Sieťovanie je obrovskou súčasťou skúseností so systémom Windows 10 a jeden z najnepríjemnejších problémov so sieťou je ten, kde chýbajú sieťové protokoly. Táto chyba znie vážne, takže sa pozrime, či existuje spôsob, ako ju opraviť.

Používatelia uvádzajú, že nedokážu zdieľať súbory medzi počítačmi v sieti a niektorí dokonca nemajú prístup k internetu. Ako vidíte, tento problém môže spôsobiť veľa nepríjemností, ale existuje niekoľko riešení.

Ako môžem opraviť chýbajúcu chybu sieťového protokolu v systéme Windows 10?

Okrem chyby „Sieťový protokol chýba“ existuje niekoľko ďalších problémov, ktoré by mohli byť spôsobené rovnakými vinníkmi. Napríklad:

• „Chýbajú položky registra Windows sockets potrebné na pripojenie k sieti“
• „V tomto počítači chýba jeden alebo viac sieťových protokolov“
• „Požadovanú funkciu nebolo možné pridať“
• „Sieťové protokoly neobsahujú chybu Windows 10“
• „V tomto počítači chýba Wi-Fi jeden alebo viac sieťových protokolov“

Takže bez ohľadu na chybový kód môžete použiť riešenia zdola a (dúfajme), problém vyriešite.

Obsah:

• Dočasne vypnite antivírusový program
• Obnovte predvolené nastavenia sieťových protokolov
• Zakázať systém NetBIOS
• Použite príkazový riadok
• Použite príkazový riadok a sc.exe
• Importujte kľúče Winsock z iného počítača
• Obnovte smerovač a skontrolujte kábel
• Použite nástroj na riešenie problémov so sieťou
• Obnovte sieťové komponenty
• Obnovte sieťové komponenty
• Aktualizácia systému BIOS

Riešenie 1 - Dočasne vypnite antivírusový softvér

Aj keď nie je dobré deaktivovať antivírusový softvér, niektorí používatelia hlásia, že po vypnutí aplikácie Kaspersky Internet Security 2016 sa ich problémy vyriešili.

Ak teda používate aplikáciu Kaspersky Internet Security 2016, môžete zvážiť dočasné vypnutie alebo prepnutie na iný antivírusový softvér. Užitočná môže byť aj opätovná inštalácia antivírusového softvéru.

Riešenie 2 - Obnovenie predvolených nastavení sieťových protokolov

Ďalšou vecou, ​​ktorú sa pokúsime, je obnovenie predvolených nastavení sieťových protokolov. Urobíme to resetovaním zásobníka TCP / IP. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa pokynov:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Po otvorení príkazového riadka zadajte nasledujúce riadky:
   • netsh int ip set dns

     

   • netsh winsock reset
3. Zatvorte príkazový riadok a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 3 - Vypnite NetBIOS

1. Prejdite na položky Ovládací panel> Sieť a Internet> Sieťové pripojenia.
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte položku Vlastnosti.
3. Zvýraznite IP v4 (TCP / IP) a zvoľte Vlastnosti.
4. Kliknite na položku Spresniť.
5. Ďalej prejdite na kartu WINS av časti Nastavenia systému NetBIOS vyberte možnosť Vypnúť systém NetBIOS cez TCP / IP.

   

6. Kliknutím na tlačidlo OK uložíte nastavenia.

Niektorí používatelia tiež tvrdia, že tento problém je vyriešený automatickým získavaním adresy IP namiesto použitia statickej adresy IP. Ak chcete toto nastavenie zmeniť, postupujte podľa prvých troch krokov od tohto riešenia.

Hneď ako otvoríte vlastnosti IPv4 (TCP / IP), mala by sa zobraziť možnosť, ktorá vám umožní vybrať, či chcete použiť statickú adresu IP alebo ju získať automaticky.

Nemôžete otvoriť ovládací panel? Prezrite si tohto podrobného sprievodcu a nájdite riešenie.

Riešenie 4 - Použite príkazový riadok

1. Spustite príkazový riadok ako správca. Ak to chcete urobiť na paneli vyhľadávania, zadajte príkaz Príkazový riadok, kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok zo zoznamu výsledkov a vyberte príkaz Spustiť ako správca.
2. Keď sa spustí príkazový riadok, napíšte netcfg -d a spustite ho stlačením klávesu Enter.

   

3. Počkajte na dokončenie procesu. Po dokončení procesu by sa mal počítač reštartovať a problém by sa mal vyriešiť.

Niektorí používatelia okrem toho navrhujú použitie príkazu netsh int ipv4 install. Jednoducho spustite príkazový riadok ako správca ako v kroku 1 a do príkazového riadka napíšte netsh int ipv4 install a stlačením klávesu Enter ho spustite.

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 5 - Použite príkazový riadok a sc.exe

Toto je dočasné riešenie. Ak sa problémy začnú vyskytovať, pravdepodobne budete musieť po novej aktualizácii systému Windows 10 vrátiť zmeny. Čo musíte urobiť:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte nasledujúce riadky a po každom riadku stlačte Enter.
   • sc.exe konfigurácia lanmanworkstation závisí = bowser / mrxsmb10 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = disabled

Po zadaní týchto riadkov do príkazového riadka by sa mal problém vyriešiť. Ak začnete mať problémy po aktualizácii systému Windows 10, možno budete chcieť obnoviť predvolené nastavenia. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Zadajte tieto riadky a po každom riadku stlačte Enter, aby ste ich spustili:
   • sc.exe konfigurácia lanmanworkstation závisí = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Riešenie 6 - Importujte kľúče Winsock z iného počítača

Musíme spomenúť, že ide o pokročilé riešenie, a ak si nie ste opatrní alebo neviete, ako upraviť register, nerobte to, pretože ak nie, môžete poškodiť operačný systém. opatrný.

Na tento účel potrebujete iný počítač, ktorý nemá problémy so sieťovými protokolmi. Nemusíte používať počítač so systémom Windows 10, mali by to robiť aj počítače so systémom Windows 8 alebo Windows 7. Čo musíte urobiť:

1. Na fungujúcom systéme Windows otvorte Editor databázy Registry a nájdite nasledujúce kľúče:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
2. Exportujte tieto kľúče a presuňte ich na jednotku USB Flash.
3. Prepnite na počítač so systémom Windows 10, ktorý má problémy so sieťovými protokolmi.
4. Odinštalujte sieťový ovládač.
5. Otvorte Editor databázy Registry a vyhľadajte nasledujúce kľúče:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
6. Môžete ich exportovať, ak potrebujete zálohu. Po ich exportovaní vymažte obe kľúče.
7. Reštartujte počítač.
8. Pri reštarte počítača vložte USB kľúče Winsock z iného počítača.
9. Znova choďte do Editora databázy Registry.
10. Prejdite na miesto, kde boli tieto kľúče (HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services)
11. Ak je kľúč Winsock2 späť, znova ho odstráňte.
12. Z USB importujte nasledujúce kľúče:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
13. Zatvorte Editor databázy Registry.
14. Otvorte príkazový riadok ako správca a spustite príkaz netsh winsock reset.
15. Reštartujte počítač.

Ak nemôžete upraviť register systému Windows 10, prečítajte si túto praktickú príručku a nájdite najrýchlejšie riešenia problému.

Riešenie 7 - Obnovte smerovač a skontrolujte kábel

Ak sa niektorému z vyššie uvedených krokov nepodarilo problém vyriešiť, skúste resetovať smerovač. Najskôr ho vypnite a po niekoľkých minútach ho znova zapnite.

Okrem toho môžete na pripojenie počítača k smerovaču použiť iný kábel LAN.

Nakoniec resetujte router na výrobné nastavenia stlačením malého tlačidla na zadnej strane (v skutočnosti poloha resetovacieho tlačidla závisí od smerovača).

Riešenie 8 - Preinštalujte sieťový adaptér

Po dokončení vyššie uvedených krokov by ste mali tiež preinštalovať sieťový adaptér. Postupujte takto:

1. Podržte kláves Windows a stlačte kláves R.
2. Do vstupného poľa napíšte hdwwiz.cpl a kliknite na OK.
3. Rozviňte Network Adapters, kliknite pravým tlačidlom myši na ethernetovú kartu a zvoľte Uninstall device.
4. Po zobrazení potvrdzovacieho dialógového okna kliknite na Odinštalovať.

   

5. Preinštalujte sieťový adaptér pomocou ovládača dodávaného s hardvérom.

Riešenie 9 - Použite nástroj na riešenie problémov so sieťou

Ak používate aktualizáciu Windows 10 Creators Update (alebo novšiu verziu), spoločnosť Microsoft vám ponúka nový nástroj na riešenie problémov. Tento nástroj na riešenie problémov je určený na riešenie rôznych problémov v rámci operačného systému Windows vrátane rôznych sieťových chýb.

Ak neviete, ako spustiť tento nástroj na riešenie problémov, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite na Nastavenia
2. Teraz prejdite na položku Aktualizácie a zabezpečenie > Riešenie problémov
3. Vyberte pripojenie k internetu

   

4. Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke a počkajte, kým sprievodca dokončí proces
5. Reštartujte počítač

Ak sa problém nevyrieši, môžete namiesto internetového pripojenia vyskúšať možnosť Sieťový adaptér.

Ak máte problémy s otvorením aplikácie Nastavenie, prečítajte si tento článok a problém vyriešite.

Riešenie 10 - Obnovenie sieťových komponentov

Môžete tiež skúsiť resetovať nasledujúce sieťové komponenty:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte nasledujúce príkazy a po zadaní každého príkazu stlačte kláves Enter:
   • IPconfig / release

     

   • IPconfig / flushdns
   • IPconfig / restore

Ak nemôžete prepláchnuť DNS, prečítajte si tohto podrobného sprievodcu, ktorý problém rýchlo vyrieši.

Riešenie 11 - Aktualizácia systému BIOS

Nakoniec niektorí používatelia uviedli, že aktualizácia systému BIOS problém skutočne rieši. Ale predtým, ako pôjdete všetci dovnútra a spustiť BIOS, musíme vás upozorniť, že by to mohla byť riskantná akcia, pretože jeden nesprávny krok môže spôsobiť, že vaša základná doska nebude použiteľná.

Urobte to, iba ak viete, čo robíte.

Ide o to, aspoň jedno z týchto riešení by malo vyriešiť váš problém so sieťovými protokolmi v systéme Windows 10. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, jednoducho sa obráťte na nižšie uvedenú časť s komentármi.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Chyba THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER v systéme Windows 10
• Opravte chybu „Vaša licencia Windows čoskoro vyprší“
• Oprava: UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD v systéme Windows 10