Ak používate program Outlook ako svojho e-mailového klienta, pri pokuse o otvorenie hypertextového odkazu v rámci klienta Outlook sa môže zobraziť chyba.

Akonáhle používateľ klikne na odkazy, program Outlook zobrazí jednu z nasledujúcich chýb.

• Zásady vašej organizácie nám bránia v dokončení tejto akcie za vás. Ak potrebujete ďalšie informácie, obráťte sa na technickú podporu.
• Táto operácia bola zrušená z dôvodu obmedzení platných pre tento počítač. Obráťte sa na správcu systému.

Táto chyba sa môže vyskytnúť z viacerých dôvodov a spoločnosť Microsoft navrhuje na vyriešenie problému viacero riešení. Ak čelíte podobnej chybe, tu je niekoľko riešení, ako túto chybu opraviť pri prístupe k klientovi programu Outlook.

Prečo hypertextové odkazy nefungujú v programe Outlook?

1. Nastavte váš prehliadač ako predvolený

1. Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia.
2. Kliknite na Aplikácie.

   

3. Vyberte kartu Predvolené aplikácie.
4. Posuňte zobrazenie nadol do sekcie webového prehľadávača. Kliknite na aktuálny webový prehľadávač (Edge, Firefox, Chrome atď.)

   

5. Ak je uprednostňovaný prehliadač už nastavený ako predvolený, vyberte iný prehliadač nainštalovaný vo vašom počítači.
6. Znova kliknite na Prehliadač a vyberte preferovaný prehliadač, ktorý chcete nastaviť ako predvolený.
7. Zatvorte Nastavenia a skontrolujte prípadné vylepšenia.

Hľadáte najlepší prehliadač, aby ste sa vyhli problémom s aplikáciou Outlook navždy? Vyskúšajte prehliadač UR ešte dnes.

2. Obnovte program Internet Explorer

1. Stlačte kláves Windows a napíšte Možnosti Internetu.
2. Kliknutím na Možnosti siete Internet sa otvorí nové okno.
3. Prejdite na kartu Spresnenie a vyhľadajte časť „ Obnoviť pôvodné nastavenia programu Internet Explorer“.

   

4. Kliknite na tlačidlo Reset.
5. Zatvorte okno Možnosti siete Internet a otvorte hypertextový odkaz, aby ste skontrolovali akékoľvek vylepšenia.

3. Skontrolujte hodnotu kľúča databázy Registry pomocou Editora databázy Registry

1. Otvorte Editor databázy Registry.
2. Kliknite na HKEY_CLASSES_ROOT a vyhľadajte kľúč .html.
3. Vyberte kláves.html.

4. Pokiaľ ide o hodnotu „Default“ v stĺpci Data (na pravej strane), skontrolujte, či je v tvare „htmlfile“.

   

5. Ak je prázdny, dvakrát kliknite na Predvolenú hodnotu a zadajte „htmlfile“.

   

6. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.
7. Zatvorte editor databázy Registry a skontrolujte prípadné vylepšenia.