Pri používaní počítača sa môže vyskytnúť niekoľko chýb alebo upozornení, ale ak sa zobrazí upozornenie na stav počítača, musíte ho skontrolovať ASAP.

Dôvodom je skutočnosť, že chyba v počítači alebo výstražné hlásenie o stave počítača je zvyčajne spojené s malvérovou infekciou alebo je ňou spôsobené.

Škodlivý softvér je jednoducho škodlivý softvér alebo programy, ktoré sú nepriateľské alebo rušivé, napríklad ransomware, spyware, vírusy, trójske kone a ďalšie programy určené na poškodenie vášho počítača alebo súborov.

V takom prípade musíte obnoviť normálny stav vášho počítača a môžete to urobiť pomocou riešení.

Stav počítača v ohrození: Tu je postup, ako ho opraviť

1. Reštartujte počítač
2. Odstráňte škodlivý softvér z počítača
3. Vykonajte Obnovenie systému
4. Spustite nástroj DISM
5. Spustite kontrolu systémových súborov

Riešenie 1: Reštartujte počítač

Toto je zvyčajne prvá vec, ktorá sa vyskytne, keď sa vyskytne chyba, pretože niekedy programy bežiace na pozadí môžu spôsobiť problémy vo vašom počítači, ktoré môžu viesť k varovaniu pred rizikom počítača. Skúste reštartovať počítač a zistite, či vám pomôže. Ak to pretrváva, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 2: Odstráňte škodlivý softvér z počítača

Na tento účel potrebujete nástroje na odstránenie škodlivého softvéru, pretože niektoré z týchto škodlivých alebo škodlivých programov sa po detekcii a odstránení znova nainštalujú. Pomocou nástrojov na odstránenie škodlivého softvéru ich však môžete natrvalo odstrániť.

Ak chcete natrvalo odstrániť škodlivý softvér z počítača, je potrebné urobiť niekoľko krokov, ako je uvedené nižšie:

1. Nainštalujte najnovšie aktualizácie z lokality Microsoft Update
2. Použite bezpečnostný skener spoločnosti Microsoft
3. Použite nástroj na odstránenie škodlivého softvéru systému Windows
4. Ručné odstránenie nečestného bezpečnostného softvéru
5. Nainštalujte a spustite programy MSE a Windows Defender

Nainštalujte najnovšie aktualizácie z lokality Microsoft Update

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Vyberte Nastavenia

   

3. Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie

   

4. Na ľavej table kliknite na položku Windows Update
5. Vyberte možnosť Vyhľadať aktualizácie

   

Použite nástroj Microsoft Security Scanner

Toto je bezplatný online nástroj od spoločnosti Microsoft, ktorý môžete použiť na skenovanie a odstránenie potenciálnych hrozieb, ako napríklad malware z počítača.

Použite nástroj na odstránenie škodlivého softvéru systému Windows

Tento nástroj tiež pomáha pri odstraňovaní špecifického, prevažujúceho škodlivého softvéru z počítača, najmä ak používate verzie Windows 7 a nižšie, ako aj Windows Server 2008 alebo XP.

Ručné odstránenie nečestného bezpečnostného softvéru

Ak bezpečnostný skener Microsoft alebo nástroj na odstránenie škodlivého softvéru nezistí alebo neodstráni škodlivý softvér alebo nečestný bezpečnostný softvér, postupujte takto:

1. Najprv napíšte názov škodlivého softvéru alebo nečestného softvéru
2. Reštartujte počítač
3. Keď sa zobrazí logo výrobcu počítača, opakovane stlačte kláves F8
4. Pomocou klávesov so šípkami zvýraznite Núdzový režim pomocou siete

   

5. Stlačte Enter
6. Kliknite na tlačidlo Štart a zistite, či je v ponuke škodlivý softvér alebo nečestný program. Ak nie, kliknite na Všetky programy a skontrolujte, či je meno, ktoré ste napísali, v zozname
7. Pravým tlačidlom myši kliknite na názov nečestného programu
8. Kliknite na položku Vlastnosti
9. Kliknite na kartu Skratka
10. V časti Vlastnosti skontrolujte cestu nepoctivého programu uvedenú v položke Cieľ (názov priečinka je zvyčajne náhodné číslo)
11. Kliknite na položku Otvoriť umiestnenie súboru
12. V okne kliknite na Program Files
13. Rolujte, kým nenájdete nepoctivého programu
14. Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok
15. Kliknite na tlačidlo Odstrániť
16. Reštartujte počítač
17. Prejdite na webovú stránku bezpečnostného skenera spoločnosti Microsoft a potom kliknite na tlačidlo Stiahnuť
18. Kliknite na tlačidlo Spustiť
19. Naskenujte počítač a úplne odstráňte nečestný program

Nainštalujte a spustite programy MSE a Windows Defender

MSE alebo Microsoft Security Essentials je bezplatný program na odstránenie škodlivého softvéru ponúkaný spoločnosťou Microsoft, ktorý chráni váš počítač pred infekciami.

Ak ju chcete stiahnuť, postupujte takto:

1. Navštívte webovú lokalitu Microsoft Security Essentials
2. Na spustenie procesu sťahovania vyberte požadovaný jazyk a operačný systém Windows

   

3. Kliknite na položku Spustiť a postupujte podľa pokynov na inštaláciu
4. Reštartujte počítač
5. Kliknite na tlačidlo Štart
6. Kliknite na položku Všetky programy
7. Kliknite na položku Microsoft Security Essentials
8. Prejdite na kartu Domovská stránka
9. Vyberte možnosť Úplné skenovanie
10. Kliknite na tlačidlo Skenovať

Ak tieto kroky neodstránili stav počítača s rizikovou chybou, vyskúšajte ďalšie riešenie.

• TIEŽ PREČÍTAJTE: „Skontrolujte antivírusovú ochranu“ v systéme Windows 10: Ako ju odstrániť

Riešenie 3: Vykonajte obnovenie systému

Ak sa na vašom počítači zobrazí upozornenie na riziko počítača, pomocou nástroja Obnovovanie systému vytvorte body obnovenia pomocou krokov uvedených nižšie a zistite, či vám to pomôže:

1. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel
3. Kliknite na položku Zabezpečenie systému
4. Kliknite na Systém

   

5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo účtu správcu alebo udelte povolenia
6. V okne Vlastnosti systému kliknite na Obnovenie systému a potom na Ďalej

   

7. Vyberte iný bod obnovenia
8. Kliknite na Ďalej
9. Kliknite na bod obnovenia vytvorený predtým, ako sa vyskytol problém
10. Kliknite na Ďalej
11. Kliknite na tlačidlo Dokončiť

Obnovenie nemá vplyv na vaše osobné súbory. Odstráni však aplikácie, ovládače a aktualizácie nainštalované po vytvorení bodu obnovenia.

Ak sa chcete vrátiť na miesto obnovenia, postupujte takto:

1. Pravým tlačidlom kliknite na Štart
2. Vyberte položku Ovládací panel
3. Do vyhľadávacieho poľa ovládacieho panela zadajte príkaz Recovery
4. Vyberte možnosť Obnovenie
5. Kliknite na položku Otvoriť obnovenie systému

   

6. Kliknite na Ďalej
7. Vyberte bod obnovenia týkajúci sa problematického programu / aplikácie, ovládača alebo aktualizácie
8. Kliknite na Ďalej
9. Kliknite na tlačidlo Dokončiť

Vyriešil sa tým problém? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 4: Spustite nástroj DISM

Ak sa stav PC stále zobrazuje s chybou, spustite nástroj DISM alebo nástroj Deployment Image Servicing and Management.

Nástroj DISM pomáha opraviť chyby poškodenia systému Windows, keď sa aktualizácie systému Windows a balíky Service Pack nenainštalujú z dôvodu chýb poškodenia, napríklad ak máte poškodený systémový súbor.

Tu je postup, ako spustiť príkaz DISM na vašom počítači a skontrolovať, či vám pomôže, keď nemôžete inštalovať aktualizácie na Windows:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Do poľa pre vyhľadávanie zadajte CMD
3. V zozname výsledkov vyhľadávania kliknite na položku Príkazový riadok
4. Zadajte príkaz Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
5. Zadajte príkaz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Po dokončení opravy reštartujte počítač a skontrolujte, či chyba pretrváva. Potom môžete spustiť kontrolu SFC podľa popisu v nasledujúcom riešení.

• ALSO READ: Trojan čiastočne odstránený v systéme Windows 10: Tu je návod, ako ho odstrániť navždy

Riešenie 5: Spustite skenovanie Kontrola systémových súborov

Kontrola systémových súborov skontroluje alebo preverí všetky chránené systémové súbory a potom nahradí nesprávne verzie pravými a správnymi verziami spoločnosti Microsoft.

Postupujte takto:

1. Kliknite na tlačidlo Štart
2. Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a zadajte príkaz CMD
3. Vyberte príkazový riadok
4. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť ako správca

   

5. Zadajte sfc / scannow

   

6. Stlačte Enter
7. Reštartujte počítač

Fungovalo pre vás niektoré z vyššie uvedených riešení? Dajte nám vedieť v sekcii nižšie.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.