„ Skontrolujte nastavenia siete a skúste to znova “ je celkom bežná chyba Skype. Toto nepríjemné chybové hlásenie bráni používateľom pripojiť sa k aplikácii okamžitých správ. Dobrou správou je, že tento problém môžete rýchlo vyriešiť podľa uvedených krokov na riešenie problémov.

Ako opraviť chybu Skype „Skontrolujte nastavenia siete“

Po prvé, ak sa zobrazuje toto chybové hlásenie, mali by ste postupovať podľa návrhov dostupných na obrazovke a skontrolovať nastavenia siete.

Riešenie 1 - Skontrolujte nastavenia brány firewall

Váš firewall môže blokovať prístup k službe Skype. Nakonfigurujte nastavenia brány firewall tak, aby umožňovali spustenie služby Skype vo vašom zariadení.

1. Ukončite program Skype
2. Otvorte bránu firewall> vyhľadajte Skype v zozname dostupných aplikácií
3. Uistite sa, že položka Skype je nakonfigurovaná tak, aby sa mohla pripojiť na internet. Skontrolujte, či sú začiarknuté stĺpce Skype Private aj Public.

   

4. Uložte svoje zmeny.
5. Reštartujte Skype a prihláste sa.

Riešenie 2 - Skontrolujte nastavenia servera proxy

Tu je návod, ako môžete manuálne nakonfigurovať nastavenia servera proxy, aby ste sa mohli pripojiť k službe Skype.

1. Otvorte program Skype, kliknite na položku Nástroje> Možnosti
2. Prejdite na možnosť Rozšírené> vyberte položku Pripojenie> Skype automaticky zistí vaše nastavenia servera proxy.

   

3. Zadajte podrobnosti o hostiteľovi a porte nového servera proxy
4. Začiarknite políčko Povoliť overenie servera proxy v prípade, že server proxy vyžaduje overenie
5. Zadajte používateľské meno a heslo vyžadované proxy serverom> kliknite na Uložiť. Majte na pamäti, že toto nie je vaše Skype meno a heslo.
6. Zatvorte program Skype a znova ho spustite> prihláste sa a skontrolujte, či chyba pretrváva.

Riešenie 3 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows

Uistite sa, že na svojom počítači používate najnovšie aktualizácie systému Windows. Ako rýchle pripomenutie spoločnosť Microsoft neustále vydáva aktualizácie systému Windows s cieľom zlepšiť stabilitu systému a vyriešiť rôzne problémy.

Pre prístup do sekcie Windows Update môžete do vyhľadávacieho poľa jednoducho napísať „update“. Táto metóda funguje vo všetkých verziách systému Windows. Potom prejdite na web Windows Update, vyhľadajte aktualizácie a nainštalujte dostupné aktualizácie.

Riešenie 4 - Spustite nástroj na riešenie problémov so systémom Windows

Aktualizácia tvorcov systému Windows 10 obsahuje špeciálny zabudovaný nástroj na riešenie problémov, ktorý môže vyriešiť všeobecné problémy s počítačom.

1. Prejdite do časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie> na ľavom paneli vyberte možnosť Riešenie problémov

2. V novom okne prejdite do časti „Nájsť a vyriešiť ďalšie problémy“>, ak chcete vyriešiť problémy so Skype, prejdite nadol a spustite nástroj na riešenie problémov pre aplikácie Windows Store.

Ak prevádzkujete staršiu verziu systému Windows, môžete si stiahnuť nástroj Microsoft Easy Fix na riešenie rôznych problémov so softvérom a hardvérom. Tento nástroj je kompatibilný s Windows 10, verzia 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Prejdite na oficiálnu webovú stránku nástroja Microsoft Easy Fix a posúvaním nadol vyberte Poradcu pri riešení problémov s Windows Store. Váš počítač začne sťahovať softvér na riešenie problémov. Po jeho stiahnutí ho spustite dvojitým kliknutím.

Riešenie 5 - Resetovanie konfiguračných súborov Skype

Ak Skype zobrazuje všetky druhy chýb, skúste resetovať konfiguračné súbory Skype. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Zatvorte Skype> choďte na Štart> napíšte 'run'> launch run
2. Zadajte % appdata% > stlačte Enter

   

3. Vyhľadajte priečinok Skype a premenujte ho na Skype.old. Majte na pamäti, že premenovaním priečinka Skype bude vaša história správ odstránená zo Skype, ale bude stále k dispozícii v priečinku Skype.old.
4. Teraz znova spustite program Skype a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 6 - Odstráňte nedávno nainštalovaný softvér

Ak ste do svojho počítača nedávno nainštalovali nový softvér, skúste ho odinštalovať. Bezpečnostné nástroje niekedy môžu zabrániť spusteniu určitých programov.

Prejdite na Štart> napíšte Ovládací panel> vyberte nedávno pridané programy> kliknite na Odinštalovať.

Potom reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Riešenie 7 - Preinštalujte Skype

Ak sa riešenia uvedené vyššie nepodarilo opraviť, skúste znova nainštalovať Skype. Prejdite do Windows Store a nainštalujte najnovšiu verziu Skype.

Zoznam ukončíme tu. Dúfame, že uvedené riešenia vám pomohli problém vyriešiť a teraz môžete Skype znova používať. Ako vždy, ak narazíte na ďalšie riešenia tejto chyby, môžete uviesť kroky na riešenie problémov v nižšie uvedenej časti komentárov.