Spoločnosť Microsoft dnes oficiálne uviedla dlho očakávaný Xbox One X na potešenie hráčov.

Toto nové zariadenie je ponúkané ako najvýkonnejšia konzola na svete a je už medzi hráčmi veľmi obľúbená.

Nie všetci si však mohli vychutnať plynulé hranie hier na novej konzole. Mnoho hráčov skutočne uviedlo, že na konzole Xbox One X sa vyskytujú časté problémy s čiernou obrazovkou. Tento problém sa týka všetkých hier, nie je špecifický pre určitý názov.

Takto opísal jeden hráč tento problém v Reddit:

Hej človeče, presne to isté sa mi stalo.

Systém som nebol schopný nastaviť bez problémov. Začínam Titanfall 2, žiadny problém. Po približne 45 minútach prehrávania moja obrazovka zhasne a systém sa vypne. Stlačil som logo Xbox, nič. Odpojte, potom znova zapojte, nič. Na konzole znova stlačte logo Xbox na 10 sekúnd, nič. Vymenil som x so svojimi starými, ale držal som rovnaké šnúry, moje sily sa bez problémov.

… Môj X je mŕtvy.

Podľa správ hráča sa zdá, že tento problém prevláda v edícii Xbox One X Scorpio Edition.

Ako vyriešiť problémy s čiernou obrazovkou Xbox One X

V súčasnosti existujú dva riešenia, ako tento problém vyriešiť … druh:

1. vezmite ju späť do obchodu a vymeňte ju
2. kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft ohľadom výmeny.

Prvá možnosť je zďaleka najrýchlejší spôsob, ako získať novú. Neexistuje však žiadna záruka, že na novú konzolu nebudú mať vplyv aj problémy s čiernou obrazovkou.

Hráči bohužiaľ uviedli, že základné kroky na riešenie problémov, ako napríklad cyklovanie energie zariadenia alebo vysunutie disku, problém nevyriešili.

Náš odhad je taký, že chyby čiernej obrazovky na konzole Xbox One X sú spôsobené problémami súvisiacimi so softvérom alebo problémami s nekompatibilitou. Obrovský redmond investoval mesiace výskumu do tejto konzoly, takže je veľmi nepravdepodobné, že tento problém je spôsobený chybným hardvérom.

Spoločnosť Microsoft zatiaľ nemá k tejto situácii žiadne pripomienky. Toto by nebolo prvé vydanie tohto druhu - máme tiež veľmi užitočného sprievodcu, ako opraviť nechvalne čiernu obrazovku smrti na konzole Xbox One.

Ak sa na vašom konzole Xbox One X vyskytli problémy s čiernou obrazovkou, informujte nás o svojej skúsenosti pomocou sekcie komentárov nižšie.