprievodcu inštaláciou a dokončite proces podľa pokynov na obrazovke. Po dokončení reštartujte počítač.

Dúfajme, že by to malo tento problém vyriešiť. Ak nie, skúste nasledujúci krok.

Riešenie 3 - Použite prehrávač VLC Media Player

Najjednoduchším riešením by bolo vyskúšať a otvoriť mediálny súbor v prehrávači médií VLC. Ak prehrávač médií VLC nedokáže otvoriť váš mediálny súbor, preukáže sa, že je poškodený. VLC môže inak otvoriť takmer akýkoľvek formát mediálneho súboru. Nasleduj tieto kroky:

1. Stiahnite si VLC Media Player z oficiálnej webovej stránky.

2. Otvorte inštalačný súbor a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

3. Po dokončení procesu kliknite pravým tlačidlom myši na mediálny súbor, ktorý chcete otvoriť. Vyberte možnosť Otvoriť pomocou> VLC Media Player.

Skontrolujte, či sa súbor otvára. Ak sa tak stane, problém spočíva v chýbajúcich kodekoch.

Ak VLC zaostáva v systéme Windows 10, prečítajte si tento článok, aby ste zistili, ako ho môžete znova správne spustiť.

Riešenie 4 - Presuňte hudobné súbory

Problém môže niekedy vyriešiť presunutie mediálnych súborov z externého úložiska do interného úložiska.

Vyberte súbory, ktoré chcete prehrať, a skopírujte ich (Ctrl + C). Vložte ich na svoje miesto v internom úložisku (Ctrl + V). Skontrolujte, či sa súbory teraz otvoria.

Ak to tak nie je, môžete skúsiť skopírovať ich do predvolenej hudobnej knižnice Windows. Toto je priečinok Hudba vo vnútri C: (alebo ktorýkoľvek z vašich lokálnych diskov)> Users. Ak to tiež neurobíte, skúste ďalšie riešenie.

Ak vaša hudobná knižnica Windows nefunguje, prečítajte si túto úplnú príručku.

Riešenie 5 - Chybná konfigurácia nastavení prehrávania

Niekedy sa môže zobraziť chybový kód 0xc00d36c4 z dôvodu zmeny nastavení prehrávania malvérom alebo iným používateľom. Riešenie problémov môže pomôcť vyriešiť problém. Jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

1. V pravom dolnom rohu obrazovky vyhľadajte ikonu Hlasitosť.

2. Kliknite na „Prehrávanie zariadení“.

3. Otvorte kartu Reproduktor a výberom položky „Konfigurovať možnosti“ otvorte okno Nastavenie reproduktorov.

4. Zobrazí sa zoznam zvukových kanálov. Kliknite na tlačidlo Test pre každý zvukový kanál. Ak sa zobrazí chybová správa „Nepodarilo sa prehrať testovací tón“, poznamenajte si kanál.

5. Po otestovaní všetkých zvukových kanálov kliknite na „Ďalej“.

6. Zrušte výber všetkých reproduktorov, ktoré spôsobili chybu.

7. Zatvorte okno a zistite, či sa mediálne súbory budú prehrávať teraz.

Dúfajme, že jedno z týchto riešení pre vás pracovalo. Ak nie, skúste kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft. Ak máte ďalšie otázky alebo návrhy, nechajte ich v časti Poznámky.