Ak vaša tlačiareň vydáva hluk pri brúsení, keď je tlačiareň zapnutá alebo keď tlačí, môže to byť spôsobené zablokovaním vozíka alebo zaseknutím papiera. Používatelia však môžu nahlásiť tento problém aj z iných dôvodov.

Postupujte podľa týchto krokov a opravte tlačiareň, aby počas tlače vydávala brúsny zvuk.

Prečo moja tlačiareň vydáva brúsny zvuk?

1. Vykonajte rýchly reset

1. Uistite sa, že je tlačiareň zapnutá a odpojte napájací kábel od tlačiarne, keď je stále zapnutá.
2. Odpojte akýkoľvek kábel, ktorý je pripojený k tlačiarni.
3. Keď je tlačiareň úplne vypnutá, stlačte a podržte tlačidlo napájania tlačiarne na 15 sekúnd.
4. Uvoľnite tlačidlo a kábel tlačiarne pripojte priamo k sieťovej zásuvke.
5. Pripojte napájací kábel k tlačiarni a počkajte, kým sa automaticky nezapne.
6. Ak sa tlačiareň nezapne automaticky, stlačte tlačidlo napájania a urobte tak manuálne.
7. Počkajte, kým tlačiareň nezhasne a pokračujte v tlačovej úlohe.

2. Vykonajte aktualizáciu firmvéru

1. Uistite sa, že je tlačiareň zapnutá a pripojená k počítaču.
2. Teraz prejdite na odkaz Podpora zákazníkov spoločnosti HP - softvér a odkaz na stiahnutie.
3. Na stránke „ Poďme identifikovať svoj produkt“ kliknite na Tlačiareň.
4. Vyhľadajte model tlačiarne a kliknite na Odoslať.
5. Nezabudnite vybrať správnu verziu systému Windows podľa konfigurácie systému.
6. Kliknite na Firmvér a potom na tlačidlo Stiahnuť.
7. Spustite inštalátor a nainštalujte súbor. V okne Aktualizácia tlačiarne HP vyberte možnosť modelu vašej tlačiarne a kliknite na Aktualizácia.
8. Kliknutím na tlačidlo OK dokončite inštaláciu.
9. Reštartujte počítač a skontrolujte vylepšenia.

3. Spustite nástroj na riešenie problémov s tlačiarňou

1. Kliknite na Štart a Nastavenia.
2. Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
3. Vyberte možnosť Riešenie problémov.

   

4. Kliknite na možnosť Tlačiareň a vyberte Spustiť nástroj na riešenie problémov.
5. Systém Windows teraz skontroluje systém, či neobsahuje všetky problémy ovplyvňujúce tlačiareň, a odporučí príslušné opravy.

4. Iné riešenie na vyskúšanie

1. Ak hluk začal po vykonaní akýchkoľvek zmien v tlačiarni, ako je inštalácia tonerovej kazety alebo jej vyčistenie, tlačiareň vypnite a kazetu vytiahnite. Skontrolujte, či nie sú nejaké problémy, ktoré ich môžu spôsobiť. Skontrolujte tiež toner, či neobsahuje nejaké problémy, ktoré by mohli spôsobiť zaseknutie papiera.
2. Pokúste sa vytvoriť kópiu pomocou prázdneho papiera a skontrolujte, či toner nie je schopný vložiť papier. Ak zlyhá, pokúste sa problém vyriešiť vyčistením valca na podávanie papiera a dráhy papiera.
3. Ak sa zdá, že nič nefunguje, skontrolujte, či sa v tlačiarni nevyskytol problém s hardvérom. Ak chcete získať najlepšie odporúčania pre opravu, kontaktujte telefonicky podporu HP.