Systém Windows 10 priniesol mnoho vylepšení vrátane vylepšeného zabezpečenia. Jednou z týchto vylepšených bezpečnostných funkcií je možnosť prihlásiť sa pomocou kódu PIN, ale niektorí používatelia hlásia, že táto možnosť pre nich nie je v systéme Windows 10 k dispozícii.

Čo mám robiť, ak sa v systéme Windows 10 nemôžem prihlásiť pomocou kódu PIN?

Prihlasovanie pomocou kódu PIN môže byť dosť užitočné, niekedy sa však môžu vyskytnúť problémy. Pokiaľ ide o problémy súvisiace s kódom PIN, používatelia nahlásili nasledujúce problémy:

• Windows 10 pridať PIN nefunguje, nič sa nestane - Mnoho používateľov uviedlo, že nedokážu pridať PIN do svojho Windows 10. Môže to byť veľký problém, ale môžete to opraviť vytvorením nového používateľského účtu.
• Systém Windows 10 mi nedovolí pridať kód PIN - Toto je ďalší pomerne bežný problém, mali by ste ho však opraviť prepnutím na účet Microsoft alebo miestny účet.
• Možnosti prihlásenia do systému Windows 10 sa nezobrazujú - Niekedy sa prihlásenie pomocou kódu PIN nezobrazí vôbec, ale môžete to vyriešiť stlačením klávesu Tab na klávesnici.
• Prihlasovací kód PIN v systéme Windows 10 je sivý - Ak je prihlásenie s kódom PIN na počítači sivé, problém by ste mali vyriešiť pomocou jedného z našich riešení.

PIN kód je vždy užitočné použiť na prihlásenie, pretože je rýchlejšie zadávať ako bežné heslo a ľahšie si ho zapamätáte, zdá sa však, že niektorí používatelia Windows 10 túto možnosť nemajú.

Predtým, ako sa ju pokúsime vyriešiť, skontrolujte, či je váš systém Windows 10 aktuálny. Spoločnosť Microsoft si je vedomá tohto problému a môže sa vyriešiť aktualizáciou systému Windows 10, takže predtým, ako začneme, skontrolujte, či je váš systém Windows 10 aktualizovaný najnovšími opravami.

Riešenie 1 - Odstráňte priečinok NGC a pridajte nový kód PIN

Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho odstránením obsahu adresára NGC a opätovným vytvorením kódu PIN. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Prejdite na stránku C: \ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGC.
2. V priečinku NGC vymažte všetky súbory. Na to musíte byť prihlásený ako správca.

Po odstránení všetkých súborov z adresára NGC musíte znova vytvoriť kód PIN podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia stlačením klávesov Windows Key + I.
2. Po otvorení aplikácie Nastavenia prejdite do časti Účty.

   

3. Z ponuky naľavo vyberte možnosti Prihlásiť sa.

   

4. V časti PIN kliknite na tlačidlo Pridať.

   

5. Zadajte požadovaný kód PIN dvakrát. Po dokončení zmeny uložte kliknutím na tlačidlo OK.

   

Potom by sa mal vyriešiť problém s prihlásením pomocou kódu PIN.

Riešenie 2 - Použite možnosť Zabudol som svoj kód PIN

Ak sa po odstránení priečinka NGC problém nevyriešil, môžete použiť možnosť „Zabudol som svoj kód PIN“. Postupujte takto:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Účty.
2. Ďalej prejdite na Možnosti prihlásenia a vyberte možnosť Zabudol som svoj kód PIN.

   

3. Postupujte podľa pokynov a zadajte heslo k účtu Microsoft a budete môcť nastaviť nový kód PIN alebo použiť starý.

Niektorí používatelia tiež odporúčajú kombinovať riešenie 1 a 2. Ak tak chcete urobiť, postupujte podľa krokov z riešenia 2, ale keď budete požiadaní o nastavenie nového kódu PIN, kliknite na tlačidlo Zrušiť.

Potom postupujte podľa krokov z riešenia 1, odstráňte priečinok NGC a potom pridajte nový kód PIN.

Riešenie 3 - Zmeňte heslo svojho účtu

Niekoľko používateľov uviedlo, že problém vyriešili jednoducho zmenou hesla svojho účtu. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Účty> Možnosti prihlásenia.
2. Potom prejdite do časti Heslo a vyberte možnosť Zmeniť.

   

3. Zmeňte heslo svojho účtu.
4. Potom prejdite do časti PIN v časti Možnosti prihlásenia a vyberte možnosť Zabudol som svoj kód PIN alebo pridajte číslo PIN, ak ho ešte nemáte.

Nezabudnite, že po zmene hesla účtu budete musieť nové heslo použiť pre všetky služby spoločnosti Microsoft.

Riešenie 4 - Prepnite sa na miestny účet a zadajte kód PIN

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, skúste prejsť na miestny účet a pridať kód PIN. Postupujte takto:

1. Prejdite do časti Nastavenia> Účty a vyhľadajte svoj účet.
2. Namiesto toho kliknite na možnosť Prihlásiť sa pomocou miestneho účtu.
3. Podľa pokynov nastavte miestny účet.
4. Odhláste sa a prihláste sa do svojho miestneho účtu.
5. Teraz pridajte PIN kód.
6. Po pridaní kódu PIN musíte vyhľadať svoj účet v časti Účty v časti Nastavenia.
7. Namiesto toho vyberte možnosť Prihlásiť sa pomocou účtu Microsoft.

Riešenie 5 - Odstráňte a znova vytvorte svoj kód PIN

Ďalším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je odstrániť kód PIN a vytvoriť nový. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Účty. Z ponuky naľavo vyberte možnosti Prihlásiť sa.
2. Na pravom paneli vyhľadajte časť PIN a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

   

3. Opätovným kliknutím na tlačidlo Odstrániť potvrďte, že chcete odstrániť svoj kód PIN.

   

4. Teraz zadajte heslo svojho účtu a kliknite na OK.

   

Po dokončení tohto postupu by mal byť váš PIN kód úplne odstránený. Teraz musíte znova pridať svoj kód PIN. Ak chcete vidieť, ako pridať svoj kód PIN, nezabudnite skontrolovať v časti 1 riešenie, kde nájdete podrobné pokyny.

Po odstránení a obnovení kódu PIN by sa problém mal úplne vyriešiť. Mnoho používateľov uviedlo, že toto riešenie pre nich problém vyriešilo, takže to vyskúšajte.

Riešenie 6 - Na prihlasovacej obrazovke stlačte Tab

Toto je iba jednoduché riešenie, ale podľa používateľov to funguje. Ak prihlásenie pomocou kódu PIN nie je k dispozícii, problém možno vyriešite pomocou tohto jednoduchého triku:

1. Na prihlasovacej obrazovke stlačte kláves Tab na klávesnici.
2. Potom by ste mali vidieť pole pre zadanie hesla. Teraz kliknite na Možnosti prihlásenia a zadajte svoj PIN.

Toto je jednoduché riešenie a niekoľko používateľov uviedlo, že to funguje, takže neváhajte a vyskúšajte si to. Musíme spomenúť, že nejde o trvalé riešenie, takže ho budete musieť použiť zakaždým, keď sa chcete prihlásiť do svojho počítača.

Systém Windows vám nedovolí pridať nové používateľské konto? Postupujte podľa niekoľkých jednoduchých krokov a vytvorte alebo pridajte, koľko účtov chcete!

Riešenie 8 - Upravte svoj register

Podľa používateľov, ak prihlásenie pomocou kódu PIN nie je k dispozícii, môžete to vyriešiť úpravou registra. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte príkaz regedit. Stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Na ľavom paneli prejdite na Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AuthenticationLogonUI \ TestHooks.

   

3. Teraz vyhľadajte Threshold DWORD a dvakrát naň kliknite. Ak nie je k dispozícii, môžete ju vytvoriť kliknutím pravým tlačidlom myši na pravý panel a výberom položky Nový> Hodnota DWORD (32-bitová). Teraz zadajte T h reshold ako názov nového DWORD.

   

4. Zmeňte Údaj hodnoty prahového DWORD na 0 a kliknutím na OK uložte zmeny.

Po vykonaní týchto zmien stačí odstrániť všetky súbory z adresára C: \ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGC. Môže to byť mierne pokročilé riešenie, ale niekoľko používateľov uviedlo, že pre nich pracuje, takže to vyskúšajte.

Ak nemôžete upraviť register systému Windows 10, prečítajte si túto praktickú príručku a nájdite najrýchlejšie riešenia problému.

Riešenie 9 - Odstráňte bezpečnostné nástroje Dell Data Protection

Ak používate počítač Dell Dell, môžu sa vyskytnúť problémy s prihlásením pomocou kódu PIN z dôvodu aplikácií, ako sú bezpečnostné nástroje spoločnosti Dell Data Protection.

Podľa používateľov existujú tri rôzne bezpečnostné nástroje Dell Data Protection a na odstránenie tohto problému je potrebné ich odstrániť v správnom poradí.

Po odstránení týchto nástrojov stačí odstrániť PIN a znova ho pridať a problém by sa mal vyriešiť. Majte na pamäti, že tieto aplikácie môžu niektoré súbory ponechať pozadu aj po ich odstránení.

S cieľom odstrániť všetky súbory a položky registra, ktoré sú s ním spojené, sa odporúča použiť správny odinštalačný program.

Existuje mnoho skvelých aplikácií na odinštalovanie, ktoré dokážu úplne odstrániť akúkoľvek aplikáciu z vášho počítača, a ak chcete odstrániť všetky súbory súvisiace s bezpečnostnými nástrojmi Dell Data Protection, odporúčame vám použiť IOBit Uninstaller (bezplatne) alebo Revo Uninstaller.

Obidve tieto aplikácie sa ľahko používajú a môžu ľahko odstrániť ľubovoľnú aplikáciu z vášho počítača.

Prezrite si tento článok a zistite, ako môžete odstrániť zvyšky softvéru a vyčistiť počítač od nechcených súborov.

Riešenie 10 - Skontrolujte, či je spustená služba izolácie kľúča CNG (KeyIso)

Podľa používateľov sa niekedy môže stať, že pri deaktivácii služby CNG Key Isolation Service (KeyIso) nebude prihlásenie PIN možné. Systém Windows sa pri prihlásení pomocou kódu PIN spolieha na túto službu. Ak táto služba nie je spustená, budete mať problémy s prihlásením pomocou kódu PIN.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte povoliť túto službu vykonaním nasledujúceho postupu:

1. Stlačte klávesy Windows + R a zadajte services.msc. Teraz stlačte Enter alebo kliknite na OK.

   

2. Po otvorení okna Služby vyhľadajte službu izolácie kľúča CNG a dvakrát na ňu kliknite.

   

3. Keď sa otvorí okno Vlastnosti, uistite sa, že typ spustenia nie je nastavený na Vypnuté. Ak je, zmeňte ju na Ručná. Skontrolujte, či je služba spustená. Ak nie, spustite ho kliknutím na tlačidlo Štart. Teraz kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny.

   

To je všetko, prihlasovacie číslo PIN by teraz malo fungovať pre váš účet.

Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo návrhy, neváhajte ich nechať v sekcii komentárov nižšie a my ich určite preveríme.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ:

• Oprava: Chybí prihlasovacia obrazovka systému Windows 10
• Tu je riešenie problémov s prihlásením na čiernu obrazovku systému Windows 10
• Spoločnosť Microsoft plánuje nahradiť heslo mobilnou autentifikáciou
• Oprava: „Nedá sa prihlásiť. Windows Live ID alebo heslo, ktoré ste zadali, nie je platné“ v systéme Windows 10
• Oprava: Nedá sa prihlásiť pomocou môjho účtu Microsoft v systéme Windows 10

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v novembri 2015 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.