Windows 10 podobný predchádzajúcej verzii je dodávaný s technológiou BitLocker Drive Encryption. Hoci je táto funkcia k dispozícii iba pre systémy Windows 10 Pro a Windows Enterprise Edition, je mimoriadne užitočná, kým sa nestretnete s problémom. BitLocker niekedy nemusí akceptovať heslo a obnovovací kľúč na odomknutie disku a ponechanie používateľa uzamknutého mimo jedného alebo všetkých jednotiek v systéme.

Ak zadáte heslo na odomknutie šifrovania BitLocker, môže sa zobraziť chyba: Heslo sa nepodarilo odomknúť pri zväzku C. Môže sa to stať aj s ostatnými jednotkami vo vašom systéme. Ak čelíte tejto chybe, tu je postup, ako riešiť problémy súvisiace s heslom BitLocker a kľúčom na obnovenie vášho zariadenia so systémom Windows 10.

Heslo sa nepodarilo odomknúť šifrovaný zväzok BitLocker

1. Vypnite nástroj BitLocker a odomknite jednotku z ovládacieho panela

1. Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť.
2. Ak chcete otvoriť ovládací panel, napíšte control a stlačte Enter .
3. Kliknite na Všetky položky ovládacieho panela a vyberte „ BitLocker Drive Encryption“.
4. Kliknite na možnosť Vypnúť nástroj BitLocker. Požiada vás o zadanie hesla BitLocker na odomknutie disku.
5. Zadajte heslo a kliknite na Odomknúť

Prípadne môžete tiež odomknúť nástroj BitLocker z prehľadávača súborov> Tento počítač.

1. Otvorte program „ Prieskumník “ a kliknite na Tento počítač.

   
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na uzamknutú jednotku (c:) a vyberte možnosť Odomknúť.

   

3. Zobrazí sa kontextové okno. Zadajte heslo použité na uzamknutie disku a kliknite na Odomknúť.

Viac informácií o výzvach na zadanie hesla BitLocker nájdete v tejto príručke.

2. Použite príkazový riadok na odomknutie nástroja BitLocker

1. Stlačte kláves Windows a napíšte cmd.
2. Pravým tlačidlom myši kliknite na možnosť Príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca.

3. V okne Príkazový riadok zadajte nasledujúci príkaz príkazu enter. manage-bde -unlock c: –password
4. Vo vyššie uvedenom príkaze nezabudnite zmeniť písmeno jednotky, ak chcete odomknúť jednotku D: alebo E:.

   

5. Po zobrazení výzvy zadajte heslo nástroja BitLocker, ktoré ste použili na uzamknutie zväzku a stlačte Enter. Pri písaní nemusí byť heslo viditeľné, jednoducho zadajte heslo a stlačte kláves Enter.
6. Ak nástroj BitLocker akceptuje heslo, zobrazí sa správa „Heslo úspešne odomknuté zväzok D:“.
7. BitLocker sa však niekedy môže zobraziť po zadaní hesla. Toto je možné vyriešiť zadaním kľúča obnovy v príkazovom riadku.
8. Otvorte príkazový riadok ako správca. Postupujte podľa predchádzajúcich krokov.

   

9. Do príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter.

   manage-bde –unlock C: -recoverypassword xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxx

10. Vo vyššie uvedenom príkaze nezabudnite zmeniť písmeno jednotky, ak sa pokúšate odomknúť jednotku inú ako C: a pri zmene šifrovania kľúča obnovy xxxx-xxxx pomocou kľúča na obnovenie uložte súbor alebo nahrajte na svoj účet Microsoft. riadiť.
11. Po úspechu by ste mali vidieť „BitLocker Drive Encryption: Configuration Tool, verzia 6.1.7600. Autorské práva (C) Microsoft Corporation. Všetky práva vyhradené. Heslo úspešne odomklo zväzok D:. “Správa.