Keď sa váš počítač stretne s vážnymi problémami s fungovaním, môže sa zobraziť chyba ružovej obrazovky smrti. Ak máte skúsenosti s PSoD, ste na správnom mieste., ukážeme vám, ako rýchlo vyriešiť tento problém.

Najprv uvádzame postup, ako používatelia opíšu túto chybu:

Keď zatvorím kryt prenosného počítača, aby som ho priniesol do svojej obývačky a pripojil ho k televízoru pomocou kábla HDMI, po opätovnom otvorení sa zobrazí ružová obrazovka smrti s nápisom „HAL_INITIALIZATION_FAILED“.

Pripojím kábel HDMI so zapnutým počítačom, bez problémov. Ale ak zapojím kábel, kým bude spať a potom ho zobudím, získa ružovú obrazovku.

Ako opraviť chybu Pink Screen of Death

Pink Screen of Death je zriedkavý problém, s ktorým sa môžete stretnúť na počítači. Toto je nezvyčajný problém, o ktorom hovoríme niekoľko podobných problémov, ktoré používatelia nahlásili:

• Zlyhanie ružovej obrazovky - Podľa používateľov, ak narazíte na akékoľvek zlyhania v dôsledku tohto problému, príčinou môžu byť aplikácie tretích strán. Jednoducho vyhľadajte a odstráňte problematickú aplikáciu a skontrolujte, či to pomôže.
• Ružová obrazovka smrti Nvidia - Mnoho používateľov nahlásilo tento problém na grafických kartách Nvidia. Môže to byť spôsobené ovládačmi, preto ich nezabudnite aktualizovať. Niekoľko používateľov uviedlo, že problém sa vrátil k starším ovládačom, takže by ste to mohli skúsiť tiež.
• Ružová obrazovka smrti Windows 10, 8 - Tento problém môže ovplyvniť akýkoľvek operačný systém a Windows 8 a 7 nie sú výnimkou. Môže to byť spôsobené zlyhaním hardvéru, preto vám dôrazne odporúčame skontrolovať hardvér, či neobsahuje nejaké problémy.
• Ružová obrazovka smrti Dell - Tento problém sa môže objaviť na akejkoľvek značke PC a ak sa s ním stretnete, mali by ste ho vyriešiť jedným z našich riešení.

Riešenie 1 - Odpojte všetky periférne zariadenia

Podľa používateľov môže tento problém spôsobiť niekedy vaše periférne zariadenie. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte vypnúť počítač a odpojiť od neho všetky nevyžadované periférie. Pred zapnutím počítača sa uistite, že sú pripojené iba monitor, myš a klávesnica.

Spustite počítač a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak nie, je možné, že vaše periférne zariadenia interferujú s počítačom.

• PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Oprava: Klávesnica na obrazovke sa neustále objavuje v systéme Windows 10

Riešenie 2 - Aktualizujte ovládače grafických kariet

Ak sa vám v počítači stále zobrazuje ružová obrazovka smrti, je možné, že sa vyskytol problém s grafickou kartou. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je aktualizácia ovládačov grafickej karty. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačením klávesov Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz vyberte Správca zariadení zo zoznamu.

   

2. Vyhľadajte svoju grafickú kartu v zozname, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Aktualizovať ovládač.

   

3. Teraz zvoľte Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača.

   

4. Nainštalujte najnovší ovládač podľa pokynov na obrazovke.

Po nainštalovaní ovládača skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Musíme spomenúť, že toto je najjednoduchšia metóda aktualizácie ovládačov, ale zvyčajne to nie je najúčinnejšie. Ak si chcete stiahnuť najnovšie ovládače grafickej karty, odporúčame vám navštíviť webovú stránku výrobcu grafickej karty a stiahnuť najnovší ovládač pre svoj model.

Potom by sa mal problém vyriešiť. Manuálne sťahovanie ovládačov môže byť zdĺhavou úlohou, najmä ak nie ste počítačovo zdatní, ale existujú nástroje ako TweakBit Driver Updater, ktoré môžu automaticky aktualizovať všetky vaše ovládače jediným kliknutím.

Riešenie 3 - Skontrolujte nedávno nainštalované programy

Aplikácie tretích strán môžu viesť k tejto chybe. Ak používate akýkoľvek grafický softvér alebo program súvisiaci s grafickou kartou, môžete ho odstrániť a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši. Používatelia nahlásili, že tento problém sa môže prejaviť v aplikáciách ako True Color, takže ak používate túto alebo akúkoľvek podobnú aplikáciu, určite ju odstráňte a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši.

Majte na pamäti, že mnoho aplikácií môže ponechať zvyšné súbory a položky registra, ktoré môžu rušiť váš systém a spôsobiť, že sa tento problém znova objaví. Ak chcete mať istotu, že problematická aplikácia je úplne odstránená, dôrazne odporúčame na jej odstránenie použiť odinštalačný softvér.

Odinštalačný softvér je špeciálna aplikácia, ktorá dokáže odstrániť akýkoľvek program z počítača spolu so všetkými jeho súbormi a položkami registra. Pomocou odinštalačného softvéru úplne odstránite vybranú aplikáciu z počítača a zaistíte, aby sa problém znova neobjavil.

Ak hľadáte dobrý odinštalačný softvér, dôrazne vám odporúčame vyskúšať program Revo Uninstaller a použiť ho na odstránenie problematických aplikácií.

• PREČÍTAJTE SI TAK: Oprava: Problém so stmievaním obrazovky Surface Pro 4

Riešenie 4 - Skontrolujte grafickú kartu a monitor

Ak sa v počítači stále zobrazuje ružová obrazovka, môže ísť o zlyhanie hardvéru. Ak je hardvér chybný, môžete naraziť na ružovú obrazovku alebo na iné vizuálne chyby. Ak chcete problém vyriešiť, najprv otestujte monitor na inom počítači a skontrolujte, či sa problém znova objaví.

Ak sa problém neobjaví na druhom počítači, musíte skontrolovať grafickú kartu. Ak je to možné, pripojte k počítaču iný monitor alebo vyberte grafickú kartu a vymeňte ju za inú. Ak sa problém s novou grafickou kartou neobjaví, znamená to, že stará karta je chybná.

Pred výmenou hardvéru by ste mali skontrolovať aj káble. Ak kábel monitora nie je správne pripojený, môže sa na počítači vyskytnúť ružová obrazovka, preto najskôr skontrolujte kábel. Pred výmenou monitora alebo grafickej karty sa odporúča vymeniť kábel a skontrolovať, či nedošlo k fyzickému poškodeniu.

Riešenie 5 - Skontrolujte teplotu GPU

Ružová obrazovka môže byť príznakom prehriatia. Ak váš počítač nebol nejaký čas vyčistený, je možné, že prach ovplyvňuje vašich fanúšikov a prehrieva sa grafická karta. Ak chcete problém vyriešiť, musíte najskôr skontrolovať, či je príčinou vysoká teplota.

Aby ste to mohli skontrolovať, budete potrebovať špeciálny softvér, napríklad AIDA64 Extreme. Táto aplikácia vám môže ukázať najrôznejšie užitočné informácie o vašom počítači vrátane teploty procesora a GPU. Ak zistíte, že vaša teplota GPU je nad odporúčanými hodnotami, odporúča sa odstrániť všetky nastavenia pretaktovania.

Ak počítač nie je pretaktovaný, musíte ho otvoriť a vyčistiť prach stlačeným vzduchom. Okrem toho môžete zvážiť investovanie do lepšieho chladenia. Nezabúdajte, že otvorením krytu počítača stratíte záruku, takže ak je váš počítač stále v záruke, môže byť lepšie vziať ho do oficiálneho strediska opráv.

• READ ALSO: Oprava: Obrazovka je v systéme Windows 10 hore nohami

Riešenie 6 - Použite staršie ovládače grafických kariet

Už sme uviedli, aké dôležité je používať najnovšie ovládače, ale niekoľko používateľov uviedlo, že najnovšie ovládače Nvidia spôsobili, že sa na ich počítači objavila ružová obrazovka smrti. Aby sa problém vyriešil, používatelia odporúčajú nainštalovať staršie ovládače Nvidia a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Ovládače môžete odinštalovať priamo zo Správcu zariadení, ale ak chcete tieto ovládače úplne odstrániť, odporúčame vám použiť odinštalačný program Display Driver Uninstaller. Po odstránení ovládačov pomocou tohto nástroja stiahnite ovládače, ktoré sú staré niekoľko mesiacov, z webovej stránky výrobcu a nainštalujte ich.

Po inštalácii starších ovládačov skontrolujte, či sa problém vyriešil. Možno budete musieť toto riešenie zopakovať niekoľkokrát, kým nenájdete staršiu verziu, ktorá vám vyhovuje.

Riešenie 7 - Preinštalujte problematické hry

Niekedy sa tento problém môže vyskytnúť iba pri pokuse o spustenie konkrétnej hry na vašom počítači. Toto je zvyčajne spôsobené poškodenou inštaláciou, preto vám odporúčame preinštalovať hru a skontrolovať, či to pomôže.

Okrem preinštalovania hry je tiež dôležité nainštalovať najnovšie opravy do hry a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.

Dúfame, že vyššie uvedené riešenia vám pomohli opraviť chybu PSoD. Ak ste pri riešení tohto problému narazili na iné riešenia, môžete komunite pomôcť tým, že v časti s komentármi uvediete kroky na riešenie problémov.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v máji 2017 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný kvôli čerstvosti, presnosti a komplexnosti.