Keď sa pokúsite získať prístup k svojim obľúbeným webovým stránkam online, ale vyskytne sa problém s prehliadačom systému Windows 10, ktorý nefunguje, môže sa to stať z rôznych dôvodov.

Niektoré z týchto dôvodov zahŕňajú:

• Vaše nastavenie prehľadávača je poškodené, čo spôsobuje, že systém Windows 10 nesprávne interpretuje predvolený prehľadávač
• Po inštalácii softvéru sa nastavenia zmenili, čo viedlo k nesprávnemu fungovaniu prepojení
• Predtým nainštalovaný prehliadač / prehliadače alebo doplnky môžu rušiť iný softvér v počítači
• Kľúče registra sa zmenili alebo sa poškodili.

Bez ohľadu na dôvod, prečo váš prehliadač Windows 10 nefunguje, máme riešenia, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť.

Ako vyriešiť problémy s prehliadačom v systéme Windows 10

1. Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou
2. Vyskúšajte iný prehliadač
3. Spustite nástroj DISM
4. Spustite kontrolu systémových súborov
5. Vykonajte Clean Boot
6. Odinštalujte akýkoľvek iný prehliadač okrem programu Internet Explorer
7. Spustite nástroj na diagnostiku siete
8. Skontrolujte svoj bezpečnostný softvér
9. Odinštalujte a znova nainštalujte antivírusový program
10. Vykonajte Obnovenie systému
11. Vytvorte nový užívateľský profil
12. Vykonajte nástroj na riešenie problémov s údržbou systému
13. Skontroluj aktualizácie
14. Použite príkazový riadok

Riešenie 1: Použite nástroj na riešenie problémov s aplikáciou

Poradca pri riešení problémov s aplikáciou automaticky opravuje niektoré z problémov, ktoré môžu brániť spusteniu aplikácií, vrátane nesprávneho nastavenia zabezpečenia alebo účtu.

• Pravým tlačidlom kliknite na Štart
• Vyberte položku Ovládací panel
• Prejdite do pravého horného rohu a zmeňte možnosť Zobraziť podľa možnosti na Veľké ikony
• Kliknite na možnosť Riešenie problémov
• Na ľavom paneli kliknite na možnosť Zobraziť všetko

  

• Vyberte položku Pripojenie k internetu

  

• Postupujte podľa pokynov na spustenie nástroja na riešenie problémov s aplikáciou

Pomáha to vyriešiť problém prehliadača Windows 10? Ak nie, máme pred sebou viac riešení.

Riešenie 2: Skúste iný prehliadač

Môžete skúsiť použiť iný prehliadač a zistiť, či nefunguje problém v prehliadači Windows 10, ktorý je iba vo vašom predvolenom prehliadači alebo aj v iných.

Ak používate program Microsoft Edge, môžete vyskúšať iné prehliadače, ako napríklad Chrome, Firefox, Opera alebo UR Browser, a zistiť, či sa problém nevyskytuje.

Na základe našich skúseností vám odporúčame nainštalovať prehliadač UR.

Tento nový prehliadač je založený na prehliadači Chromium rovnako ako Google Chrome. Táto architektúra robí UR bezpečným, rýchlym a stabilným prehliadačom, ktorý sa dá použiť na vašom počítači so systémom Windows.

Prehliadač UR neobsahuje žiadne zbytočné panely nástrojov, rozšírenia a doplnky. Okrem toho blokuje aj všetky sledovače tretích strán, ktoré by mohli spôsobiť spomalenie prehliadača.

Týmto spôsobom nebude priečinok vyrovnávacej pamäte nikdy dostatočne veľký na to, aby negatívne ovplyvnil výkon prehliadača. To znamená, že šance na stretnutie s rôznymi problémami pri používaní UR na surfovanie po webe sú výrazne nižšie v porovnaní s bežnými prehliadačmi.

Preto si do svojho počítača nainštalujte prehliadač UR, aby ste si mohli prehliadanie prehliadať bez chýb.

Ak sa problém vyskytuje aj v iných prehliadačoch, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 3: Spustite nástroj DISM

Ak problém s prehliadačom Windows 10 stále nefunguje, spustite nástroj DISM alebo nástroj Nasadenie obsluhy a správy obrázkov.

Nástroj DISM pomáha opraviť chyby poškodenia systému Windows a poškodené systémové súbory, ktoré niekedy môžu prehliadaču správne fungovať.

Tu je postup, ako spustiť príkaz DISM na vašom počítači a skontrolovať, či vám pomôže:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Do poľa pre vyhľadávanie zadajte CMD
• V zozname výsledkov vyhľadávania kliknite na položku Príkazový riadok
• Zadajte príkaz Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
• Zadajte príkaz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  

• Stlačte Enter

Po dokončení opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva. Potom môžete spustiť kontrolu SFC podľa popisu v nasledujúcom riešení.

• ALSO READ: Ako začať relácie súkromného prehliadania vo webovom prehliadači

Riešenie 4: Spustite skenovanie Kontrola systémových súborov

Kontrola systémových súborov skontroluje alebo preverí všetky chránené systémové súbory a potom nahradí nesprávne verzie pravými a správnymi verziami spoločnosti Microsoft.

Postupujte takto:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a zadajte príkaz CMD
• Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca
• Zadajte sfc / scannow

• Stlačte Enter
• Reštartujte počítač

Ak stále nedokážete vyriešiť problém prehliadača Windows 10, skúste vykonať čisté zavedenie podľa popisu v nasledujúcom riešení.

Riešenie 5: Vykonajte čisté zavedenie

Čisté spustenie počítača redukuje konflikty súvisiace so softvérom, ktorý môže spôsobiť hlavné príčiny, keď sa vyskytne problém s prehliadačom systému Windows 10. Tieto konflikty môžu byť spôsobené aplikáciami a službami, ktoré sa spúšťajú a spúšťajú na pozadí pri normálnom spustení systému Windows.

Ako vykonať čisté zavedenie

Na úspešné vykonanie čistého spustenia systému Windows 10 musíte byť prihlásení ako správca a potom postupujte takto:

• Prejdite do vyhľadávacieho poľa
• Zadajte príkaz msconfig
• Vyberte Konfigurácia systému
• Karta Nájsť služby
• Vyberte Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft

  

• Kliknite na položku Zakázať všetko
• Prejdite na kartu Po spustení
• Kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh
• Zatvorte Správca úloh a potom kliknite na OK
• Reštartujte počítač

Po starostlivom dodržiavaní všetkých týchto krokov budete mať čisté spúšťacie prostredie, po ktorom môžete vyskúšať a skontrolovať, či prehliadač systému Windows 10 nefunguje.

Ak problém pretrváva, môžete vyskúšať ešte viac riešení.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: 4 prehliadače pre video milovníkov, ktorých musíte skontrolovať v roku 2019

Riešenie 6: Odinštalujte akýkoľvek iný prehliadač okrem programu Internet Explorer

Iné prehliadače v počítači môžu niekedy prepísať nastavenie siete a spôsobiť, že prehliadač Windows 10 nebude fungovať.

V takom prípade odinštalujte tento prehliadač a skontrolujte, či vám pomôže. Odinštalujte, iba ak máte zálohu na ich opätovnú inštaláciu, potom skontrolujte, či funguje program Internet Explorer.

Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 7: Spustite nástroj na diagnostiku siete v programe Internet Explorer

Postupujte takto:

• Spustite program Internet Explorer
• Skúste navštíviť webovú stránku, na ktorej sa zobrazuje chybová správa
• Na samotnej webovej stránke kliknite na odkaz Diagnostikovať problémy s pripojením a spustite nástroj Diagnostika siete
• Po dokončení nástroja bude hlásená jedna z nasledujúcich správ:
  • Problém sa nepodarilo nájsť
  • Zistil sa problém. Poskytne pokyny k ďalším krokom na vyriešenie problému
• Kliknite na IP Address a zapíšte si ju
• Postupujte podľa pokynov na odstránenie problémov s pripojením a potom znova spustite program Internet Explorer

Vyriešil sa tým problém v prehľadávači Windows 10? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 8: Skontrolujte bezpečnostný softvér

Firewall a váš antivírusový softvér môžu brániť vášmu prehliadaču v činnosti.

Neodporúča sa natrvalo vypnúť bezpečnostný softvér, ale dočasne to skontroluje, či je to skutočná príčina, ktorá vám bráni v používaní prehliadača.

Ak je počítač alebo zariadenie pripojené k sieti, nastavenie zásad siete vám môže zabrániť vypnúť brány firewall a antivírusový softvér.

Ak antivírusový program zakážete, neotvárajte žiadne e-mailové prílohy ani neklikajte na odkazy v správach od neznámych ľudí.

Ihneď po dokončení opravy chyby pripojenia znova aktivujte antivírusový program a bránu firewall.

Riešenie 9: Odinštalujte a znova nainštalujte antivírusový program

Niekedy pomáha odinštalovať antivírus a preinštalovať správnu verziu pre operačný systém Windows 10.

Vyskúšajte to a zistite, či nevyrieši problém s prehliadačom systému Windows 10 alebo vyskúšajte ďalšie riešenie.

Riešenie 10: Vykonajte obnovenie systému

Ak máte v počítači problém s prehliadačom systému Windows 10, pomocou nástroja Obnovenie systému vytvorte body obnovenia pomocou krokov uvedených nižšie a zistite, či vám to pomôže:

• Pravým tlačidlom kliknite na Štart
• Vyberte položku Ovládací panel
• Prejdite na stránku Systém a bezpečnosť

  

• Kliknite na Systém
• Na ľavom paneli kliknite na položku Nastavenia diaľkového ovládania

  

• V poli Vlastnosti systému kliknite na položku Ochrana systému> Obnovenie systému

  

• V dialógovom okne Obnovenie systému kliknite na Vybrať iný bod obnovenia
• Kliknite na Ďalej
• Kliknite na bod obnovenia vytvorený predtým, ako sa vyskytol problém
• Kliknite na Ďalej
• Kliknite na tlačidlo Dokončiť

Obnovenie nemá vplyv na vaše osobné súbory. Odstráni však aplikácie, ovládače a aktualizácie nainštalované po vytvorení bodu obnovenia.

Ak sa chcete vrátiť na miesto obnovenia, postupujte takto:

• Pravým tlačidlom kliknite na Štart
• Vyberte položku Ovládací panel
• Do vyhľadávacieho poľa ovládacieho panela zadajte príkaz Recovery
• Vyberte možnosť Obnovenie

  

• Kliknite na položku Otvoriť obnovenie systému
• Kliknite na Ďalej
• Vyberte bod obnovenia týkajúci sa problematického programu / aplikácie, ovládača alebo aktualizácie
• Kliknite na Ďalej
• Kliknite na tlačidlo Dokončiť

Vyriešil sa tým problém? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 11: Vytvorenie nového užívateľského profilu

Môžete vytvoriť nový užívateľský profil, potom zmeniť nastavenia na oprávnenia správcu a skontrolovať, či problém s prehliadačom Windows 10 nefunguje.

Takto môžete vytvoriť nový užívateľský profil:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Vyberte Nastavenia
• Vyberte položku Účty
• Kliknite na položku Rodina a na ďalších používateľov
• Kliknite na položku Pridať niekoho iného do tohto počítača

  

• Vyplňte formulár užívateľským menom a heslom. Váš nový používateľský účet bude vytvorený.
• Kliknite na Zmeniť typ účtu
• Kliknite na šípku rozbaľovacej ponuky a vyberte možnosť Správca, aby ste nastavili účet na úroveň správcu
• Reštartujte počítač
• Prihláste sa do nového účtu, ktorý ste práve vytvorili

Ak problém pretrváva, môže to znamenať poškodenie vášho druhého používateľského profilu.

V prípade poškodeného užívateľského profilu môžete vyskúšať nasledovné:

• Vo svojom novom účte ho použite na prechod na staršiu verziu
• Kliknite na tlačidlo Použiť alebo OK
• Zvýšte pôvodný účet na predvolenú úroveň správcu
• Opláchnite a niekoľkokrát opakujte, pretože to pomôže odstrániť akúkoľvek korupciu
• Váš účet nechajte ako správca

Pri používaní novovytvoreného účtu skontrolujte, či problém s prehliadačom Windows 10 nefunguje. Ak áno, môžete opraviť starý používateľský účet alebo migrovať do nového účtu.

Riešenie 12: Vykonajte nástroj na riešenie problémov s údržbou systému

Poradca pri riešení problémov s údržbou systému rieši väčšinu bežných problémov so systémom. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a napíšte Riešenie problémov
• Kliknite na riešenie problémov

  

• Kliknite na Systém a zabezpečenie
• Kliknite na Údržba systému

  

• Kliknite na Ďalej
• Postupujte podľa pokynov na spustenie nástroja na riešenie problémov s údržbou systému.

TIEŽ PREČÍTAJTE: 4 najlepšie sady nástrojov na opravu počítača, ktoré obnovia zdravie vášho počítača

Riešenie 13: Skontrolujte aktualizácie

Ak začiarknete políčko Aktualizácie systému Windows a zistíte, že sú dostupné aktualizácie prehľadávača, nainštalujte ich a skontrolujte, či to pomôže vyriešiť problém.

Postupujte podľa týchto krokov:

• Kliknite na tlačidlo Štart
• Prejdite do poľa pre vyhľadávanie
• Zadajte Aktualizácie
• V okne nastavení služby Windows Update kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie a nainštalujte všetky uvedené aktualizácie.

  

Systém Windows okamžite zistí konfiguráciu systému a stiahne príslušné aktualizácie.

Riešenie 14: Použite príkazový riadok

Postupujte takto:

• Pravým tlačidlom kliknite na Štart
• Vyberte príkazový riadok (správca)

• Zadajte tento príkaz: PowerShell –ExecutionPolicy Unrestricted

• Stlačte Enter
• Otvorí sa okno PowerShell
• Zadajte tento príkaz tak, ako je: Get-AppXPackage -AllUsers | Where-Object {$ _. InstallLocation-like "* SystemApps *"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

• Stlačte Enter
• Skúste znova použiť prehliadač

Vyrieši sa tým problém v prehľadávači Windows 10? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Pomohlo vám niektoré z týchto riešení obnoviť funkčnosť vášho prehliadača v systéme Windows 10? Podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii nižšie.