Pre niektorých používateľov je sťahovanie a inštalácia výročnej aktualizácie pomerne výzvou: pre niektorých sa systém Windows 10 verzia 1607 nezobrazuje v zozname aktualizácií, iní sú zaseknutí v nekonečných zavádzacích slučkách, zatiaľ čo iní dostávajú rôzne chybové kódy.

Dokonca aj tí šťastlivci, ktorým sa podarilo nainštalovať aktualizáciu Windows 10 Anniversary Update, sa stretávajú s mnohými nepríjemnými problémami: Cortana chýba alebo zostane nereagujúca, oddiely zmiznú a súbory a priečinky sa nikde nenájdu.

Existujú tiež veľmi nešťastní používatelia, ktorí po inštalácii výročnej aktualizácie nemôžu používať svoje počítače vôbec. Čoskoro po spustení počítača systém Windows zamrzne a zobrazí správu „Microsoft Windows neodpovedá“.

Používatelia hlásia, že počítače po inštalácii systému Windows 10, verzia 1607, zamrznú

Práve som aktualizoval moju primárnu plochu. Všetko šlo dobre, žiadne problémy, ale celý môj systém po spustení zamrzol. Po prihlásení všetko funguje asi 20 sekúnd. Potom, keď prejdem myšou iba na oblasť Štart, panel úloh, čierna časť, jednoducho zamrzne a zobrazí sa správa, že systém Microsoft Windows nereaguje. Po niekoľkých ninja štartoch a reštartoch som zakázal každý program tretej strany, počínajúc oknami. Nie je to tak.

Spoločnosť Microsoft zatiaľ musí chybu oficiálne uznať, preto nie je k dispozícii žiadne oficiálne riešenie. Používatelia už kontaktovali technickú podporu spoločnosti Microsoft a na základe spätnej väzby od inžiniera technickej podpory sa zdá, že technický gigant si vôbec nebol vedomý týchto zamrznutí systému Windows.

Komunita Windows navrhla niekoľko riešení, ale zatiaľ nie je k dispozícii žiadne definitívne riešenie.

Všetkým postihnutým ľuďom sme zatiaľ nenašli jednoznačné riešenie, takže jedinou možnosťou, ako získať fungujúci počítač, je momentálne obnovenie pôvodného stavu v prípade, že ste ho aktualizovali.

Budeme pokračovať v hľadaní riešenia, pretože jeden z našich počítačov je tiež sužovaný náhodným zamrznutím systému Windows. Sme trochu šťastnejší, pretože mrznutia sa vyskytujú iba štyrikrát alebo päťkrát denne, čo znamená, že počítač môžeme stále používať na rozdiel od iných nešťastných používateľov.