Program Windows Defender môže niekedy zobraziť mätúcu správu - stav PC: Potenciálne nechránený. Aby sme toto tajomstvo objasnili, vysvetlíme, prečo sa táto správa vyskytuje a ako sa jej zbaviť.

Na začiatok uvádzame, ako jeden používateľ opisuje túto mätúcu správu:

Stav PC: Potenciálne nechránený. Neviem, prečo sa môj obranca systému Windows odmietol aktualizovať. Prosím, pomôžte mi aktualizovať môjho ochrancu Windows?

Táto správa sa zobrazí, keď uplynie veľa času od poslednej kontroly alebo program Windows Defender nemohol nainštalovať najnovšie aktualizácie definícií. Táto správa sa často objaví po odstránení niektorých súborov denníka programom tretích strán, ktoré program Windows Defender používa na kontrolu, či bol váš počítač nedávno skontrolovaný alebo nie. Táto chyba sa môže vyskytnúť aj v prípade, ak nie je spustená služba Antimalware Service.

Ako opraviť chybu „Stav PC: Potenciálne nechránená“

1. Skontrolujte, či je zapnutá ochrana v reálnom čase v programe Windows Defender.

2. Nainštalujte najnovšie aktualizácie definícií programu Windows Defender.

3. Zrušte začiarknutie políčka Windows Defender zo zoznamu čističov Registry alebo nevyžiadaných súborov. Tu sú kroky, ktoré treba dodržiavať pre CCleaner, jeden z najpopulárnejších čističov registrov na svete:

Otvorte kartu Aplikácie > prejdite na položku Pomôcky > Zrušte začiarknutie políčka Windows Defender.

4. Teraz prehľadajte počítač pomocou programu Windows Defender. Táto akcia by mala znova vytvoriť protokolové súbory odstránené čističom nevyžiadaných súborov.

5. Uistite sa, že vo vašom počítači je nainštalovaný iba jeden nástroj proti malvéru. Existuje mnoho programov zameraných na ochranu pred škodlivým softvérom, ktoré sú kompatibilné s programom Windows Defender, ale mali by ste nainštalovať iba jeden softvér naraz. Súčasné spustenie dvoch rôznych nástrojov proti škodlivému softvéru môže spôsobiť konflikty softvéru.

Ak ste pri riešení tejto chyby narazili na iné riešenia, môžete uviesť kroky na riešenie problémov v nižšie uvedenej časti komentárov.