Zobrazuje sa pri odosielaní e-mailov v programe Outlook chyba „ Operácia zlyhala … objekt sa nepodarilo nájsť “? Alebo sa vám zobrazuje chyba pri odpovedaní alebo posielaní e-mailov so softvérom? Ak je to váš prípad, tu je niekoľko možných spôsobov, ako problém vyriešiť pre aplikáciu Outlook 2016 alebo '13. Upozorňujeme, že tieto opravy môžu fungovať aj v starších verziách.

Ako jednoducho opraviť operáciu zlyhala. Objekt sa nepodarilo nájsť chybu programu Outlook

1. Skontrolujte, či program Outlook nie je nakonfigurovaný na spustenie v režime kompatibility
2. Nastavte nový profil programu Outlook
3. Oprava programu Outlook prostredníctvom karty Programy a funkcie
4. Opravte účet programu Outlook
5. Vypnite antivírusový softvér
6. Vyskúšajte softvér na opravu aplikácie Outlook tretích strán

1. Skontrolujte, či program Outlook nie je nakonfigurovaný na spustenie v režime kompatibility

1. Môže sa stať, že ste nakonfigurovali softvér na spustenie v režime kompatibility, čo môže spôsobiť chybu. Ak chcete upraviť toto nastavenie, otvorte priečinok, ktorý obsahuje program Outlook s programom File (alebo Windows) Explorer.
2. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na program Outlook.exe a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Vlastnosti. Otvorí sa okno Vlastnosti.
3. Teraz kliknite na kartu Kompatibilita, ktorá obsahuje začiarkavacie políčko „ Spustiť tento program v režime kompatibility pre“.
4. Ak je začiarknuté políčko Spustiť tento program v režime kompatibility pre, zrušte výber tejto možnosti.
5. Okno zatvoríte stlačením tlačidla Použiť a kliknutím na tlačidlo OK.

2. Nastavte nový profil programu Outlook

Poškodené poštové účty sú ďalším faktorom chyby aplikácie Outlook „Operácia zlyhala..“. Môžete to opraviť nastavením nového profilu a opätovným odoslaním e-mailu. Takto môžete nastaviť nový profil pre program Outlook:

1. Najprv vo vyhľadávacom poli Cortana (alebo v ponuke Štart) zadajte „Ovládací panel“ a otvorte Ovládací panel.
2. Kliknutím na ikonu Pošta otvoríte aplet Pošta.
3. Potom v okne Nastavenie pošty stlačte tlačidlo Zobraziť profily
4. Teraz stlačte tlačidlo Pridať na karte Všeobecné a otvorte okno Nový profil.
5. Zadajte nový názov profilu a kliknite na tlačidlo OK.
6. Kliknutím na odkaz Pridať účet otvorte okno sprievodcu pridaním účtu. Teraz môžete v tomto sprievodcovi vyplniť požadované súbory na nastavenie účtu.
7. Odošlite e-mail v novom profile účtu.

3. Oprava programu Outlook pomocou karty Programy a funkcie

1. Konfiguráciu programu Outlook môžete opraviť na karte Ovládací panel Programy a funkcie. Najprv stlačte klávesovú skratku Win + R a klávesovú skratku R a zadajte príkaz „appwiz.cpl“, čím otvoríte kartu v zábere nižšie.

   

2. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na položku Microsoft Office alebo Outlook a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Zmeniť.
3. V otvorenom okne vyberte prepínač Rýchle opravy a kliknite na tlačidlo Opraviť. Prípadne môžete vybrať možnosť online opravy, ktorá je dôkladnejšia.

4. Opravte účet programu Outlook

1. Môžete tiež skúsiť opraviť konkrétnejší účet programu Outlook, v ktorom sa vyskytuje problém „ Operácia zlyhala “. Ak chcete opraviť účet, otvorte program Outlook a kliknite na jeho kartu Súbor.
2. Vyberte položku Informácie a kliknite na položku Nastavenia účtu, na ktorej môžete otvoriť nastavenia pre konkrétny účet, ktorý je potrebné opraviť.
3. Kliknite na kartu E-mail v okne Nastavenia účtu, vyberte účet, ktorý chcete opraviť, a stlačte tlačidlo Opraviť.
4. Otvorí sa okno Opraviť účet, z ktorého môžete vybraný účet opraviť stlačením tlačidla Ďalej.
5. Po oprave e-mailového účtu reštartujte softvér a odošlite e-mail s týmto účtom.

5. Vypnite antivírusový softvér

Antivírusový softvér sa integruje do programu Outlook na skenovanie e-mailov, ktoré môžu pri odosielaní spôsobiť chyby. Mali by ste preto vypnúť aj antivírusový softvér tretích strán. Antivírusové programy vo Windows môžete zavrieť kliknutím pravým tlačidlom myši na paneli úloh a výberom položky Správca úloh. Tým sa otvorí okno na snímke priamo pod ním, z ktorého si môžete vybrať antivírusový softvér v pozadí procesov. Program ukončíte stlačením tlačidla Ukončiť úlohu. Prípadne by ste mohli vypnúť antivírusový softvér z jeho kontextovej ponuky na paneli úloh, ak obsahuje požadované možnosti. Potom otvorte program Outlook a odošlite e-mail, aby ste skontrolovali, či sa tým chyba vyriešila.

6. Vyskúšajte softvér na opravu aplikácie Outlook tretích strán

Existuje tiež veľa programov tretích strán, pomocou ktorých môžete program Outlook opraviť. Nie všetky sú freeware, ale väčšina z nich má skúšobný balík, ktorý môžete pridať do systému Windows na niekoľko týždňov a prípadne opraviť chybu „ Operácia zlyhala “. Napríklad môžete do systému Windows pridať oficiálnu webovú stránku Stellar Phoenix Outlook PST Repair. DataNumen Outlook Repair je ďalší vysoko hodnotený nástroj na opravu programu Outlook, ktorý má vysokú mieru obnovy. DiskInternals Recovery Recovery, Recovery for Outlook a Scanpst sú ďalšie balíčky e-mailových nástrojov, ktoré môžete vyskúšať.

Ktorákoľvek z týchto opráv by mohla vyriešiť chybu „ Operácia zlyhala “, ktorá blokuje vaše e-maily. Existuje veľká šanca, že aspoň jedna z týchto opráv bude trik! V tomto článku správy Windows sa dozviete, ako opraviť program Outlook.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v apríli 2017 a odvtedy je kompletne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.