Power BI Desktop je softvér Windows pre službu BI, ktorý umožňuje používateľom nastavovať grafy a ďalšie interaktívne vizualizácie dát. Niektorí používatelia však v príspevkoch na fóre uviedli, že program Power BI Desktop sa nespustí. Títo používatelia preto nemôžu používať softvér BI Desktop.

Čo robiť, ak sa program Power BI nenačíta

1. Skontrolujte, či je v systéme Windows 10 povolená technológia NET Framework 4.7 (alebo 4.8)

1. Niektorí používatelia Windows 7 a 8 môžu potrebovať nainštalovať Microsoft NET Framework 4.5. Užívatelia si môžu stiahnuť NET Framework 4.5 kliknutím na Download na stránke NET Framework 4.5. Potom otvorte inštalátor pre NET Framework 4.5 na inštaláciu.
2. Používatelia Windows 10 by mali skontrolovať, či je pre Power BI povolená sieť NET 4.7. Ak to chcete urobiť, otvorte príkaz Spustiť pomocou klávesu Windows + klávesová skratka R.
3. Do poľa Otvoriť zadajte „appwiz.cpl“ a kliknite na OK.
4. Kliknutím na položku Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows otvorte okno zobrazené priamo nižšie.

   

5. Začiarknite políčko .NET Framework 4.7 Advanced Search, ak nie je začiarknuté.
6. Potom kliknite na tlačidlo OK.

2. Nainštalujte najnovšiu napájaciu bránu BI

Zastarané obmedzenia potrubia Power BI brán môžu blokovať používateľov spúšťajúcich BI Desktop. Ak to chcete vyriešiť, aktualizujte bránu Power BI kliknutím na položku Download Gateway na stránke brány. Užívatelia môžu potom nainštalovať najnovšiu dátovú bránu pre BI otvorením sprievodcu nastavením.

Naučte sa, ako zmeniť zdroj údajov v Power BI pomocou týchto podrobných pokynov.

3. Spustite Power BI s právami správcu

1. Ak chcete spustiť program Power BI Desktop ako správca, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu softvéru na pracovnej ploche alebo v priečinku File Explorer a vyberte položku Vlastnosti.
2. Ďalej kliknite priamo na kartu Kompatibilita.

   

3. Začiarknite políčko Spustiť tento program ako správca.
4. Kliknite na tlačidlo Použiť.
5. Ak chcete okno zavrieť, vyberte možnosť OK.

4. Nainštalujte správnu verziu Power BI pre 32-bitové platformy

1. Používatelia s 32-bitovými platformami Windows nemôžu spustiť 64-bitovú pracovnú plochu Power BI Desktop. Aby ste sa uistili, že je nainštalovaná správna (a väčšina aktualizácií) verzia systému Power BI, stlačte kláves Windows + klávesová skratka R.
2. Do poľa Spustiť otvorte reťazec „appwiz.cpl“ a kliknite na tlačidlo OK.

   

3. Vyberte položku Power BI Desktop a kliknite na možnosť Odinštalovať.
4. Potvrďte kliknutím na Áno.
5. Reštartujte systém Windows 10.
6. Potom v prehliadači otvorte stránku na stiahnutie aplikácie Power BI Desktop.
7. Kliknutím na položku Rozšírené možnosti sťahovania otvorte stránku Centra sťahovania pre Power BI.
8. Tam stlačte tlačidlo Stiahnuť.
9. Používatelia s 32-bitovou architektúrou systému musia potom vybrať možnosť PBIDesktop.msi.

   

10. Kliknutím na Ďalej stiahnite inštalačný program.
11. Potom nainštalujte program Power BI Desktop pomocou inštalačného programu.

Tieto opravy môžu pre niektorých používateľov spustiť a spustiť aplikáciu Power BI Desktop. Používatelia tiež môžu získať lístky technickej podpory spoločnosti Microsoft spoločnosti Microsoft kliknutím na tlačidlo Vytvoriť podporný lístok na stránke riešenia problémov so softvérom. Pred odoslaním podporného lístka však dajte niektoré z vyššie uvedených riešení.