Aj keď Microsoft dúfal, že dokáže nejako oživiť svoje príjmy z telefónu, všetko nefungovalo tak, ako sa očakávalo. V 3. štvrťroku 2016 tržby za telefón klesli o 46% v porovnaní so 49% poklesom v predchádzajúcom štvrťroku. Lepšie, ale nie dosť dobré.

Táto technologická spoločnosť prijala úspešný recept na svoje prístroje Surface Book a Surface Pro 4 a podarilo sa mu dosiahnuť zvýšenie výnosov o 61%. Bohužiaľ to pre jeho telefónnu flotilu nešlo tak hladko. Čo by mohlo vysvetliť túto klesajúcu špirálu telefónov so systémom Windows?

Mnoho ľudí si sťažuje, že telefóny so systémom Windows neponúkajú prístup k toľko aplikácií ako k iným platformám, najmä k sociálnym aplikáciám. Napríklad služba Snapchat je stále nedostupná. Platforma Windows je navyše poslednou platformou, ktorá prijíma populárne alebo nové aplikácie a nepodporuje toľko formátov súborov ako Android, čo bráni používateľom v prístupe k špecifickému obsahu.

Herný zážitok nie je taký bohatý ako na iných platformách, ale ľudia, ktorí podporujú tento nápad, pravdepodobne tieto hry nevyskúšali v obchode Windows Store - pokryli sme iba 100 hier.

Ak chce spoločnosť Microsoft osloviť svojimi telefónmi so systémom Windows viac kupujúcich, mala by sa viac zamerať aj na marketing. Okrem pokusu o propagáciu svojich telefónov v roku 2012 pomocou celebrít spoločnosť doteraz tento typ marketingovej stratégie nevyužívala. Iní výrobcovia pokračujú v používaní tejto stratégie s úspechom.

Po druhé, ak sa telefóny s operačným systémom Windows nepredávajú, prečo ich ponechať na policiach? Spoločnosť Microsoft by mohla ponúknuť výraznú telefónnu zľavu tým zákazníkom, ktorí si kupujú špičkové zariadenia, ako napríklad Surface Pro 4. Napríklad, ak si kúpite Surface Pro 4, spoločnosť Microsoft vám ponúka Lumia 950 zadarmo.

Hlavným problémom s telefónom so systémom Windows je priemerný marketing. Spoločnosť Microsoft neustále pracuje na vylepšovaní funkcií a schopností svojho telefónneho parku prostredníctvom rozsiahlych aktualizácií a podpory Cortana. Tvrdohlavo sa však drží rovnakej marketingovej stratégie, ktorá samozrejme nefunguje veľmi dobre.

Tlačovú správu k výsledkom Q3 2016 si môžete prečítať tu.